تهران- خبرگزاري كار ايران از:امير ترقي نژاد روابط عمومي كارآمد واحدي است كه با سازماندهي مناسب تشكيلاتي و مديريت علمي , در قالب برنامه عمل مشخص , ضمن رعايت اخلاقي و حرفهاي روابط عمومي و ارائه اطلاعات مشاورهاي به مديريت سازمان, براي نفوذ در افكار عمومي و هدايت آن با برنامهريزي ويژه فعاليت ميكند . به گزارش گروه فرهنگ و انديشه ايلنا, روابط عمومي كارآمد به شكل اصولي رسانه هاي را در خدمت گرفته و به اصل اطلاعيابي, اهميت ويژهاي قائل مي شود، از طرفي با توسعه فعاليتهاي افكار سنجي و ارتباطات مردمي و توليد فراوردههاي فرهنگي سعي دارد جريان مبادله پيام ميان سازمان و مخاطب را دو سويه و بازخورد لازم را در جريان ارتباطي خود با مخاطبان در ابعاد درون سازماني , ملي و بينالمللي ايجاد كند . " ليلا نيرومند"، استاد علوم ارتباطات درباره ويژگي يك روابط عمومي كارآمد بر اين اعتقاد است كه روابط عمومي كارآمد بايد در قبال مخاطب احساس مسووليت كند و براي تنظيم مناسبتش با سازمان احساس تعهد و دلسوزي مي كند و براساس اصول منطقي و استدلالي وظايف خود را انجام دهد . به باو وي، انجام دا دن وظايف در روابط عمومي كارآمد به فراگيري اصول، روشها , فنون و مهارت هايي متكي است كه بايد در دوره هاي آموزش منظم , كوتاه مدت و بلند مدت آن را فرا گرفت . "عباس ماندگاري " وقتي به ديد يك كارشناس به ويژگيهاي يك روابط عمومي كارآمد نگاه ميكند, اظهار ميدارد : يكي از شاخصهاي روابط عمومي كارآمد , ارتباط مناسب علمي و منطقي با رسانههاي جمعي است . وي مي گويد : اخلاق و صداقت موضوع مهمي است كه روابط عمومي كارآمد بايد با رعايت آنها حقايق را باز گو كند . "زهرا آزاديان"، پژوهشگر رشته روابط عمومي هم با اشاره به اينكه يكي از اهداف مهمي كه روابط عمومي كارآمد بايد دنبال كند اطلاعرساني و پاسخگويي به افكار عمومي است , اظهار ميدارد : تحقق اين مساله بدون ارتباط صميمانه و توام با احترام با مطبوعات و رسانهها امكان پذير نيست . وي در ادامه شناخت محيط را مهمترين وظيفه يك روابط عمومي كارآمد مي داند و مي گويد : اگر برنامهريزي دقيق و منظمي از سوي روابط عمومي براي سازمان صورت نپذيرد , منابع انساني و مادي و همچنين تواناييهاي سازمان زير سوال ميرود . اين كارشناس ارشد علوم ارتباطات معتقد است, در روابط عمومي كارآمد افزون بر شايستگيهاي اجتماعي و شخصيتي كه مديران روابط عمومي بايستي دارا باشند ضروري است تا تبحر لازم را در علوم اجتماعي و ارتباطات دارا بوده و حتي المقدور در اين رشته متخصص و صاحب ايده باشند . آزاديان در پايان, رشد اجتماعي، وجود دموكراسي , توجه به اهداف و وظايف روابط عمومي و اهميت دادن به مخاطبان بيرون و درون سازمان را از ديگر ويژگيها و وظايف يك روابط عمومي كارآمد عنوان كرد .