اخبار روابط عمومي

روابط عمومي هاخود رابراي حضوردرجامعه اطلاعاتي آماده كنند. در عصري كه از آن به عنوان عصر انفجار اطلاعات ياد مي شود فناوريهاي نوين اطلاعاتي و ارتباطي همه چيز را تحت تاثير قرار داده است انتشار سريع اطلاعات و در دسترس بودن اطلاعات و اخبار از ويژگيهاي مهم عصر ديجيتال و الكترونيك است بايد بپذيريم بزرگراه اطلاعات و ارتباطات امروز اينترنت است و اين حقيقت نحوه ارتباط بين سازمان و افكار عمومي به عبارتي خدمتگزاران و ارباب رجوع را شديدا متحول و دگرگون ساخته است سال پاسخگويي فرصت مناسبي براي ارتقاء روابط عمومي از سنتي به ديجيتال و الكترونيك و دستيابي به محيط هاي مجازي براي اطلاع رساني مناسب و كيفيت بخشي به ارائه خدمات مناسب و بهتر به مردم بوده است شكي نيست كه بهره گيري از فناوريهاي نوين زمينه ارائه خدمات و اطلاعات و دسترسي آسان كاربران را به نيازها و خدمات فراهم مي نمايد و ارتباط موثر و ساده بين سازمانها و موسسات و خدمت گيرندگان را محقق مي كند روابط عمومي ديجيتال و الكترونيك Public Relation Electronic نياز امروز و فردا و رمز بقا و پايداري و موفقيت همه دستگاهها و سازمانها در جامعه اطلاعاتي است چرا كه در سايه روابط عمومي الكترونيك پاسخگويي بهبود خواهد يافت و دسترسي شهروندان و مخاطبان به اطلاعات و خدمات مورد نياز تسهيل مي شود

روابط عمومي ديجيتال با توجه به اينكه از فناوريهاي نوين بهره مي گيرد داراي ويژگيهاي مهمي است

 1 – روابط عمومي الكترونيك در قيد مكان و زمان نيست و اطلاعات و خدمات مورد نياز در طول شبانه روز 24 ساعته online در دسترس همگان است

 2 – مخاطب مداري ومشتري محوري شرط اول درروابط عمومي الكترونيك است ودراين نوع روابط عمومي تلاش مي شودتابامخاطب شناسي به دنبال برآورده كردن نيازهاوخواسته هاي آنان باشد.

 3-ارتباط دوسويه بين سازمان ومردم ازديگر ويژگيهاي روابط عمومي ديجيتال است

 4-روابط عمومي الكترونيك ديگربه دنبال جمع نيست بلكه بدنبال ارتباط باتك تك افرادوپاسخگو يي به آنان است.

 5-درروابط عمومي الكترونيك پاسخگويي واطلاع رساني شفاف به مخاطبان محقق مي شود وروابط عمومي بابهره گيري ازفناوريهاي نوين اطلاعاتي وارتباطي ازجمله اينترنت سعي مي كند كارايي واثربخشي سازمان رابهبود بخشد وافزايش بهره وري در سازمان را محقق كند.

6- روابط عمومي الكترونيك هزينه هاراكاهش داده وموانع زايد وغير ضروري رابراي دستيابي به خدمات واطلاعات ازبين خواهد برد.

7-براي رسيدن به روابط عمومي ديجيتال بايد سازمان ديجيتال داشته باشيم واجراي طرح اتوماسيون اداري ،تحول نظام اداري وطرح تكفاودسترسي به سازمان اطلاعاتي وسايبربسيارراهگشا مي باشد

 8- در دستيابي به روابط عمومي الكترونيك توليد سريع ومنظم اطلاعات اصل مهم و اساسي ميباشدوارتباطات ديجيتال بستر مناسب اطلاعاتي وارتباطي درسازمان رامي طلبد.

 9-روابط عمومي ديجيتال زمينه تحول ارتباط بامخاطبين رافراهم وازضروريات جديدروابط عمومي ورسانه هاست

 10-درروابط عمومي الكترونيك ارائه خدمات بهتر وسريعتر به مردم فقط هدف نيست بلكه روابط عمومي الكترونيك نظرات مردم رابسيار سريع ومناسب وبدون واسطه به مسئولين سازمان مي رساندو زمينه تصميم گيري و تصميم سازي مناسب را فراهم مي سازد

 11-سرعت ودقت دراطلاع رساني اصلي ترين ويژگي روابط عمومي الكترونيك است.

 12-باتوجه به گسترش فناوريهادرجامعه اطلاعاتي بهره گيري ازروابط عمومي ديجيتال يك ضرورت والزام است.

13- فراگير بودن وفرامرز بودن واطلاع رساني لحظه به لحظه وكاهش مكاتبات وهزينه ها ازديگر ويژگي هاي روابط عمومي ديجيتال است.

باتوجه به گسترش روز افزون فن آوريهاي جديد روابط بين سازمانها ونهادها و مردم بطور كلي دگرگون خواهد شدوسازمانهاي سنتي جاي خود رابه سازمانهاي مجازي خواهدداد و دسترسي به دولت الكترونيك بدون روابط عمومي الكترونيك ميسر نمي باشد هم اكنون بيش از600ميليون نفردرجهان داراي پست الكترونيكي هستند وانتقال وتبادل اطلاعات روي , webودراينترنت هر100روز دوبرابرمي شودوبراساس اعلام كارشناسان حوزه اطلاعات و ارتباطات تاسال2010يك سوم مردم جهان داراي سايت و وبلاگ هاي شخصي درشبكه جهاني اينترنت خواهند شد ودرقرن 21 اينترنت وبهره گيري از فضاي مجازي وب اصلي ترين وعمده ترين رسانه ارتباطي واطلاع رساني خواهد بود باتوجه به مواردي كه مطرح شد مسئولان روابط عمومي مي توانند براي گذراز عصر سنتي ورسيدن به عصر ديجيتال نقش مهمي راايفا كنند وباتبيين تاثير فن آوريهاي جديد در نهادها وسازمانها درتغيير نگرش مديران سهم اساسي راايفاكنند بايد اين واقعيت رابپذ يريم كه روابط عمومي ديجيتال هنوز دركشور مادوران ابتدايي و طفوليت راطي مي كندوسازمانها ودستگاههاي اجرايي براي ارائه اطلاعات وخدمات ارزان فوري وفراگيرچاره اي ندارند كه به سوي روابط عمومي ديجيتال و الكترونيك حركت كنند ومطمئن باشند كه افزايش اثر بخشي وكيفيت خدمات دولتي وغير دولتي مهمترين دستاورد يك استراتژي ارتباطي واطلاعاتي مناسب بر پايه عصر ديجيتال وروابط عمومي الكترونيك مي باشد.