روابط عمومي و ابزارهاي پاسخگويي
روابط عمومی و رسانه در اين ترديدي نيست كه روابط عموميها باتوجه به ماهيت و كاركردشان موجهترين واحد براي پاسخگويي در سازمانها محسوب شده و به عنوان سخنگويدستگاه بايد جوابگو و اطلاعرسان پيامها و سياستها و برنامههاي سازمان در ارتباط بامخاطب و اقشار مختلف مردم باشند. به بياني ديگر تلقي تعريف رايج از روابط عمومي به عنوان چشم، گوش و زبان سازمان نيز حكايت از مقام و جايگاه پاسخگويي روابط عمومي در سازمان را دارد. هرچند كه متأسفانه امروز كمتر روابط عموميتوفيق اجراي كامل اين وظيفه را در سازمان و به نحو مطلوب داشته است كه عمدهعلت آن قرارنداشتن بسياري از روابط عموميها در جايگاه سازماني و تشكيلاتيمناسب و عدم بهرهمندي از اقتدار و اختيار عمل و حمايت مديران ارشد و در نهايت نداشتن اطلاعات كافي است كه آنان را در اجراي اين وظيفه و رسالت خطير پاسخگوييناتوان ساخته است. يك روابط عمومي كارآمد براي پاسخگويي بايد شناخت كافي ازابزارهاي پاسخگويي داشته باشد و از سويي با تخصص بهرهگيري مناسب از ابزارهاآشنا باشد كه مهمترين ابزار پاسخگويي روابط عموميها در ارتباط با مخاطبانرسانههاي جمعي هستند چرا كه رسانههاي جمعي به عنوان حلقه واسطه اطلاعرسانيبين دولت و اقشار مختلف مردم بيشترين و مؤثرترين نقش را ايفاگر هستند. لذا آشنايي و تبحر و تخصص كارشناسان روابط عمومي در برقراري ارتباط با رسانهها وبهرهگيري از ظرفيتهاي اطلاعرساني آنها ميتواند به عنوان يكي از بهترين،مطمئنترين و موثرترين ابزار پاسخگويي روابط عموميها بهمخاطبان مدنظربرنامهريزان و سياستگذاران روابط عموميها قرار گيرد.
در اين وبلاگ آخرين اخبار ، رويدادها و مقالات حوزه روابط عمومي در اختيار علاقمندان قرار مي گيرد ....