تهران،خبرگزاري جمهوري اسلامي ‪ در عصر ارتباطات و توسعه فرهنگي و ارتباطي به كارگيري فناوري اطلاعات و ارتباطات از اصلي‌ترين ابزار توسعه محسوب مي‌شوند در صورتي كه اين ابزار به كار گرفته نشود عدم مقبوليت و مشروعيت را در پي خواهد داشت. از عمده‌ترين دلايل به كارگيري روابط عمومي الكترونيكي، به كارگيري بهينه منابع انساني، استفاده از فنون جديد و صرفه جويي و بهره وري نيروي انساني است. ابزار الكترونيكي كه در اختيار روابط عمومي‌ها خواهد بود، شامل تلفن گويا، سايت اينترنتي، پست و نشريات الكترونيكي است كه با توجه به گسترش روز افزون آنها براي برقراري ارتباط بهتر در اختيار روابط عمومي‌هاي الكترونيكي قرار مي‌گيرد. دكتر علي‌اكبر جلالي، يك استاد علوم ارتباطات در گفت و گو با خبرنگار جامعه اطلاعاتي ايرنا گفت: استفاده روابط عمومي‌ها از ابزار فناوري اطلاعات سبب درآمدزايي و ارتباط بهتر مخاطبان با سازمان مربوطه مي‌شود. وي افزود: بنابراين فناوري اطلاعات مي‌تواند هم به عنوان يك ابزار و هم به عنوان يك ايدولوژي و تفكر مديريت جامع در روابط عمومي‌ها كاربرد داشته باشد. وي اظهار داشت: روابط عمومي الكترونيكي باعث مي‌شود تا هزينه تبليغات سازمان‌ها به شدت كاهش پيدا كند. وي ادامه داد: همچنين سازمان‌ها در سطح گسترده تر در جامعه معرفي شوند بنابراين شناخت كاربردهاي فناوري اطلاعات در روابط عمومي‌ها بايد تجزيه و تحليل شود. جلالي گفت: برگزاري همايش‌هايي به اين منظور مي‌تواند كمك كند تا روابط عمومي الكترونيكي جايگاه خود را در كشور پيدا كند. وي بيان كرد: با توجه به اينكه روابط عمومي‌ها وظايف متعددي در سازمان‌هاي مربوطه دارند بنابراين استفاده از ابزار الكترونيكي در ارتباط آنان موثر خواهد بود.