خبرگزاري دانشجويان ايران  نگاهي به وبلاگ‌ها حيطه‌ي وظايف و فعاليت‌هايي كه امروزه براي واحدهاي روابط عمومي الكترونيكي تعريف مي‌شود شامل موارد مختلف و متعددي است كه در حوزه‌هاي تبليغات، بازاريابي، اطلاع رساني، انتشاراتي و... انجام مي‌پذيرد. به گزارش خبرنگار سرويس «نگاهي به وبلاگ‌ها»ي ايسنا، فرنود حسني در وبلاگ http://weblog.eprsoft.com/ نوشته است: امروزه رسالت‌هاي بازاريابي و روابط عمومي تا حدود زيادي به هم نزديك شده‌اند، به گونه‌اي كه توسعه‌ي روابط عمومي الكترونيك بستر توسعه بازاريابي الكترونيكي را فراهم كرده است.

كارمندان و روابط عمومي الكترونيك

 يكي از چالش‌هاي اساسي مديران و سازمان در پياده سازي موفقيت‌آميز روابط عمومي الكترونيك چالش‌هايي است كه آنها در مواجه با كارمندان پيش رو دارند. كارمنداني كه به شيوه‌هاي سنتي عادت كرده‌اند و اكنون بايد خود را با روش‌ها و ابزارهاي جديدي هماهنگ سازند . همان‌طور كه مي‌دانيد هر روش و ابزار جديدي با خود فرهنگ و نيازهاي جديدي به همراه دارد و براي مثمر ثمر واقع شدن در جريان اهداف و برنامه‌هاي سازمان ضروري است كه فرهنگ برخورد و استفاده مناسب از تكنولوژي‌هاي جديد در ميان كارمندان گسترش يابد. اين كار از طريق آموزش‌هاي متناوبي صورت مي‌گيرد كه فراخور زمان به كارمندان ارائه مي‌شود. تمام اين كارها به دليل نقش جديدي است كه انشان و تكنولوژي به عنوان مكمل يكديگر پيدا كرده‌اند. گسترش فرهنگ تكنولوژي‌پذيري در ميان كارمندان روابط عمومي، باعث تعالي جايگاه سازمان در ميان مردم شده و ذهنيت مثبتي از سازمان در آنها بر جاي مي‌گذارد. كارمندان روابط عمومي الكترونيك در پاسخگويي به نامه‌هاي الكترونيكي، نمابر‌ها، تلفن‌ها، اطلاع رساني از طريق سايت سازمان و... نهايت سرعت و دقت را به خرج خواهند داد تا مراجعه كننده تمامي اطلاعات مورد نظرش را به دست آورد. در اختيار داشتن كارمندان علاقه‌مند و حرفه‌اي مي‌تواند شما را در بهره برداري از قوه خلاقيت آنها ياري دهد. روابط عمومي الكترونيك هويت مجازي سازمان توسعه فناوري اطلاعات و دنياي وب عرصه‌هاي جديدي را براي رقابت بين سازمان‌ها گشوده است. از اين رو تمامي سازمان‌ها بايد در دنياي مجازي به دنيال كسب اعتبار و هويت تازه‌اي باشند، چرا كه اصول و چهارچوب‌هاي كاري آن با دنياي واقعي متفاوت است. در صورت پر رنگ بودن نقش و هويت مجازي سازمان شما در عصر اطلاعات و ارتباطات وجود جايگاه سازمان نيز بالاتر و پر اهميت تر خواهد شد. وِيژگي دنياي كسب و كار مجازي در اين است كه دست‌يابي به شهرت و هويت مطلوب ممكن است در طي چندين سال حاصل شود؛ ولي از دست دادن اعتبار در عرض چند دقيقه صورت خواهد گرفت يكي از مهمترين دلايل اهميت دست يابي به هويت معتبر مجازي براي سازمان عدم شناخت مردمي كه در دنياي مجازي وب اقدام به خريد و معامله مي كنند از سازمان شماست، لذا بايد از شيوه‌ها و ترفندهاي موجود در جذب و جلب اطمينان و نظر ايشان به شركت و ترغيب در جهت خريد اول و خريدهاي بيشتر صورت گيرد. روابط عمومي الكترونيك به عنوان اولين واحدي كه مردم در دنياي مجازي به هنگام ارتباط با سازمان با آن برخورد مي‌كنند مي‌تواند نقش تعيين كننده و بسيار مهمي را در طراحي و ايجاد يك ذهنيت شايسته و مناسب حال سازمان به انجام برساند براي اين كار ضروري است كه مديران از تمام ظرفيتهاي اطلاع رساني و تبليغي و ابزارهاي تكنولوژيكي موجود براي طراحي و معرفي هويت جديد در دنياي مجازي استفاده كنند.