فرايند ارتباط چیست؟ ( قسمت اول )
روزنامه جام جم ذات ارتباط ، فرآیندی است که موجب ارتباط بین فرستنده و گیرنده برای دریافت پیام در زمان و مکان می شود. اگر چه نوع بشر عمدتا به مطالعه ارتباطات انسانی علاقه نشان می دهد ، اما فرآیند ارتباط در تمام موجودات زنده وجود دارد. ازجملات بالا نتیجه می گیریم که ارتیاط امری بنیادین و جهانی است. 1. عمل مخابره. 2.الف: تبادل و یا دادن اطلاعات ، علائم یا پیام ها از طریق صحبت، ژست و یا نوشتن. - ب: اطلاعات ، پیام و یا غیره. 3. یک رابطه نزدیک عاطفی. 4. ابزار ارتباط : نظامی برای ارسال و دریافت پیام، مثل تلفن، تلگراف، رادیو و غیره. - سیستمی از راهها که سربازان و تجهیزات در آن در حرکت هستند. - یک گذرگاه برای رسیدن از مکانی به مکان دیگر. 5. هنر بیان ایده ها در یک سخنرانی و یا در یک نوشته – علم مخابره اطلاعات به ویژه در حالت نمادین. راستی هر چند وقت یکبار اظهار نظری از این دست را می شنوید؟ - اگر می خواهید پیشرفت کنید باید مهارتهای ارتباطی تان را افزایش دهید. - یکی از قدرتهای ارتباطی ما این است که خوب ارتباط برقرار می کنیم. - در حقیقت ، قبل از اینکه بخواهد چبزی به من بگوید می دانم به چه چیزی فکر می کند. - رعد و برق ، سیستم ارتباطی ما را نابود کرد و از آن به بعد حتی یک تماس تلفنی با مشتریان خود نداشته ایم. - او خیلی باهوش است و کارش را خوب بلد است، اما به عنوان یک معلم نمی تواند خوب ارتباط برقرار کند - آنها می گویند محصولی را که ساخته اند طبق سفارش ما است، اما واقعا آن چیزی نیست که ما سفارش داده بودیم. من فکر می کنم ما مشکل ارتباطی داشته ایم. اگر بخواهیم درباره مفهوم ارتباط تحقیق کنیم، ممکن است با این پرسش مواجه شویم که چه نقطه مشترکی در تمام مطالعات ارتباطی وجود دارد؟ مفاهیم مشترکی که مطالعات ارتباطی را می سازد، با مطالعاتی که در مورد موضوعاتی مانند " تفکر" ، "ادبیات" و "زندگی" صورت گرفته، متفاوت است. واقعا وقتی فردی می گوید ما مشکل ارتباطی داریم ، این امر به چه معناست؟ این مقاله با یکی از تعاریف ارتباط آغاز می شود که دریک مدخل فرهنگ لغت وبستر گنجانده شده است: ارتباط:سیستمی برای ارسال و دریافت پیام. برای بررسی این جمله ابتدا به بررسی سیستم و سپس به بررسی پیام می پردازیم. سیستم سیستم به مجموعه ای از بخش ها که با هم ارتباط متقابل دارند و به محیطی که سیستم را مهار می کند اطلاق می شود. در شکل پایین دایره ها و مستطیل ها ، همان بخش ها هستند. خطوط پیوسته بیانگر روابط بین بخش هاست و فلش ها هم نشان دهنده تعامل سیستم با محیط خود هستند.( سیستم شامل سه بخش است.) اگر بگوئیم عناصر یک سیستم با هم رابطه متقابل دارند معنی تلویحی آن این است که اگر اتفاقی رخ دهد که یک قسمت را دچار دگرگونی کند، دست کم یک بخش دیگر هم باید تغییر کند. به طور طبیعی ، همین که بخش دوم تغییر کند، بخش های دیگر هم باید تغییر کنند و این روند ادامه خواهد یافت. این موضوع شبیه به تاثیرات لمس کردن یک ظرف ژله است. تماس با ظرف ژله منجر به یک دوره طولانی از لرزش می شود و از آنجایی که سیستم با محیط پيرامون خود تعامل دارد ، عین این است که مدام از بیرون لمس می شود. یعنی بیشتر سیستم ها به طور دائم در حال تغییرند و از آنجایی که بروز تغییرات مستلزم گذر زمان است، یک سیستم نمی تواند شکل ثابت داشته باشد. (چون تغییرات زمان بر هستند ما احساس می کنیم تغییری صورت نگرفته است) همین خصیصه است که سیستم ها را برای مطالعه انواع شرایطی که پژوهشگران به آنها رویدادها می گویند مفید می سازد. ایده سیستم توسط وسیله ای که به mobile می گوییم بسیار خوب به تصویر کشیده می شود. قسمت های سیستم که به آن ابژه یا شیئی می گوییم در تصویر زیر به صورت ماهی نشان داده شده است
در اين وبلاگ آخرين اخبار ، رويدادها و مقالات حوزه روابط عمومي در اختيار علاقمندان قرار مي گيرد ....