عضو خانه روابط عمومی ایران با بیان این که روابط عمومی ها در ایران فاقد استراتژی هستند گفت: ضعف بزرگ روابط عمومی های ما این است که به جای برنامه محوری، وظیفه محور شده اند و تنها حسب دستورات و برنامه های ابلاغی در سازمانها و دستگاه ها فعالیت می کنند.
حمید شکری خانقاه  در گفت و گو با خبرنگار ایرنا درباره نقش صنعت و روابط عمومی ها اظهار کرد: روابط عمومی مدرن، برنامه مدار است، در تحقیقی که از 100 روابط عمومی برتر جهان به عمل آمده این نکته به چشم می خورد که هیچیک از این ها برخلاف کشور ما، تبلیغات را در اولویت کارها قرار نداده اند.
وی با انتقاد از به روز نبودن منابع آموزشی روابط عمومی ها تصریح کرد: مباحث آموزشی روابط عمومی ها در ایران به سال های اوایل انقلاب بر می گردد و سازمان های اندکی که اخیرا در صدد به روز کردن این روش ها هستند با جسارت خود، دست به کار شده اند.
استاد ارتباطات و مدرس روابط عمومی اضافه کرد: وظیفه اصلی روابط عمومی، مدیریت دغدغه های ارتباطی این صنعت است، آینده نگری، بحران ستیزی و اعتبارسازی از دیگر وظایف مهم یک روابط عمومی کارآمد است و یک فرد متخصص در این زمینه باید به این ویژگی ها مسلح و مسلط باشد.
استاد دانشکده علوم ارتباطات و مدرس روابط عمومی افزود: برای رشد و کارآمدی روابط عمومی ها، باید از کپی برداری صرف الگوهای غربی پرهیز کنیم و یک الگوی بومی تعریف کنیم که در حال حاضر، فاقد آن هستیم.
مولف کتاب برنامه های راهبردی در روابط عمومی، روش های آموزشی کهنه را یکی از مشکلات روابط عمومی ها برشمرد و گفت: تجربه ما در یک وزارتخانه نشان داد که مشکل اصلی پیشرفت نکردن روابط عمومی ها، مدیران سازمان ها و نهادها هستند، چرا که از دانش، شناخت و تخصص کافی در حوزه ارتباطات و میزان اهمیت آن مطلع نیستند، آن ها در طول سال کتاب نمی خوانند و علاقه ای هم به این کار از خود نشان نمی دهند.
شکری خانقاه ادامه داد: کارآمدترین راهکار برای ارتقاء سطح روابط عمومی ها تعریف بسته های ارتباطی برای هر محصول و هر پروژه است، با اینکه در هر سازمانی با پروژه های بزرگ مواجه هستیم، اما خلا بزرگ، تعریف نکردن ضمیمه ها و بسته های ارتباطی مرتبط است.
عضو خانه روابط عمومی ها گفت: باید یک نیروی روابط عمومی، قدرت متقاعدکنندگی داشته باشد و وقتی مدیریت در هر مساله نه می گوید، او بتواند مدیر را برای انجام عمل درست متقاعد کند.
وی با بیان این که هنوز برای جذب نیرو شاخص استاندارد نداریم گفت: دلیل اینکه در جذب نیروهای متخصص تاکنون ناموفق بوده ایم این است که روابط عمومی ها در گذشته نتوانسته اند آن طور که باید تفاوت کار و بازدهی یک متخصص و یک غیر متخصص را به مدیران نشان بدهند و بچشانند.
وی یادآور شد: هنوز به شاخص های استاندارد مدونی درباره به کارگیری نیروهای روابط عمومی نرسیده ایم.