معاون مطبوعاتي و اطلاع‌رساني وزير فرهنگ و ارشاد اسلامي گفت: روابط عمومي‌ها بايد ارتباط و درك متقابل خود را نسبت به اصحاب رسانه افزايش دهند و با ادبياتي حرفه‌اي و تعاملي با رسانه‌ها سخن بگويند همچنين روابط عمومي‌ها بايد از حريم و حيثيت فرهنگي خبرنگاران دفاع كنند.

به گزارش خبرنگار جامعه فارس محمدجعفر محمدزاده امروز در همايش روابط عمومي‌ها كه در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامي برگزار شد با تاكيد بر نقش روابط عمومي‌ها و نهادهاي فرهنگي براي رفع مظلوميت از حوزه فرهنگ اظهار داشت: روابط عمومي‌ها مي‌توانند سطح گفت‌وگوي اهالي فرهنگ را با مخاطبان و مديران فرهنگي افزايش دهند و از اين طريق در مهندسي فرهنگي كشور تأثير بگذارند.

وي ادامه داد: البته لازمه اين تأثيرگذاري رفع مظلوميت از خود روابط عمومي‌ها و تغيير نگاه به آن است.

معاون مطبوعاتي و اطلاع‌رساني وزير و فرهنگ ارشاد اسلامي خاطرنشان كرد: متاسفانه تصوري كه در حال حاضر از روابط عمومي‌ها وجود دارد حوزه‌‌اي تداركاتي، فرعي و دست دوم است در حاليكه روابط عمومي آينه‌دار دستاوردهاي يك مجموعه و ضامن اوج و فرود و ضريب نفوذ آن در افكار عمومي است.

وي تصريح كرد: دستگاه‌هاي گوناگون ناگزير بايد نگاه خود را به روابط عمومي تغيير دهند و تقلي‌شان را نسبت به اين بخش از حوزه عام و غير تخصصي به جايگاهي حرفه‌اي و بهره‌مند از اصول و معيارهاي علمي بدل كنند.

محمدزاده يادآور شد: نسبت روابط عمومي و ساير شئون عام و غير ارتباطي هر دستگاه بايد تعريف شود و بين اين حوزه و ديگر حوزه‌هاي مشابه، مرزبندي دقيق صورت گيرد.

معاون مطبوعاتي و اطلاع‌رساني وزير فرهنگ و ارشاد اسلامي با بيان اينكه روابط عمومي‌ها بايد با اقدامات پيشگيرانه ارتباطي، تنش‌هاي درون و برون‌سازماني را به حداقل برسانند اظهار داشت: روابط‌ عمومي‌ها در تكريم مراجعه كنندگان به دستگاه‌هاي دولتي و تحقق شعار مهرورزي دولت نقش محوري دارند و از روابط عمومي ها انتظار مي‌رود كه با استفاده از فناوري‌هاي جديد ارتباطي مانع سرگرداني مردم در مراجعه به دستگاه‌ها شوند.

وي تدوين آيين‌نامه جامع روابط عمومي‌ها در دولت نهم را يكي از اقدامات بزرگ در حوزه فعاليت روابط عمومي‌هاي سطح كشور دانست و گفت: در اين آيين‌نامه كه چشم‌اندازي مناسب براي تحقق فرمان رهبر معظم انقلاب در خصوص فعال‌سازي روابط عمومي‌هاست، چارچوب فعاليت روابط‌عمومي ها تعيين و ساختاري جديد براي اطلاع‌رساني سازمان‌ها پيش‌بيني شده است.

وي با تاكيد بر نقش روابط عمومي‌ها در ايجاد زمينه مشاركت حداكثري مردم تصريح كرد: برنامه پنجاه و يكم حضرت اميرالمومنين (ع) در نهج‌البلاغه آمده است كه «اي مردم بدانيد در اموري كه مي‌خواهم تصميم‌گيري كنم بايد شما را مشاركت بدهم و از شما نظر بخواهم» با تأسي به اين كلام هدايت زاده و نوراني اميرالمومنين بايد گفت كه علاوه بر تغيير نگاه دستگاه‌ها روابط عمومي‌ها نيز بايد نوع نگاه خود به حوزه فعاليتشان را تغيير دهند.

محمدزاده افزود: روابط عمومي‌ها نبايد فقط به مردم بگويند كه دستگاه‌ها چه مي‌كنند بلكه بايد خواسته‌ها و نيازهاي مردم را نيز با دستگاه‌ها در ميان بگذارند.

معاون مطبوعاتي و اطلاع‌رساني فرهنگ و ارشاد اسلامي در ادامه اظهار داشت: روابط عمومي‌ها بايد ارتباط و درك متقابل خود را نسبت به اصحاب رسانه افزايش دهند و با ادبياتي حرفه‌اي و تعاملي با رسانه‌ها سخن بگويند.

وي متذكر شد: روابط عمومي‌ها بايد از حريم حيثيت فرهنگي خبرنگاران دفاع كنند و در فضايي شفاف ميان دستگاه مطبوع خود و رسانه‌ها به اعتماد سازي بپردازند. همچنين اطمينان مردم را به خود كه بالاترين سرمايه آنها است را پاس بدارند و قدر آن را بدانند.