پاسخگويي به افكار عمومي، از طريق خودباوري در مديران روابط عمومي و مديران عالي، استقلال عمل، شايسته سالاري، گسترش فضاي رقابتي، اصلاح رويه‌ها و قوانين امکان‌پذير است. به گزارش سرويس نگاهي به وبلاگ‌هاي خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، ‌در وبلاگي به نشاني http://pr-so.blogfa.com آمده است: چنانچه افکار عمومي را نيروي پنهان و آشکاري تصور کنيم که ممکن است به صورت بالقوه و بالفعل هويدا باشند. اين نيرو از ترکيب احساسات، انديشه‌ها و برداشت‌هاي شخصي مردم به وجود مي‌آيد که ممکن است در اثر ظهور و پيدايش يک مساله يا بروز يک رخداد و توجه به آن همراه با دريافت اطلاعات و اخبار بحث، نقد و تبادل نظر درباره يک موضوع ايجاد شده و اخذ تصميم و اظهارنظر به صورت موافق، مخالف و بي‌تفاوت درباره آن صورت مي‌پذيرد. از آنجايي که امروزه تکنولوژي‌هاي نوين ارتباطي، وسايل جمعي، رهبران فکري و گروه‌هاي مرجع و بالاخره نهاد روابط عمومي در داخل سازمان هاي رسمي – غيررسمي نقش بسياري در ايجاد، شکل دهي و هدايت افکار عمومي دارند و بسياري از اين طريق توليد مقبوليت و مشروعيت براي کارگزاران اجتماعي – سياسي مي‌كنند، برخورداري از دانش و شم روابط عمومي و مشارکت دادن اصحاب روابط عمومي بسيار مي‌تواند در اقناع و رضايت مخاطبان موثر باشد. اين امر به ويژه در زماني که بحران‌هاي اجتماعي – سازماني پديدار مي‌شوند از حساسيت و اهميت بيشتري برخوردار مي‌شوند. در اين حالت لازم است ضمن توجه به اصول حرفه اي و اخلاقي روابط عمومي، انرژي مضاعف و به دور از روزمرگي و با رعايت اصل بي طرفي، صداقت، اعتدال و نوآوري امکان تعامل و گفتمان را با لايه هاي مختلف اجتماعي – سازماني فراهم آورند و با توجه به تفاهم و خواست جمعي در جهت باز توليد و تقويت احساس تعلق، هويت و همبستگي درون و برون سازماني کوشيد و از اين طريق روابط عمومي در سازمان را، به عنوان يک مرجع بي طرف و مورد وثوق و اعتماد در سازمان که هم‌زمان به خواست جمعي کليه کنشگران در سطوح مختلف بهاء مي‌دهند، شناساند. بديهي است رسيدن به اين ظرفيت و منزلت براي روابط عمومي از طريق خودباوري مديران روابط عمومي و مديران عالي، استقلال عمل، شايسته سالاري، گسترش فضاي رقابتي، اصلاح رويه‌ها و قوانين و ارتقاي تشکيلاتي جايگاه روابط عمومي، سازمانها، تقويت دوره‌هاي کارآموزي و پايان نامه‌هاي تحصيلي در آموزش عالي در بلند مدت امکان پذير است.