مدير كل روابط عمومي وزارت كشور گفت: فعاليت در روابط عمومي بدون بهره‌گيري از وسايل نوين ارتباطي و ابزار روز اطلاع‌رساني قابل قبول نيست. به گزارش گروه دريافت خبر خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، مهدي آذرمكان در همايش مديران روابط عمومي دستگاه‌هاي اجرايي استان گلستان افزود: امروز ديگر پذيرفتني نيست كه يك دستگاه شهرستاني يا استاني، فاقد وب سايت باشد. به گفته وي روابط عمومي‌ها بايد از روابط عمومي الكترونيك بتوانند به بهترين نحو ممكن براي اطلاع‌رساني و ارتباط با مردم استفاده كنند و قابل قبول نيست حتي روابط عمومي كه داراي يك نفر پرسنل هم باشد، وب سايت يا حداقل وبلاگ نداشته باشد، هرچند فن‌آوري روز فقط وب سايت و وبلاگ نيست. آذرمكان يادآور شد: در حوزه امكانات نوين ارتباطي در روابط عمومي، مي‌توان ابزارهاي متعددي را به كار گرفت كه استفاده از پيامك يكي از اين موارد است. وي با تاكيد بر بهره‌گيري از ابزار تاثيرگذار در روابط عمومي براي اطلاع‌رساني فعاليت‌ها يادآور شد: روابط عمومي‌ها بايد از ظرفيت‌هايي كه فراگيري گسترده‌تري دارد، بهره بگيرند كه در اين ميان تعامل با صداوسيما به عنوان فراگيرترين رسانه در كشور از اهميت ويژه برخوردار است. وي تاكيد كرد: استفاده از زبان هنر نكته بعدي در حوزه اطلاع‌رساني است، به گونه‌اي كه اگر قرار است در رسانه ملي برنامه‌اي پخش شود، بايد از زبان هنر استفاده شود و اين بدين معني است كه همراه با سخنراني مدير، يك كليپ يا گزارش تصويري پخش شود. مدير كل روابط عمومي وزارت كشور پيشنهاد كرد: مديران روابط عمومي به ويژه آن‌هايي كه كارشان مضاعف است، يك تيم مشاور رسانه‌يي در كنار خود داشته باشند. وي با اشاره به اينكه اطلاع‌رساني بايد دقيق، شفاف و با سرعت انجام شود گفت: روابط عمومي بايد در لحظه بتواند تصميم‌گيري و اطلاع رساني لازم را داشته باشد. او افزود: وظيفه ديگر روابط عمومي، بررسي و سنجش است كه در اين زمينه خبرگزاري‌ها، رسانه‌هاي مكتوب و صدا و سيما را رصد كند و انعكاس برون سازماني را جمع‌بندي و در اختيار مسوولان سازمان قرار دهد تا در جايي كه نياز به اصلاح رفتار سازمان است، اين عمل صورت بگيرد. وي افزود: نگاه مديران به روابط عمومي‌ها بزرگترين چالش پيش روي است و متاسفانه در تعدادي از مديران نگاه مثبت به روابط عمومي وجود ندارد. آذرمكان افزود: جايگاه و شان روابط عمومي كه شان مشورتي براي مديران سازمان است، مساله‌اي بسيار مهم است درحالي كه ديده مي‌شود در برخي دستگاه‌ها به اين مساله توجه نمي‌شود و مدير روابط عمومي را فقط در حد كارهاي تبليغاتي مي‌بينند. وي تصريح كرد: مديران بايد از اين قابليت استفاده كنند و اگر مديران روابط عمومي چنين توانايي را ندارند، بايد دنبال كسي باشند كه در لحظات حساس به مدير مجموعه مشورت دهد. وي يادآور شد: مديران روابط عمومي براي اطلاع‌رساني بايد اطلاع‌يابي مناسبي داشته باشند و اين مساله زماني محقق مي‌شود كه مدير روابط عمومي در ريز اطلاعات دستگاه قرار بگيرد و در بسياري از آيين‌نامه‌ها آمده است كه مديران روابط عمومي بايد در شوراي معاونان آن دستگاه شركت كنند. وي ادامه داد: اولين موضوع در روابط عمومي‌ها كه مهم‌ترين وظيفه است و كاركنان و مديران روابط عمومي و مديران دستگاه‌هاي اجرايي بايد به آن توجه داشته باشند بحث جايگاه روابط عمومي‌ها است. وي گفت: ديد مديران نبايد اينگونه باشد كه روابط عمومي كسي است كه آگهي تبريك و تسليت درج مي‌كند و يا پارچه و بنر و تراكت مي‌زند. امروزه جايگاه روابط عمومي در كشورهاي پيشرفته دنيا يك جايگاه مشورتي است و اين بايد در تمام دستگاه‌هاي اجرايي لحاظ شود كه البته در بسياري از دستگاه‌هاي اجرايي در سطح بالا از اين جايگاه به نحو احسن استفاده مي‌شود. اين مسوول تاكيد كرد: جايگاه مشورتي يعني مدير روابط عمومي بايد بتواند طوري نقش ايفا كند كه به عنوان مشاور اميني در خدمت سازمان و مديران سازمان باشد و هر موقع لازم شد مشاوره درستي را در اختيار مدير سازمان قرار دهد. مدير روابط عمومي بايد در تصميم‌گيري‌ها در جريان باشد تا بتواند در لحظه، مشورت را به مديران ارايه كند. مدير كل روابط عمومي وزارت كشور گفت: امروزه مي‌دانيم روابط عمومي يك دانش و حرفه است و روابط عمومي به عنوان هنر هشتم مطرح است و هر كسي نمي‌تواند در بحث روابط عمومي‌ها اظهار نظر داشته باشد. به گفته وي، كسي كه قرار است مدير روابط عمومي باشد و حتي كارشناسان روابط عمومي بايد اين را مد نظر داشته باشد كه آنقدر احاطه داشته باشند كه بتوانند مشاوره‌هاي خوب را ارايه كنند.