«مسوولان روابط عمومي از نياز و تقاضاي مخاطبان درك كمي دارند»
يك عضو هيات علمي دانشگاه معتقد است: مديران روابط عمومي ما بيشتر از درون مجموعهي سازمان و بدون توجه به ويژگيهاي يك مدير روابط عمومي انتخاب ميشوند و طبيعي است كه بيشتر به منافع سازمان توجه دارند. دكتر سيد وحيد عقيلي در گفتوگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، دربارهي نداشتن كاركرد و خروجي مناسب و موثر در روابط عمومي برخي سازمانها و وزارتخانهها گفت: علت نداشتن عملكرد خوب در برخي روابط عموميهاي دولتي اصولا اين است كه مسوولان روابط عمومي از داخل سازمان هستند و به عبارتي كمتر ميتوانند نيازها و تقاضاي مخاطبان روابط عمومي را درك كرده و آنها را برآورده كنند. وي ياد آور شد: مخاطبان روابط عمومي خارج از روابط عمومي هستند و طبيعتا درخواستها و نيازهاي آنها نيز در تضاد با سازمان است، پس اين موضوع تبايني بين اين دو مجموعهي مختلف ايجاد ميكند و باعث ميشود نتوانند آن طور كه بايد و شايد عملكرد موثر و مناسبي داشته باشند. عضو هيات علمي دانشگاه نداشتن آموزش و تخصص كافي را در برخي مديران از ديگر دلايل اين موضوع برشمرد و اظهار كرد: البته مديران ارشد خود نيز به صورت سليقهيي مديران روابط عمومي را انتخاب ميكنند، بنابراين معيارهاي مهم و اصلي يك مدير روابط عمومي در نظر گرفته نميشود. عقيلي نداشتن نگاه علمي مسوولان روابط عمومي به اين بحث را از ديگر دلايلي ذكر كرد كه خود ميتواند در اين موضوع موثر باشد و اين در حالي است كه روابط عمومي به عنوان يك علم مطرح است. وي در ادامه با بيان اين كه در دانشگاههاي ما هنوز دورههاي كارشناسي ارشد و دكتري روابط عمومي وجود ندارد، گفت: البته هر كسي داراي مدرك علمي روابط عمومي باشد، حتما به اين معني نيست كه در كارش موفق است. او دربارهي برخورد سليقهيي برخي روابط عموميها با رسانهها نيز گفت: اين به جناحبندي و مديريتهايي مربوط ميشود كه نگرش علمي به موضوعات نداشته و فقط جنبهي تبليغ سازمان خود را در نظر ميگيرند و طبيعتا با رسانههايي ارتباط خواهند داشت كه با آنها همسو باشند. عقيلي گفت: روابط عمومي ،بايد نسبت به مسائل مختلف سازمان پاسخگو باشند زيرا يكي از مهمترين كارهاي روابط عمومي ارتباط با رسانههاست.
در اين وبلاگ آخرين اخبار ، رويدادها و مقالات حوزه روابط عمومي در اختيار علاقمندان قرار مي گيرد ....