«نبود روحيهي انتقادپذيري در روابط عمومي چالش ايجاد كرده است»
مدير روابط عمومي شبكهي راديويي تهران گفت: مديران روابط عمومي اغلب با رشتههاي غير تخصصي وارد اين پست شدهاند؛ بنابراين مطمئنا دانش و افق نگاه آنها بسيار محدود خواهد بود و نميتوانند رسالتهاي واقعي خود را در اين حوزه به خوبي اجرا كنند. قهرمان عباسي در گفتوگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري ايران (ايسنا)، دربارهي نداشتن كاركرد و خروجي مناسب توسط روابط عمومي برخي سازمانها و وزارتخانهها گفت: متاسفانه در هر موسسه و نهادي در كشور كه روابط عمومي وجود دارد، مستقيما زير نظر مدير آن سازمان اداره ميشود؛ در حالي كه فكر ميكنم روابط عمومي يك واحد كاملا مستقل است و در عين حال منافع آن شركت يا نهاد را در نظر دارد و نبايد تحت سيطرهي مدير آن جا باشد؛ زيرا روابط عمومي بازوي راست يك موسسه يا نهاد محسوب ميشود. وي افزود: در برخي روابط عموميهاي ما اين ديدگاه حاكم است كه مدير روابط عمومي، بايد به آن چيزي كه مدير ارشد سازمان ميخواهد اقدام كند، اين مساله خود موجب ميشود تا مدير روابط عمومي از رسالتهاي اصلي خود بازماند. به اعتقاد وي در روابط عموميهاي ما به كار اصلي كه اطلاعرساني، تحليل محتوا، افكار سنجي و مخاطب سنجي است، توجهي نميشود و كار مديران روابط عمومي به انعكاس پيام تبريك و مواردي از اين قبيل محدود شده است. مدير روابط عمومي شبكهي راديويي تهران در ادامه با بيان اين كه روابط عمومي رشتهي جديدي است كه از آمريكا وارد شده و هنوز آن طور كه بايد و شايد در كشورمان جا نيفتاده است، گفت: خيليها روابط عمومي را با ارتباط مردم اشتباه ميگيرند؛ در حالي كه روابط عمومي يك هنر و فن است و نيازسنجي مخاطب را با توجه به اهداف و سياستهاي آن سازمان تعريف ميكند. عباسي در ادامه با بيان اين كه يك مدير روابط عمومي، بايد روحيهاي متناسب با كارش داشته باشد، گفت: متاسفانه روحيهي انتقادپذير نبودن مشكلاتي را به وجود ميآورد و اين در پست مديريت روابط عمومي نيز چالش ايجاد كرده و باعث ميشود ركودي در روابط عموميها حاكم شود. اين مدير روابط عمومي در بخشي از سخنان خود با بيان اين كه يكي از وظايف روابط عمومي شفافسازي است، گفت: روابط عمومي، بايد واقعيات و اطلاعات سازمان را در اختيار افكار عمومي قرار دهد و اگر اين اتفاق نميافتد، شايد يكي از دلايل آن بسته بودن تريبونهاي ما در سازمانهاست؛ به عنوان مثال يك سيستم فقط در پي مطرح كردن نقاط مثبت و قوت سازمان است كه اين خود موجب ميشود با رسانههايي كه همسو با آنها هستند تعامل و ارتباط بيشتري داشته باشد
در اين وبلاگ آخرين اخبار ، رويدادها و مقالات حوزه روابط عمومي در اختيار علاقمندان قرار مي گيرد ....