عضو هيات علمي دانشگاه: اعتماد مدير ارشد سازمان به مدير روابط عمومي در عملكرد آن موثر است
عضو هيات علمي دانشگاه علامه طباطبايي گفت: در برخي مواقع شاهديم مديراني در پست روابط عمومي بر سركار ميآيند كه با حرفهي روزنامهنگاري آشنايي چنداني ندارند و اين موضوع قطعا در عملكرد آنها موثر است. دكتر مهدخت بروجردي در گفتوگو با خبرنگار ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، دربارهي نداشتن كاركرد و خروجي مناسب توسط برخي روابط عمومي سازمانها و وزارتخانهها گفت: قطعا وضعيت موجود وضعيت مطلوبي نيست و هنوز جايگاه روابط عمومي در كشورمان تثبيت نشده است. به اعتقاد وي وضعيت روابط عموميها نسبت به گذشته بهتر شده است، زيرا در قديم روابط عموميها را به عنوان تبعيدگاه ميدانستند؛ ولي امروزه متوجه شدند كه پست روابط عمومي حساس است و به عنوان چشم و گوش سازمان عمل ميكند. بروجردي در بخشي از سخنان خود گفت: با جابهجايي و تعويض مديران ارشد هر سازمان، مديران روابط عمومي نيز تغيير يافته و بعضا به صورت سليقهيي انتخاب ميشوند كه اين خود موجب ميشود در عملكرد برخي روابط عموميها تغييرات به وجود آيد. اين عضو هيات علمي دانشگاه علامه با بيان اين كه روابط عموميها بايد مورد اعتماد و وثوق مديران سازمان خود باشند، گفت: اطمينان و اعتماد مدير ارشد سازمان به مدير روابط عمومي بسيار مهم و حساس است و اين موضوع اهميتي كمتر از تخصص داشتن مدير روابط عمومي نيست و در صورت نبود اين اعتماد ممكن است در عملكرد مدير روابط عمومي تغييراتي ايجاد شود و كارآيي مناسب را نداشته باشد. وي پيشنهاد داد: مديران روابط عمومي با گرفتن مشاوره در عرصههاي سازماني و حضور در كلاسهاي روابط عمومي بايد دانش خود را ارتقا بخشند. او با بيان اين كه روابط عمومي ها بايد با اقتضاي كار روزنامه نگاري و رسانهيي آشنا باشند، اظهار كرد: روابط عموميها و رسانهها هر دو هدف مشتركي دارند و آن هم اطلاعرساني است؛ بنابراين بايد مديراني كه در پست روابط عمومي ميآيند، با حرفهي روزنامهنگاري آشنايي داشته باشند. بروجردي در ادامه با بيان اين كه جايگاه و اهميت روابط عموميها در بسياري از سازمانها آشكار نشده و آنها نتوانستند جايگاه خود را به اثبات برسانند، گفت: اخيرا آييننامهاي در مورد روابط عمومي در شوراي عالي اطلاعرساني دولت تدوين شده كه در آن جايگاه روابط عمومي تبيين شده است كه اگر به تصويب برسد بسياري از مشكلات در اين حوزه حل خواهد شد. اين عضو هيات علمي دانشگاه دربارهي برخورد روابط عمومي با رسانهها گفت: رسانه وظيفه دارد از سازمان و يا وزارتخانهاي كه تشخيص ميدهد، انتقاد بحق و بجا كند؛ روابط عموميها نيز بايد رسانهها را يك فرصت و نه تهديد به شمار آورند و روابط عموميها نيز بدانند كه به هيچ عنوان نبايد با رسانهها به صورت خطي و جناحي برخورد كنند؛ زيرا بياحترامي كردن به آن رسانهها در واقع بياحترامي به مخاطبان است. وي ادامه داد: بايد بپذيريم هر رسانه نمايندهي قشري از مردم است و برخورد گزينشي يعني محروم كردن آن قشر از دانستن اطلاعات و اين ميتواند بدترين برخورد يك روابط عمومي به حساب آيد. او در پايان يادآور شد: ترس از انتقاد و انتقادپذير نبودن بر روابط عموميهاي قرن 19 حاكم بود كه اين نگرش در قرن 20 و 21 تغيير كرده و تصور نميكنم روابط عمومي در حال حاضر موجود باشد كه از انتقاد بهراسد
در اين وبلاگ آخرين اخبار ، رويدادها و مقالات حوزه روابط عمومي در اختيار علاقمندان قرار مي گيرد ....