روابط عمومی شهرداری اصفهان ، به عنوان روابط عمومی برتر شهرداری های کشورشناخته شد

در نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر کلان شهرها و مراکز استانهای کشور شهرداری اصفهان ، به عنوان شهرداری برتر شناخته شد در نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر کلان شهرها و مراکز استانهای کشور که به مدت یک هفته در تهران برگزار شد، اصفهان در بین دیگر کلان شهرها و مراکز استانها به عنوان شهرداری برتر شناخته شد. به گزارش خبرگزاری "مهر" به نقل از روابط عمومی شهرداری اصفهان در مراسم پایانی این جشنواره که با حضور روسا و اعضای شوراهای اسلامی شهرها و همچنین شهرداران، مدیران و مسوولان شهرداریهای کلان شهرها و مراکز استانها در روز چهارشنبه 28 اردیبهشت ماه برگزار شد ، روابط عمومی شهرداری اصفهان با کسب پنج عنوان برتر این جشنواره در رتبه اول روابط عمومی های برتر شهرداریها قرار گرفت و روابط عمومی شهرداری شیراز با کسب 3 عنوان و روابط عمومی شهرداری مشهد به ترتیب در جایگاه دوم و سوم این جشنواره قرار گرفتند. گفتنی است در این جشنواره روابط عمومی شهرداری اصفهان با کسب رتبه اول در سه رشته ارتباطات مردمی، پژوهش و برگزاری نمایشگاهها و همچنین کسب رتبه دوم در رشته انتشارات و کسب رتبه سوم در رشته امور بین الملل از طرف هیات داوران این جشنواره حائز عنوان بهترین روابط عمومی در بین کلان شهرها و مراکز استانها گردیده و در پایان شهرداری اصفهان به عنوان شهرداری برتر در سال 83 انتخاب شد

بازداشت مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان بر اساس حكم قضايي بوده است

مديرعامل سازمان زيباسازي شهرداري تهران: بازداشت مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان بر اساس حكم قضايي بوده است خبرگزاري دانشجويان ايران -  در پي انتشار خبر بازداشت مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان از سوي مأموران شهرداري تهران، مديرعامل سازمان زيباسازي شهرداري تهران گفت:‌ مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان به دليل انجام تخلف و بر اساس حكم قضايي بازداشت شده است. مهندس ابوالقاسم وحدتي در گفت‌وگو با خبرنگار «شهري» خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با بيان اينكه هرگونه تبليغ و يا اكران بر اساس مصوبه شوراي شهر تهران در ستادي كه نمايندگان شوراي شهر، وزارت ارشاد و سازمان زيباسازي حضور دارند تاييد مي‌شود، افزود: بر اساس اين مصوبه هيچ ارگاني حق ندارد در ملك خود تبليغ كند و سازمان زيباسازي موظف به ساماندهي تابلوهاي تبليغاتي براي رعايت ضوابط فني و مقررات لازمه است. وي با اشاره به اينكه بنياد مستعضفان 4 تابلوي تبليغاتي بدون مجوز در بزرگراه مدرس و رسالت را به اكران گذاشته بود، گفت: اين بنياد بدون مجوز اين ستاد و وزارت ارشاد اقدام به نصب تابلوهاي تبليغاتي كرده كه به آنها تذكر داده شد تا مجوز بگيرند و يا تابلوها را جمع‌آوري كنند، اما اين بنياد هيچ اعتنايي به اين تذكرات و مكاتبات نكرده است. وحدتي افزود: در نهايت دادگاه بنياد مستضعفان را در اين زمينه متخلف شناخت و ماموران انتظامي موظف به جمع‌آوري اين تابلوها شدند اما بنياد ممانعت كرده و ماموران هم اقدام بازداشت مديركل روابط عمومي بنياد كردند. مديرعامل سازمان زيباسازي شهرداري تهران تاكيد كرد: بازداشت مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان بر اساس حكم قضايي بوده و شهرداري كسي را بازداشت نكرده است

روابط عمومي نوشتاري  نوشته ویلکاکس - نولت

کارگزار روابط عمومی روابط عمومي نوشتاري بخشي از يك فرايند است كه نيازمند تجهيزات نوشتاري‌، به كارگيري مرجع‌ها و منابع ضروري، جمع‌آوري اطلاعات و آگاهي از ساختارهاي اوليه زبان مي باشد. از اين نظر، يك روزنامه‌نگار و يك نويسنده روابط عمومي ديدگاهي يكسان در نويسندگي دارند. از نگاه آنان، نويسندگي كاري است بس مشكل، كه به آثاري كه ناشي از بي‌دقتي و بي‌نظمي نويسنده است فرصت خودنمايي نمي‌دهد. پيش از شروع به نوشتن بايد اطلاعات جمع‌آوري شده و درستي و نادرستي آن‌ها مشخص شود. هنر نويسندگي به خودي خود، روندي واقعي از كشمكش ميان واژه‌ها، جملات و گسترش موضوعي است. روزنامه نگار به منظور گردآوري، گسترش و نشر خبر در يك سازمان خبري استخدام مي‌شود و هدف اوليه او به دست آوردن اطلاعات مورد نياز مخاطبان و خوانندگان براي سازمان مي‌باشد. هدف خبرنگاري تخصصي نمايش اطلاعات به گونه‌اي هدفمند است. ميل شخصي خبرنگار مي‌تواند رابطه مستقيم با انتخاب نوع واژه‌ها و چگونگي نشر خبر داشته باشد اما در مجموع او سعي دارد به گونه‌اي بي‌طرف، نظرات خود را بيان كند. در مقابل، نويسنده روابط عمومي در سازمان استخدام مي‌شود كه هدفش ايجاد ارتباط با عده كثيري از خوانندگان از طريق رسانه‌هاي خبري و يا كانال‌هاي ارتباطي ديگر مي‌باشد. اين سازمان‌ها عبارتند از : شركت‌ها، سازمان‌هاي دولتي، گروه‌هاي محلي، اتحاديه‌‌هاي كارگري، انجمن‌هاي تجاري و شركت‌هاي روابط عمومي كار اين سازمان‌ها گردآوري اطلاعات براي مشتريان و مخاطبان مي‌باشد. هدف نويسنده روابط عمومي طرفداري است نه بي‌طرفي. مقصد او علاوه بر آگاه سازي، ترغيب و متقاعد ساختن شنونده است . ادوارد ام استانتون رئيس پيشين سازمان روابط عمومي سلوج ولي در «فصلنامه روابط عمومي» (بهار 1991)، روابط عمومي را اين گونه تعريف مي‌كند: « همكاري با مشتري ، به كارگيري شيوه‌ها و پيام‌ها و ارسال پيام‌ها براي خوانندگاني معين به منظور ترغيب آن‌ها بر انجام كاري كه به سود مشتري است. » هرولدبارسون ، رييس بارسون - مارستلر و پيشرو در امر روابط‌عمومي، حرفه روابط عمومي خصوصاً نويسندگي را اين گونه معرفي مي‌كند، « اطلاعاتي پيشرفته در قالبي اجتماعي كه به منظور ارتباط با آراي عمومي به كار مي‌رود. اگر بخواهيم خبرهايي نافذ و معتبر داشته باشيم بايد واقعيات را بنويسيم. بارسون در ادامه سخنانش مي‌گويد:«ما طرفدار مردم هستيم و بايد به ياد داشته باشيم كه ما ديدگاه مشخصي را دنبال مي‌كنيم – ديدگاه مشتريان و كارفرما. » او مي‌گويد: وقتي علاقه عموم مردم را فهميديم مي‌توانيم بيشتر نظر مشتريان را به خود جلب كنيم و آن وقت ديگر يك روزنامه نگار نيستيم. روزنامه نگاري حرفه ما نيست» . ( گزارش سرويس روابط عمومي اديوير، نوامبر 1990) پروفسور رابرت هيس، مؤلف كتاب « نگرش‌‌هاي منتقدانه و بديع در روابط عمومي» مي‌‌گويد: نقش حامي ، نقشي است كه تاريخ آن را محترم شمرده است. اين امر به 200 سال پيش باز مي‌گردد. زماني كه ارسطو كلمه « بديع» را معني كرد: قدرت تشخيص آن چه بايد گفت و چگونه بايد گفت تا به نتيجه لازم رسيد. هيس مي‌گويد: « لفاظي توانايي نمايش و قايع گفت و گوها به خوانندگان است، به گونه‌اي كه بتواند ديدگاه و انديشه‌اي را مانند يك مساله مهم جلوه دهد.» از اين رو تمامي نوشته‌هاي روابط عمومي با اين پرسش آغاز مي‌شود، چگونه مي‌توان به سازمان رسيدن به اهدافش كمك كرد؟ به طور مثال، آيا آگهي تبليغ يك محصول تمامي فوايد محصول جديد را نشان مي‌دهد و اگر نشان مي‌ دهد چه سودي براي مشتريان احتمالي دارد؟ سردبير مقالات خبري يك شركت بايد قبل از تصميم‌گيري درباره مقاله‌‌هاي مختلف به اهداف كارفرماي شركت نيز توجه كنيد. اگر شركتي بخواهد فعاليت كاركنانش را گسترش دهد بايد سردبير آن درباره تعدادي از كاركنان برجسته و خصوصيات آن‌ها مقاله بنويسد.

نگاهي روشن به آينده روابط عمومي

کارگزار روابط عمومی به بهانه تصويب طرح قانوني مجمع مديران كل روابط عمومي هانگاهي روشن به آينده روابط عمومي  ايران مهدی باقریان  اگر قرار است اعتلاي حرفه روابط عمومي در ايران اتفاق بيفتد قبل از هر چيز بايد نهادسازي صورت گيرد. يكي از اين نهادها كه در طول چند سال گذشته ايجاد شد مجمع مديران كل روابط عمومي ها بود. براي موفقيت اين مجامع لازم است ابتدا برنامه كاري مناسب، دقيق و خوبي تنظيم شود. همچنين قابليت اجراي آن برنامه ها به اندازه تنظيم برنامه ها نيز اهميت دارد. البته هر چند نتايج مجمع به دليل نوپا بودن غيرقابل پيش بيني است اما يك نوع كارآموزي و تمرين تيمي براي تنظيم و اجراي برنامه ها در قالب طرح ها و لوايح به شمار مي رود. به نظر مي رسد برآيند مجمع،‌ حداقل جلب حمايت و توجه مسوولين به سمت تدوين سند توسعه روابط عمومي بود و اگر اين طرح در فرصت باقي مانده به هيات دولت براي سير مراحل حقوقي و قانوني و تصويب برود خب كار بسيار بزرگي صورت گرفته كه آمال همه علاقه مندان و دلسوزان به حرفه روابط عمومي نيز هست. اگر تعدادي از برنامه ها و اولويت ها و پيشنهاد ها در اين گونه مجامع به مرحله اجرا برسد بالطبع مسايل كلان روابط عمومي را هم تحت تاثير خود قرار مي دهد. سوابق جلسات مجمع نشان مي دهد كه در بخش برنامه ريزي، روال ثابتي نداشته ولي قطعا دستاوردهاي مثبتي هم به همراه داشته است. از طرف ديگر، نقش حمايتي، تشويقي و آگاه سازي مجمع مديران و اداره برخي فعاليت هاي تشويقي در بديهي ترين حالت، منتج به ارايه فكرهاي نو و اشتراك عمل در بين اعضاي مجمع مي شود و تا تبديل آن به طرحي عملي، سرمايه گذاري، اداره و مديريت كوتاه مدت و بلندمدت آن بستگي به عوامل و شرايط اجتماعي و سياسي و اقتصادي مختلفي دارد و اين امر مي تواند دامنه فعاليت مجمع را تحت الشعاع و دستخوش تغيير قرار دهد. در مجموع تشكيل مجمع مديران كل روابط عمومي ها، حركت سازنده و موثري بود. وجود مجمع باعث شد كه مديران روابط عمومي بر سر برخي مسايل به يك اجماع برسند. تا پيش از اين، ميان مديران روابط عمومي هيچ گونه مناسبات خاصي به صورت مستقل و منظم وجود نداشته است. هر چند ممكن است پيامدهاي جلسات مجمع باب طبع ما نباشد اما گسترش ارتباطات و رفت و آمد ميان مديران و تبادل تجربه از دستاوردهاي قطعي تشكيل اين مجمع مي باشد. در همین زمینه گفتني است هيات مديره مجمع مديران كل روابط عمومي ها داراي تركيب زير است: 1- رييس شوراي اطلاع رساني دولت به عنوان رييس مجمع 2- معاون مطبوعاتي و اطلاع رساني به عنوان دبير مجمع 3- مدير كل اداره اطلاع رساني به عنوان... 4- 4 نفر از اعضاي مجمع به عنوان هيات مديره 5- دو نفر بازرس از اعضاي مجمع

دومين گردهمايي انجمن روابط عمومي ايران در سال 84

 دومين گردهمايي انجمن روابط عمومي ايران در سال 84، روز چهارشنبه 4 خرداد ماه، ساعت -/17 در مجتمع فرهنگي هنري شقايق برگزار مي‌شود. در اين نشست آقاي دكتر نمكدوست، استاد دانشگاه در مورد حق دسترسي به اطلاعات در روابط عمومي سخنراني مي‌نمايند. حضور كليه علاقه‌مندان، دانش‌آموختگان و دانشجويان روابط عمومي در اين گردهمايي آزاد است. مجتمع فرهنگي هنري شقايق در خيابان ولي‌عصر ـ بالاتر از مسجد بلال ـ نرسيده به چهارراه پارك وي واقع مي‌باشد.

گردهمايي مديران روابط عمومي ادارات كل تربيت بدني كشور درساري آغازشد

 چهارمين گردهمايي مديران روابط عمومي ادارات كل تربيت بدني استانها روز پنجشنبه درهتل بادله شهرستان ساري در استان مازندران آغاز شد. "سيد هادي حسيني " مديركل تربيت بدني استان مازندران دراين گردهمايي ، روابط عمومي‌ها را ايجادكننده تعامل بين رسانه‌ها و مطبوعات با دستگاهها معرفي كرد و گفت : روابط عمومي رسالت حساس و سنگيني است. وي روابط عمومي‌هاي تربيت بدني را پيشاني ورزش كشور توصيف كرد و از تبليغ ، تبشير و دفاع به عنوان سه وظيفه اصلي اين نهاد نام برد. وي ياداور شد :درعرصه ورزش كشور كارهاي زيادي صورت گرفته كه در پرده قرار گرفته و اين وظيفه روابط عمومي هااست كه اين كارها را به اطلاع جامعه برساند. مديركل تربيت بدني استان مازندران علاقه مند بودن ، شناخت داشتن ،هدفمند بودن و اعتقاد به كار داشتن را سه شاخصه مهم كار در روابط عمومي دانست. وي ادامه داد : مازندران به عنوان قطب ورزش كشور سرشار از استعدادهاي ورزشي است و طي چند سال اخير با برنامه ريزي پايه‌اي موفق شديم دررشته هاي مختلف ورزش براي اولين بارصاحب عناوين قهرماني شويم. درادامه اين گردهمايي مدير كل امور بين‌الملل سازمان تربيت بدني طي سخناني اطلاع رساني صحيح را مانع ايجاد شايعه پردازي و حاشيه در ورزش كشور دانست. "عيسي اسحاقي" با اشاره به تدوين سند راهبردي ورزش كشور گفت : طي چهار سال گذشته ‪ ۳۴‬هزار و ‪۹۰۷‬تن از نيروها درسازمان تربيت شده‌اند كه بيش از ‪ ۵۰‬درصد آنها داراي مدرك ديپلم به بالا هستند. وي افزود : طرح جامع ورزش كشور مورد تاييد سازمان مديريت وبرنامه ريزي قرار گرفته و اكنون يك سال است كه اجرا مي‌شود. وي بودجه سال جاري سازمان تربيت بدني را با افزايش ‪ ۴۰‬برابري نسبت به سال گذشته بيش از هشت هزار ميليارد ريال اعلام كرد. اسحاقي با اشاره به وجود يك هزار و ‪ ۷۰۰‬پروژه نيمه تمام دركشور گفت : بهره برداري از اين طرح‌ها به پنج هزار و ‪ ۵۰۰‬ميليارد ريال اعتبار نياز داشت كه خوشبختانه طي چهار سال گذشته به اين مهم دست يافتيم . وي توسعه ورزش در روستاها را از عملكردهاي موفق سازمان اعلام كرد و گفت : دو هزارو ‪ ۵۲۵‬روستا در سال گذشته به امكانات و تجهيزات ورزشي مجهز شدند و امسال نيز ‪ ۷۰۰‬ميليارد ريال براي توسعه و تجهيز مكانهاي ورزشي در روستاهااختصاص يافته است. وي ادامه داد: پيش بيني مي‌شود تا سال ‪ ۸۵‬تمام روستاهاي بالاي دو هزار و ‪ ۵۰۰‬نفر جمعيت به امكانات ورزشي مجهز مي‌شوند. وي به طرح ادغام فدراسيون‌هاي ورزشي با انجمن‌هاي ورزش بانوان اشاره كرد و اظهارداشت : با اجراي اين طرح نگاه جنسيتي به مديريت در ورزش كنار گذشته شده است. وي بااشاره به حاكم كردن نگاه برنامه‌اي در ورزش كشور كه موجب افزايش بودجه سازمان شده است ، گفت : موفقيت‌هاي ورزشي كشور مرهون پياده شدن نگاه برنامه‌اي در مديريت ورزش كشور است . وي دراين گردهمايي اعلام كرد تا دو هفته آينده سازمان خصوصي‌سازي آگهي مزايده باشگاه پيروزي را اعلام مي‌كند و براساس آن ‪ ۴۹‬درصد سهام باشگاه به مردم و شركت‌ها واگذار مي‌شود. مرضيه عبوري مشاور استاندار و سرپرست اداره روابط عمومي استانداري مازندران نيز در سخناني روابط عمومي‌ها را به عنوان مشاوران امين مديران دستگاهها توصيف كرد و بر توجه بيشتر دستگاههاي به روابط عمومي‌ها تاكيد كرد. دراين دردوره برگزاري اين گردهمايي دو روزه مديران روابط عمومي ادارات كل تربيت بدني از مكانها و مجموعه‌هاي ورزشي مازندران ديدن خواهند كرد. دراين گرهمايي اعلام شد ورزشكاران مازندران درسال گذشته يك هزار و ‪۳۰۳‬ نشان مختلف از رقابتهاي كشوري ، بين‌المللي ، آسيايي،جهاني و پارالمپيك ناشنوايان كسب كردند

بيانيه كميته دانشجويي انجمن روابط عمومي ايران به مناسبت روز جهاني ارتباطات

 روابط عمومي به عنوان يكي از تخصصي‌ترين نهادها در امر جامعه اطلاعاتي محسوب مي‌شود و با گردآوري درست و سيستماتيك اطلاعات به عنوان يكي از ضرورت‌هاي جامعه اطلاعاتي، نقش مؤثر و غيرقابل انكاري را در اين عرصه بازي مي‌كند. امروزه حجم زياد اطلاعات درون سازمان‌ها و ذهن جستجوگر مخاطبان براي كسب اطلاعات و عامل سرعت در اطلاع‌رساني، نيازمند تدوين سياست مناسب براي اداره اطلاعات است. تغيير در كيفيت و كميت اطلاعات و تنوع كانال‌هاي ارتباطي، فرآيند توليد و پردازش آن را دگرگون ساخته و شرايط جديدي را براي مديريت اطلاع‌رساني سازمان‌ها بوجود آورده است. ما ناگزيريم در جامعه اطلاعاتي روابط عمومي را به عنوان يك پديده و دانش جديد ببينيم. به هر رو فعاليت در روابط عمومي به معناي نوين آن، نوعي حركت ظريف بين "دانش" و "تجربه" است. در جامعه اطلاعاتي به قول "آي وي لي" از پيشگامان ارتباطات، بايد با جرأت گفت كه با "عامه آگاه" روبه‌رو هستيم. چراكه منابع دريافت اطلاعات متنوع و متكثر شده است، در نتيجه متوسل شدن به آگاهي بهترين پناهگاه روابط عمومي است. همانطور كه مي‌دانيم براي تحقق جامعه اطلاعاتي در كشور با چالش‌هاي اساسي مواجه هستيم كه بايد با شناسايي و برنامه‌ريزي‌هاي متناسب در صدد رفع اين مشكلات برآييم. از اين رو جامعه اطلاعاتي بدون اينكه عوامل تعيين‌كننده آن مهيا نشود در عمل تحقق نخواهد يافت. يكي از عواملي كه براي ورود به جامعه اطلاعاتي به مشاركت مدني مردم در تصميم‌گيري‌ها كمك شايسته مي‌كند روابط عمومي است. روابط عمومي در اين جامعه بايستي موازنه‌اي بين اطلاعات و ارتباطات فراهم سازد و اين درك را در مجموعه سازماني ايجاد نمايد كه اين عنصر فرصتي است كه در آن، ارتباطات مبناي امنيت و ثبات است. همانطور كه در بند 2 اعلاميه اصول اجلاس ژنو نيز اشاره شده است، ارتباطات يك فرآيند اجتماعي بنيادي، يك نياز اصلي انساني و مبناي هر سازمان اجتماعي است. بنابراين محور اساسي جامعه اطلاعاتي محسوب مي‌شود. به همين سب لازم است موازي با جريانات و برنامه‌ريزي‌هاي ورود به جامعه اطلاعاتي، مهندسي روابط عمومي را نيز در عصر آگاهي تنها يك فعل سخت افزارانه نبينيم، بلكه آن را يك كار نرم‌افزارانه تلقي كنيم، با قبول اينكه روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي يعني روابط عمومي در جامعه آگاه، متنوع و سرشار از اطلاعات، در اين جامعه ارتباطات نه از ارتباط‌گيرنده بلكه از ارتباط پذيرنده آغاز مي‌شود و مخاطب آغازگر ارتباط است. بنابراين به نظر مي‌رسد نقش مؤثر روابط عمومي در جامعه اطلاعاتي بايد بيش از پيش در برنامه‌ريزي‌ها مورد توجه قرارگيرد و تلاش براي گسترش مباني نظري روابط عمومي الكترونيكي و تربيت نيروي انساني توانمند با مهارتهاي ارتباطي بالا، شدت بيشتري پيدا كند. در جامعه اطلاعاتي، سرمايه انساني محور اصلي اقتصاد اطلاعات را تشكيل مي‌دهد. بي‌شك فنآوري‌هاي اطلاعاتي نيروي قدرتمندي به شمار مي‌آيد، اما معتقديم كه قوه ابتكار انسان قوي‌تر است و شيوه بكارگيري فنآوري‌هاي اطلاعاتي در حل مشكلات و مسائل از اهميت بسزايي برخوردار است. بي‌گمان از طريق ايجاد و تقويت تشكل‌هاي صنفي و سازماندهي كارگزاران روابط عمومي، امكان تحرك آنها در حركت به سوي جامعه اطلاعاتي فراهم مي‌شود. در اين راستا شكل‌گيري تشكل‌هاي جوان، يكي از پيش‌زمينه‌هاي شكل‌گيري نهضت جديد نوگرايي در عرصه روابط عمومي ايران محسوب مي‌شود. كميته دانشجويي انجمن روابط عمومي ايران به عنوان حلقه اتصال دانشجويان ارتباطات و روابط عمومي، فارغ التحصيلان جوان و انجمن‌هاي علمي دانشجويي اين رشته با نهادها و سازمان‌هاي حرفه‌اي بيرون از دانشگاه، يكي از پوياترين و گسترده‌ترين مجموعه‌هاي‌ انساني تخصصي در عرصه ارتباطات و روابط عمومي كشور محسوب مي‌شود و بي‌گمان توجه هدفمند به اين مجموعه و بهره‌گيري از اين توان، حركت مؤثري در راستاي تربيت نيروهاي متخصص و مورد نياز جامعه اطلاعاتي است. نسل جديد روابط عمومي بر اين باور است كه گسترش فعاليت‌هاي نوگرايانه و خلاقانه موجب خواهدشد كه روابط عمومي ايران از سطح امور جزئي فراتر رفته و سهمش در توليد دانش و توسعه پايدار و درونزا افزايش محسوسي يابد. اين نسل جديد روابط عمومي است كه با اتكا به تجربيات اساتيد برجسته خود به طريقي شگرف مي‌تواند به مثابه عامل مهمي در تعيين منزلت و جايگاه جامعه اطلاعاتي جلوه‌گر شود. به همين جهت كميته دانشجويي انجمن روابط عمومي ايران ضمن تبريك روز جهاني ارتباطات، فرصت را مغتنم شمرده و آمادگي خود را در جهت هرچه عملي كردن مباحث مربوط به جامعه اطلاعاتي در سطح كلاس‌هاي دانشگاه و عرصه‌هاي كارورزي و فعاليت در ادارات گسترده روابط عمومي با همكاري انجمن‌ها و تشكل‌هاي تخصصي در اين زمينه بويژه انجمن ايراني مطالعات جامعه اطلاعاتي اعلام مي‌دارد. كميته دانشجويي انجمن روابط عمومي ايران

مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان انقلاب اسلامي آزاد شد

 خبرگزاري دانشجويان ايران - با دستور بازپرس كشيك دادسراي ناحيه نوزده، ضمن توقف موقت حكم ، مديركل روابط عمومي بنياد مستضعفان انقلاب اسلامي آزاد شد. سجادي با تقدير از بازپرس كشيك ،به ايسنا گفت : قرار بر اين شد كه فردا با حضور در دادسراي ناحيه نوزده اختلاف شهرداري با بنياد بررسي شود.

با معرفي برترين‌ها نخستين جشنواره انتخاب روابط عمومي‌هاي برتر كلان‌شهرها امروز پايان مي‌يابد

خبرگزاري فارس: نخستين جشنواره انتخاب روابط عمومي هاي برتر شهرداري هاي كلان شهرها و مراكز استان ها امروز با اعطاي تنديس و جوايز برترين ها، به كار خود پايان مي دهد. به گزارش خبرگزاري فارس به نقل از روابط عمومي شهرداري تهران ، اين جشنواره روز گذشته همزمان با روز جهاني ارتباطات طي مراسمي در محل خانه هنرهاي ايراني كار خود را آغاز كرد و روابط عمومي هاي 25 شهرداري كلان شهر و مراكز استان ها در نمايشگاه جانبي جشنواره با نمايش عملكردها و مجموعه فعاليت هاي حوزه هاي تابعه به رقابت با يكديگر پرداختند. دبيرخانه جشنواره در دي ماه سال گذشته طي فراخواني مبادرت به دريافت آثار ارسالي از سوي 23 روابط عمومي شهرداري كلان شهرها و مراكز استانها كرده و با كمك تني چند از اساتيد دانشگاهي در هيات داوران به بررسي آثار ارسالي پرداخته و برترين هاي 9 رشته عصر امروز در مراسم اختتاميه با حضور جمعي از مديران شهرداريها و اعضاي شوراي اسلامي شهر معرفي خواهند شد

مدير جديد روابط عمومي و مشاور فدراسيون گلف منصوب شد

 خبرگزاري دانشجويان ايران  مدير جديد روابط عمومي فدراسيون گلف و مشاور رييس فدراسيون منصوب شد. به گزارش ايسنا، طي حكمي از سوي عيسي اسحاقي رييس فدراسيون گلف، اميد مافي به عنوان مدير روابط عمومي فدراسيون گلف و مشاور رييس فدراسيون منصوب شد. در بخشي از اين حكم آمده: اميد است با استفاده از ابتكار و ايجاد ارتباط نزديك با رسانه‌هاي گروهي موجبات تعميم اين رشته ورزشي مفرح در جامعه فراهم گردد. لازم به ذكر است اميد مافي از نويسندگان عرصه مطبوعات است

مديركل روابط عمومي و امور فرهنگي بنياد مستضعفان بازداشت شد

در پي شكايت سازمان زيباسازي شهرداري تهران؛ مديركل روابط عمومي و امور فرهنگي بنياد مستضعفان بازداشت شد سرويس:خبرگزاري دانشجويان ايران مديركل روابط عمومي و امور فرهنگي بنياد مستضعفان بازداشت شد. به گزارش گروه دريافت خبر خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، بعداز ظهر امروز، سيد حسين سجادي، مديركل روابط عمومي و امور فرهنگي بنياد مستضعفان انقلاب اسلامي، در پي شكايت سازمان زيباسازي شهرداري تهران بازداشت شد. دليل اين مساله اختلاف نظر سازمان زيبا سازي شهرداري تهران با بنياد مستضعفان و جانبازان در ارتباط با تابلوهاي فرهنگي در محوطه بنياد عنوان شده است.

جشنواره روابط عمومي‌هاي برتر شهرداري كلان شهرها ومراكز استان‌ها برگزارشد

تهران، خبرگزاري جمهوري اسلامي ‪نخستين جشنواره انتخاب روابط عمومي‌هاي برتر شهرداري كلان‌شهرها و مراكز استان‌ها روز سه‌شنبه با شركت روابط عمومي شهرداري‌هاي ‪ ۲۳‬كلان شهر و مراكز استان‌ها در خانه هنرهاي ايراني تهران برگزار شد. ارزيابي آثار برجسته روابط عمومي‌هاي شهرداري‌هاي كلان شهرها و مراكز استان‌ها از جمله اهداف برگزاري اين جشنواره با شعار " همبستگي ملي و مشاركت عمومي" محسوب مي‌شود. نايب رييس شوراي اسلامي شهر تهران در مراسم گشايش اين جشنواره دو روزه ، قطع ارتباط مدير با مردم را يكي از مشكلات بخش مديريت كشور عنوان كرد. "حسن بيادي" با بيان اينكه تحقق برنامه‌ها با حضور مردم ميسر مي‌شود، افزود: در صورتيكه يك مدير مردم را در ارتباطاتش حذف كند، نتايج برنامه- هايش به جاي عمومي شدن، به سوي فردي شدن و عقايد شخصي منتهي خواهد شد. معاون خدمات شهري شهرداري تهران نيز در اين مراسم، از شهرداري به عنوان پيش قراول خدمت رساني به مردم ياد كرد و گفت: شهرداري به لحاظ دستگاه عمومي مستقل و غيردولتي براي توفيق در برنامه‌ها و طرح‌هايش، ضرورتا به پشتوانه مردم نياز دارد. "محمد جواد محمدي زاده" با اشاره به اينكه شهرداري به لحاظ مالي يك دستگاه "درآمد هزينه‌اي" است گفت: هيچ دستگاهي مانند شهرداري ارتباط صميمانه با مردم ندارد و به علت اين ارتباط است كه مردم در صورت رويت كوچكترين نقصان در شهرداري، حساسيت نشان مي‌دهند. "محمدي زاده" به نقش روابط عمومي‌ها در شهرداري به‌عنوان پل ارتباطي بين شهرداري و مردم اشاره كرد و گفت: روابط عمومي‌ها بايد نيازهاي مردم را به نحو شايسته‌اي به مسوولان شهرداري منتقل كنند و هم توقعات شهرداري را در منظر عمومي و همچنين در حيطه تصميم گيران و تصميم سازان در كشور به نحو شايسته‌اي منعكس كنند. وي موفقيت روابط عمومي‌ها در ارتباط با مخاطب را در گرو به كارگيري نيروهاي غني و قوي و افكار نو، عنوان كرد و گفت: سرمايه اصلي ما مردم هستند. معاون خدمات شهري شهرداري تهران، با اشاره به اينكه كارهاي بزرگي در شهرداري‌هاي كشور انجام شده گفت: طرح‌هاي بزرگ انجام شده در شهرداري‌ها به علت نبود توانايي‌هاي لازم در روابط عمومي‌ها براي عرضه در محافل بين‌المللي، منزوي مي‌شود. وي به‌عنوان مثال ، به بازيافت هزاران تن زباله در تهران به عنوان يكي از طرح‌هاي مهم اجرا شده در شهرداري تهران اشاره كرد و گفت: فناوري و روش هاي بازيافت زباله را نه تنها مي‌توان در شهرهاي ديگر كشور عملي كرد بلكه مي‌توان اين فناوري را به‌كشورهاي اطراف كه نيازمند اجراي اين فناوري هستند نيز منتقل كرد. وي افزود: اين كار عملي نمي‌شود مگر اينكه ارتباطات روابط عمومي ها به نحو مطلوبي تقويت شود. دكتر"افخمي" عضو هيات داوران جشنواره ياد شده از ديگر سخنرانان اين مراسم نيز به اطلاع رساني و گزارش دهي روابط عمومي‌هاي شهرداري‌ها به مردم تاكيد كرد و گفت: در صورتيكه مردم براي هزينه‌هاي شهري قانع نشوند، جلب رضايت مردم و گرفتن هزينه شهري از آنان، كار ساده‌اي نمي‌تواند باشد. برگزاري يك نمايشگاه از آثار برجسته ‪ ۲۵‬شهرداري كلان شهرها و مراكز استان ها، از برنامه‌هاي جنبي نخستين جشنواره انتخاب روابط عمومي‌هاي برتر شهرداري‌هاي كلان شهرها و مراكز استان‌ها محسوب مي‌شود.

چهارمين نشست مسوولان روابط عمومي‌هاي ادارات كل تربيت‌بدني كشور برگزار مي‌شود

 خبرگزاري دانشجويان ايران -  چهارمين نشست مسوولان روابط عمومي‌هاي ادارات كل تربيت‌بدني سراسر كشور طي دو روز در مازندران برگزار مي‌شود. به گزارش خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، در اين گردهمايي كه به ميزباني استان مازندران و در روزهاي پنجشنبه و جمعه‌ي هفته‌ي جاري در شهر ساري با حضور مسوولان روابط عمومي اداره كل تربيت‌بدني سراسر كشور برگزار مي‌شود عملكرد يك ساله‌ي روابط عمومي‌ها بررسي و راهكارهاي تعامل متقابل با رسانه‌ها و مطبوعات محلي و همچنين اطلاع‌رساني و فرهنگ‌سازي در ميان اقشار مختلف براي گنجاندن ورزش در زندگي روزمره برگزار خواهد شد. همچنين در اين گردهمايي به نقش حساس روابط عمومي‌ها، توسعه و ترويج فرهنگ ورزش و اطلاع رساني شفاف در ميان اقشار مختلف مردم پرداخته خواهد شد. اين نشست با حضور عيسي اسحاقي مديركل روابط عمومي و روابط بين‌الملل سازمان تربيت بدني، مدير كل تربيت بدني استان مازندران و مسوولان روابط عمومي سراسر كشور برگزار خواهد شد.

گردهمايي روابط عمومي‌هاي ادارات كل تربيت‌بدني استان‌هادر ساري برگزارمي‌شود

چهارمين گردهمايي روابط عمومي‌هاي ادارات كل تربيت بدني استان‌هاي كشور طي دو روز در مازندران برگزارمي‌شود. به‌گزارش روز دوشنبه روابط عمومي سازمان تربيت بدني ، اين گردهمايي به ميزباني استان مازندران و در روزهاي پنجشنبه و جمعه هفته جاري در ساري با حضور مسوولان روابط عمومي ادارات كل تربيت بدني استان‌ها برگزار خواهدشد اين گردهمايي با هدف بررسي عملكرد و ارائه راهكارهاي تعامل متقابل با رسانه‌ها و مطبوعات محلي و همچنين اطلاع رساني و فرهنگ‌سازي در ميان گروه‌هاي مختلف براي گنجاندن ورزش در زندگي روزمره برگزار مي‌شود. در اين گردهمايي " عيسي اسحاقي " مديركل روابط عمومي و بين‌الملل سازمان تربيت بدني ، مديركل تربيت بدني استان مازندران و ... سخنراني خواهندكرد

اولين ‏CD‏ آموزش خبرنگاري منتشر شد‏

مركز مطالعات و تحقيقات رسانه ها نخستين ‏CD‏ آموزش خبرنگاري را منتشر كرد‏ مركز مطالعات و تحقيقات رسانه هاي معاونت امور مطبوعاتي و تبليغاتي وزارت فرهنگ و ‏ارشاد اسلامي به منظور تقويت و توسعه آموزش روزنامه نگاري غیر حضوری، چند سالي است كه ‏اقداماتي را آغاز كرده است. تازه ترين اقدام مركز، تهيه و انتشار نسخه اول ‏لوح فشرده آموزش روزنامه نگاري است كه به منظور سهولت دسترسي، نگه داري، حمل و نقل ‏و استفاده از متون آموزش روزنامه نگاري تقديم علاقمندان اين حرفه مي شود.‏ اين ‏CD‏ شامل بخش هاي: معرفي مركز مطالعات و تحقيقات رسانه ها، متن دروس روز ‏نامه نگاری حرفه اي، خبر، اصول روزنامه نگاري و قانون مطبوعات است. ‏ امكانات : ارتباط با سايت هاي خبری، افزودن مقاله هاي اينترنتي به كشوي دلخواه، ‏يادداشت برداري، جستجو در عنوان و متن مقاله ها، فهرست الفبايي و درختي. ‏ نيازمندي هاي سيستم: پنتيوم 3 با 64 مگابايت حافظه جانبی _ ويندوز 98 با نگارش ‏بالاتر، ‏Internet Explorer6‎‏. ‏ گفتني است علاقمندان مي توانند براي تهیه ‏CD‏ به دفتر فروش مركز مطالعات و تحقيقات ‏رسانه ها مراجعه کنند

نقش سياست در تحول روابط عمومي ايران

 داريوش سعيدي  نظام سياسي عبارت است از شكل و ساخت قدرت دولتي و همه نهادهاي عمومي اعم از سياسي، اداري، نظامي ، قضايي ، اقتصادي، فرهنگي و مذهبي و چگونگي كاركر اين نهادها و قوانين و مقررات حاكم برآنها. نظام‌هاي سياسي در دنيا صور مختلفي دارند و از نظر ماهيت و كاركرد نيز تفاوت‌هاي اساسي با هم دارند مهم‌ترين كاركرد نظام سياسي، توسعه ملي است و اين امر مرهون قدرت ملي است. جريان مداوم اطلاعات و ارتباطات تأثير گذار و اقناع كننده افكار عمومي كه از پايه‌هاي محوري قدرت ملي است، همواره مورد توجه نظام‌هاي سياسي در طول تاريخ بوده است. روابط عمومي به عنوان عاملي براي پيوند فرهنگ‌ها، اخلاق، سنن ، آرا و نظرات در جامعه است. اين مجموعه در نظام‌هاي سياسي فراز و نشيب‌هاي فراواني را در طول تاريخ پشت سر گذاشته است. تاكنون ازروابط عمومي تعريف جامعي ارايه نشده است. برخي صاحب‌نظران آن را علم، برخي دگير آن را هنر قلمداد مي‌كنند. عده‌اي نيز آن را مديريت ارتباطات بين سازمان و گروه‌هاي استراتژيك مي‌دانند. اما انجمن بين‌المللي روابط عمومي آن را چنين تعريف مي‌كند: « روابط عمومي بخشي از وظايف مديريت سازمان است و علمي ممتد، مداوم و طرح ريزي شده است كه از طريق آن افراد و سازمان‌ها مي‌كوشند تا تفاهم وپشتيباني كساني را كه براي سازمان يا مؤسسه اهميت دارند، به دست آورند.»  ادامه کارگزار روابط عمومی

مهارت‌هاي ارتباطي و روابط عمومي

 حميد رضا زاده دانشجوي دكتري علوم تربيتي و روزنامه نگار  اشاره بررسي تاريخ تحول زندگي انسان نشان دهنده آن است كه « زبان» به عنوان بزرگ‌ترين و مهم‌‌ترين عامل ارتباطي، نقش مهمي در انتقال تجربه‌ها، عواطف و اطلاعات داشته است و از اين روديگران از پيمودن مسيرهاي طي شده معاف شده و اين بر سرعت پيشرفت و ترقي بشر افزوده است. از سوي ديگر نحوه اين ارتباط ، عوامل ديگري بوده كه توانسته بر كيفيت، تأثير و نفوذ آن بيفزايد. بدين معنا كه هر اندازه كلام از منطق، عاطفه، صداقت، صراحت و روشني بيشتري برخوردار بوده،به همان ميزان نيز بر نفوذ آن بر مخاطب يا مخاطبان افزوده شده است. اين ويژگي قرن‌ها، همچنان پابرجا مانده، ليكن در دهه‌هاي اخير، علاوه بر ارتباطات بين فردي درمحيط‌‌ هاي شخصي، دامنه خود رابه ادارات و سازمان‌ها نيز وسعت داده است و در اين ميان روابط عمومي‌ها بيش از ساير بخش‌هاي يك سازمان، نيازمند برخورداري از اين ويژگي‌ها و فنون آن هستند. مقاله حاضر، اين مهم را مورد بحث قرار داده است. نگاهي گذرا به تعاريف روابط عمومي و وظايف مختلفي كه براي اين واحد سازماني در نظرگرفته شده، به سهولت ما را با فراواني واژه‌هاي به كار رفته چون : تفاهم ،‌پيام، ارتباطات، رابطهو تبليغ رو به رو مي‌‌كند كه همة آن‌ها بر اهميت نقش « ارتباط» تأكيد و تكيه دارد . به عنوان مثال در تعاريفي روابط عمومي چنين معرفي مي‌شود: « داشتن رابطه خوب با ديگران»1 ، «انجام كار خوب و مفيد و بيان و تبليغ اين اقدامات»2، « سلسله اقداماتي براي ايجاد ارتباط و حسن رابطه و تفاهم و آشنايي به منظور جلب همكاري‌ مراجعه كنندگان، مشتري‌ها و عموم»3، و يا « تلاش ها و اقدامات آگاهانه و برنامه ريزي شده و سنجيده براي استقرار و كسب تفاهم متقابل بين يك سازمان و گروه‌هاي مورد نظر آن» .4 بدين ترتيب مشاهده مي‌شود كه در روابط عمومي، « ارتباطات» نقش بسيار مهم و كارآمدي دارد. از اين رو شايسته است در مورد مهارت‌هاي لازم ارتباطي بحث و گفت و گو شود، ليكن قبل از آن ارايه تعريفي از « ارتباطات» ضروري است. در اين زمينه گفتني است كه صاحب نظران دانش ارتباطات انساني، به طرق مختلفي با اين واژه برخورد كرده و هر يك به جنبه خاصي از آن تكيه داشته‌اند. به طور مثال پروفسور دين بارنلوند، ارتباطات را كلمه‌اي كه بيانگر ايجاد معني است، تعريف مي‌‌‌كند.5 « دكتر علي اكبر فرهنگي» در كتاب « ارتباطات انساني» ، اظهار مي‌دارد كه گروهي معتقدند ارتباطات با تفهيم و سرو كار دارد و گروهي ديگر عقيده دارند كه ارتباطات به فهم معني نيازمند است ليكن وي مي‌نويسد: « ارتباطات، تفهيم و تفاهم و تسهيم تجارب و دانسته‌هاي خود با ديگران است. ادامه کارگزار روابط عمومی

عدم همکاری روابط عمومی فدراسیون کشتی با خبرنگار" مهر" تکذیب شد

 روابط عمومی فدراسیون کشتی برای پوشش خبری و تصویری نشست روسای هیاتهای کشتی سراسرکشور همکاری بسیار خوبی با خبرنگار اعزامی " مهر" داشت و اخبار منتشره در مورد عدم همکاری این روابط عمومی صحت ندارد. به گزارش خبرنگار" مهر" درپی انتشار اخباری مبنی برعدم همکاری و ممانعت روابط عمومی فدراسیون از حضور خبرنگار ورزشی خبرگزاری" مهر" در جلسه مذکورنماینده اعزامی " مهر" به کیش با رد این مساله تاکید کرد: نه تنها هیچگونه ممانعتی از سوی مدیرروابط عمومی فدراسیون کشتی برای پوشش خبری این رویداد به عمل نیامد بلکه نامبرده با همکاری شایسته خود زمینه تهیه اخبار و گفت و گو ها از این همایش را برای نماینده "مهر" فراهم آورد بطوری که اخبار و گزارشهای نماینده اعزامی مبین همکاری مناسب روابط عمومی فدراسیون کشتی و حضورخوب نماینده "مهر" در این نشست بوده است. نماینده "مهر" ضمن رد اخبارمنتشره دریکی ازروزنامه های ورزشی تصریح کرد، اینگونه اظهارنظرها از جانب مخالفان فدراسیون مطرح شده و موضع گروه ورزشی خبرگزاری "مهر" نیست.

در روزهای پایانی ماه جاری: برترین روابط عمومی شهرداری کشور معرفی می شود

 هیات داوران نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر شهرداری کلان شهر ها و مراکز استانها اعلام کرد: بررسی آثار ارسالی تا شنبه هفته آینده به پایان رسیده و نتایج جهت بررسی نهایی در اختیار دبیرخانه ستاد جشنواره قرار می گیرد. به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی شهرداری تهران ، دکتر حسین افخمی که به همراه دکتر علی اکبر فرهنگی و استاد هوشنگ عباس زاده هیات داوران این جشنواره را تشکیل می دهند در خصوص آثار ارسالی و نحوه انتخاب برترین ها گفت: شهرداری های 23 شهر مراکز استان ها و کلان شهرها در 9 بخش اعم از فنون روابط عمومی با 4 شاخه و پژوهش ، امور بین الملل ، آموزش ، طرح و برنامه و کارشناس برتریا بخش ویژه آثار خود را به دبیر خانه جشنواره ارسال کرده اند. به گفته وی بیشترین آثار ارسالی مربوط به دو بخش فنون ارتباط با رسانه ها و تبلیغات است و در بخش امور بین الملل تعداد آثار ارسالی و شرکت کنندگان معدود بوده است. این عضوء هیات داوران نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر شهرداری مراکز استانها و کلان شهرها در ادامه اظهار داشت: هیات داوران با توجه به حجم آثار ارسالی مدت یک ماه برای بررسی آنها وقت صرف کرده است و درنهایت روز شنبه نتایج بررسی ها را در اختیار دبیرخانه قرار می دهد تا طی یک جلسه مشترک کارشناسی در نهایت برترین ها انتخاب شوند. وی با اشاره به اینکه در این دوره ازبرگزاری جشنواره، 27 اثر به عنوان برترین ها انتخاب می شوند، تصریح کرد: در هر یک از بخش ها سه نفر انتخاب می شوند البته در انتخاب برترین ها با توجه به محدودیت ها و امکانات هر استان ، توانمندی ها ملاک انتخاب قرار می گیرد و اگر در یک بخش کارهای ارسالی در حد رتبه یک نباشد در حد تشویق و قدردانی رتبه داده خواهد شد. افخمی در خاتمه افزود: از مجموع امتیازات کسب شده توسط هر یک از شهرداری ها، یک روابط عمومی برتر نیز انتخاب می شود. گفتنی است نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر شهرداری کلان شهرها و مراکز استانها، 27و28 اردیبهشت ماه در خانه هنرهای ایرانی شهر تهران برگزار می گردد.

روابط عمومی درکشورهای رو به توسعه و ایدئولوژیک

تهران- خبرگزاری حیات  سیستم روابط عمومی محصول دنیای مدرن است که درسال 1906 بعنوان یک ضرورت در ساختار اداری ومدیریتی راه آهن کشور آمریکا تقریباً به شکل تعریف شده آغازگردید و متعاقباً درانگلستان به سال 1911مؤسسه ای بعنوان روابط عمومی در سازمان هواپیمایی آن کشور پدید آمد و به تأسی ازآن عموم کشورهای غربی هم با رعایت مناسبت های ملی وجهانی اقدام به تاسیس روابط عمومی در نهادها ومؤسسات دولتی وغیر دولتی نمودند. فلسفه ی اصلی تشکیل روابط عمومی ها مبتنی بر احترام به حرمت انسانی است و به تعبیری از روابط عمومی بعنوان هنر و یا علمی یاد می شود که قادر است حسن تفاهم و تعاملات نیکوی اجتماعی و حتی بین المللی را به ارمغان آورد. این گونه مؤسسات بیشتر از هر چیز چون حلقه ی واسطه و ترجمان میان نهادها و مخاطبین آنها تلقی می شود و موظف به تلطیف و سپس نهادینه کردن روابط میان سازمانهای دولتی وغیر دولتی با مخاطبین ایشان می باشند چرا که در جوامع مدرن ودمکراتیک این مردم واجتماع هستند که اصالت دارند و می توانند با انجام یک همه پرسی نهاد قدرت را تعیین وتعریف کنند. لذا برای اینکه در حدود خرد وکلان روابط میان نهادهای سیاسی ، اقتصادی و... شکل مدنی پیدا کند همراه گروه های مدنی اجتماعی پدیدار شدند وهمواره در فرایند ارتباط اجتماعی کلان در پی ایجاد یک سلسله تعاملات عقلانی ودمکراتیک میان مردم ونهاد قدرت هستند.روابط عمومی در نظام های دموکراتیک برخلاف نظام های توتالیتر، ساختاری است که توان ایجاد حسن تفاهم را با مخاطبین خود را دارد و چون نماینده و سخن گوی سازمان تابعه ی خویش عمل می کنند از سوی دیگر در نظام های دمکراتیک احزاب ، اصناف وگروه ها نیز در حدود تعریف شده بعنوان نماینده و سخنگوی ملت یا مردم در برابر نظام سیاسی عمل می کنند. هر چند روابط عمومی ها در ساحت عقلانیت و اجرای حسن تفاهم با مخاطبین خود بوجود می آیند، لیکن بعنوان ثقل کانون تصمیم گیری به شمارنمی روند ،هرچند که ممکن است مؤثرترین تأثیر را در تصمیم گیرهای سطح مدیریتی خرد و کلان داشته باشند ولی به شکل فعال ومبرع در فرایند و ساختار تصمیم گیری حضور ندارند، زیرا وظایف روابط عمومی بیش از هر چیز ترغیب واقناع است و کلیه ی خلاقیتهای آنان در جریان اتخاذ بهترین شیوه هنری در خصوص ترغیب واقناع صورت می گیرد. بعبارتی یک ابزار و روش نظام مند خلاق دردست مدیران ومسؤولان به منظورارتباط صمیمی ومنطقی یا دمکراتیک با مخاطبانشان می باشد . علاوه بر این روش های استدلالی و عقلانی در حوزه روابط عمومی، شکل ابزاری دارند و غالباً در بستر هنر و ادبیات در فرآیند ترغیب واقناع هویت می یابد. از این رو بعضاً روابط عمومی را هنر هشتم می نامند، چون هدف روابط عمومی اقناع مخاطبین است واقناع صورت نمی گیرد مگر اینکه روابط عمومی متوسل به روش ها و شیوه های هنری شود هر چند ممکن است عناصرعقلانی و استدلالی به وفور در ارتباط گیری روابط عمومی با مخاطب به کار گرفته شده باشد لکن این بهره برداری در بستر هنر صورت می گیرد و از این رو هنری شکل ابزاری پیدا می کند .اما مقصود در جوامع مدرن دمکراتیک تعامل و ارتباط دوسویه ی مردم با نهاد قدرت است که این امربه صورت مستقیم صورت نمی گیرد بلکه با ایجاد حلقه ها ی واسطی چون احزاب ، اصناف و گروه های اجتماعی که مبتنی برخواست مردم می باشند به شکل سازمان یافته و نظام مند وارد عمل می شوند.همچنین یک نوع سپر حفاظتی را جهت حفاظت از جامعه ومردم در مقابل نهاد قدرت و حاکمیت بوجود می آورد. از طرفی نهاد قدرت در جوامع دمکراتیک در نهادها ، سازمانهای سیاسی، اقتصادی، فرهنگی و... تکثیر می شود و علی القاعده برای برقراری رابطه پاسخگوئی با مخاطبین خود نیازمند به یک ساختار نظام مند وتعریف شده بنام روابط عمومی احساس می شود،یعنی روابط عمومی پلی است که از جانب سازمان ونهاد دولتی و غیر دولتی جهت ارتباط گیری آسان توأم با تفاهم با مخاطبان به کار گرفته می شود. در جوامع توسعه یافته ومدرن همواره روابط عمومی ها در پی ایجاد ماهیت دمکراسی در حوزه ی کار خویش می باشند . اما در کشور های رو به توسعه که عموماً ایدئولوژیک نیز می باشند و موجودیت احزاب، اصناف و گروه های مدنی و در نهایت دمکراسی در آن جوامع چندان وقعی ندارد ، لکن بنا به مقتضیات در عصر کنونی خود را در زمره ی میان کشورهای مدرن و دمکراتیک را تبیین می کنند در عمل تابع یک مفهوم ومقصود مجزوم هستند که از سوی منبع ایدئولوژی صادرمی شود. از این رو روابط عمومی ها درچنین کشورهایی نهال کانال هایی یک طرفه هستند و صرفاً بدنبال هنری کردن و یا تلطیف دستورالعملهای مانیفستی قدرت های مافوق می باشند . لذا روابط عمومی ها همواره در این جوامع ( هر چند با صورت دمکراتیک ) یک سویه عمل می کنند .و این مسأله به ساختار روابط عمومی که کاملاً پدیده و محصول دنیای مدرن است بر می گردد. هرچند که در جوامع سنتی و روبه توسعه نیز این نهاد به لحاظ فرهنگی مورد تجزیه و تحلیل خصوصاً مورد ترجمه قرار گرفته است . لذا جوامع مذکور با رویکرد تجدد خواهی و با الگو گرفتن از صورت و ساختار روابط عمومی، فاقد مفهوم و فرهنگ دمکراتیک نهفته در آن هستند و بیشترجهت استفاده ی ابزاری به منظور تبیین ما نیفستهای ایدئولوژیک بهره می جویند. در فرایند ارتباطات بویژه روابط عمومی ها مصمماً بدنبال بازخورد، ارضا و اقناع هستند.زیرا حاکمیت ومتعاقباً سلسله حاکمیتهای خرد متصل به منبع قدرت مافوق بوده وبرغالب جنبه های اجتماعی و فرهنگی ، اقتصادی احاطه دارند وحوزه ی تعاملات اجتماع را محدود می کنند و اجتماع را به ورطه ی تقدیر گرایی سوق می دهند علی الخصوص فرستنده ی پیام ، خویش را متصل به حقانیت غیر قابل انکار می پندارد و در تجزیه و تحلیل خویش در ارتباطات اجتماعی صاحب صلاحیت می داند واز مشروعیت های معنوی ها مبتی بر باورهای اجتماعی ( مخاطبین ) استواربه نفع خویش بهره برداری می کند. از این رو روابط عمومی بعنوان یک پدیده مدرن و دمکراتیک بابار مفهومی و تعامل عقلانی و عاطفی میان رئیس یک سازمان با مخاطبین آن نمی تواند تفاهم عقلانی حسنه ایجاد نماید زیرا دچار یک پارادوکس – فرهنگی ومفهومی با مولفه های از پیش تعیین شده ایدئولوژیک و سنتی است . در نتیجه اطلاق سیستم تبلیغات به جای روابط عمومی در چنین جوامعی پر مفهوم تر از حتی گونه هایی چون ، روابط عمومی توجیه گر وروابط عمومی تبیین گر است . زیرا روابط عمومی توجیه گر و تبیین گر در جوامع مدرن از جمله متدهای روابط عمومی تلقی نمی شوند، بلکه دو گونه از آسیب شناسی روابط عمومی ها به شمارمی آیندو اصالتاً فلسفه روابط عمومی ها یک ضرورت اجتماعی برای جوامع مدرن و فلسفه ی آنها جوشیده ازفرهنگ دمکراسی است . اگر چه در جوامع غیر دمکراتیک و ایدئولوژیک نیز از عنوان و ساختار روابط عمومی بهره می جویند لیکن بیشتر از هر چیز جبراً به خاطر تعاملات بین المللی و به منظور ایجادارتباط با سایر مللضرورت دارد که مجهز به زبان روابط عمومی باشند به همین خاطر جوامع غیر مدرن جهت رتق وفتق امور اجباراً نیاز به چنین مؤسساتی دارند. در همین حد هم اگر ( علی الظاهر ) روابط عمومی در جوامع غیر مدرن و ایدئولوژیک بخواهد خیرخواهانه یک سویه با مخاطبین خود رابطه ای برقرار کند بازنمی توان فعالیتهای آن جوامع را در تعارف وقالب های روابط عمومی ( با در نظر گرفتن تعاریف خرد و کلان در خصوص روابط عمومی ) جای داد بلکه می تواند با نگاهی خوش بینانه شکلی از تبلیغات سفید و یا حداقل خاکستری را به این گونه روابط عمومی های ایشان اطلاق کرد. چرا که جوامع یاد شده در خصوص پذیرش اصول و فرهنگ روابط عمومی که محصول دنیای مدرن است توجه لازم را مبذول نداشته و تنها یک برداشت صوری و یا ناقص از آن در نظر گرفته شده است و این هم شاید بخاطر شرایط وضعیت اجتماعی یاد شده باشد که بی مهابا یا ضرورتاً از موسسات ونهادهای کشورهای صنعتی ومدرن گونه برداری شده است . حداقل می توان مدعی شد آن هیچگونه ترجمان وتطبیق فرهنگی در این باره صورت نپذیرفته است.

تكنيك‌هاي تبليغات

 وبلاگ فرهنگ و ارتباط چند سال پيش در خبرگزاری جمهوری اسلامی درسی را تحت عنوان تکنيکهای تبليغاتی در رسانه های خبری ارائه کردم. حالا که در آستانه انتخابات بازار تبليغات نيز رونق گرفته است مناسب ديدم برای اگاهی علاقمندان يادداشتهای آن درس را به تدريج در اين صفحه قرار هم .اين تذکر را هم لازم می دانم که متاسفانه اين تکنيکها فارغ از بار اخلاقی آن بکار گرفته می شود. تكنيك‌هاي تبليغات رامي‌توان طبق الگوي زير طبقه‌بندي کرد:

 - تكنيكهايي كه مضمون خود آشكار يا خود معرف دارد: براي تشخيص ويژگيهاي اين نوع تبليغات هيچگونه اطلاعات اضافي ضرورت ندارد. تكنيك‌هاي اهانت و استفاده از شعارها داراياين ويژگي هستند.

-تکنيکهايي که شناخت آن مستلزم اطلاعات اضافي است: براي تشخيص اين تكنيك لازم است كه هدف مورد نظر يا تحليلگر ، اطلاعات اضافي داشته باشد. دروغگويي نمونه‌اي از اين تكنيك است. مخاطب يا تحليلگر براي دانستن اينكه آيا به او دروغ گفته شده يا خير، بايد اطلاعات اضافي داشته باشد.

 - تکنيکهايي كه تنها پس از بازدهي ، آشكار مي شود: تغيير آهنگ كلام نمونه اي از اين تكنيك است. تا زماني كه ميزاني متنوع و گوناگون از تبليغات مورد توجه قرار نگرفته است، مخاطب و تحليلگر هيچكدام نمي‌توانند به اين نكته پي ببرند كه تغيير آهنگ كلام روي داده است.

 - تکنيکهايي كه استدلال در آن مورد استفاده قرار گرفته است: استدلال، دليل يا رشته‌اي از دلايل است در پاسخ به اين سوال كه چرا مخاطب بايد به روشي خاص رفتار كند، بينديشد يا فكر كند. استدلال به طور ضمني يا تلويحي بيان مي‌شود

سوء استفاده از واژه روابط عمومی

 تهیه کننده: محمد رضا ارزانی پور به هنگام مطالعه برخی مطبوعات به آگهی هایی بر می خوریم که خاطر مسئولین روابط عمومی را آزار می دهد و باعث رنجش آنها می شود و متن آن آگهی ها چیزی نیست جز: نیاز فوری به یک منشی با روابط عمومی قوی ، نیاز به یک بازاریاب فعال با روابط عمومی عالی، و یا فروشنده خانم با روابط عمومی بالا و.... که از این قبیل آگهی ها همه روزه شاهد درج آنها در روزنامه ها هستیم، آیا براستی صاحبان چنین آگهی هایی چه تعریفی از روابط عمومی برای خود دارند؟ آنها با رسالت و فعالیت های روابط عمومی تا چه اندازه آشنایی دارند؟ و آیا این که کاربرد واژه روابط عمومی به عنوان یک صفت در کنار دیگر مشاغل قرار می گیرد امری صحیح است؟ همگی اینها سوالاتی است که سعی داریم در این گزارش کوتاه به آنها پاسخ داده و سپس به این مهم دست پیدا کنیم که آیا به کارگیری این واژه در کنار دیگر مشاغل یک سوء استفاده نیست؟ یا شاید بتوان آن را یک سوء تعبیر دانست؟ همگی و عوام چه تعریفی از مفهوم روابط عمومی دارند، روابط عمومی یعنی آگهی تجارتی تبلیغات بازرگانی (ADVERTISINY) یا آوازه گری (PUBLICITY) و جنگ روانی یا پروپاگاندا، که در این مرحله کوشش می گردد از هرکدام تعریفی کوتاه بیان گردد: فرهنگ مدیریت آگهی تجارتی را این چنین تعریف می کند: آگهی تجارتی شکلی از ارتباط می باشد که تجار و بازرگانان با کمک وسایل ارتباطی آن را به خرید کالای خاصی و یا خدمات معینی کشانده شوند. آوازه گری: کوششی است در ارائه اطلاعات که احیاناٌ دارای ارزش خبری است و آنچنان آن را به شکلی جالب و مهم تنظیم کرده اند تا سازمان، موسسه و یا شخص را از آن طریق به مردم بشناساند و جنگ روانی یا پرو پا گاندا: هرگاه از کلمات یا سمبول ها، موزیک، پرچم، آثار باستانی و اساطیر برای تأثیر بر افکار و اعتقادات مردم استفاده گردد آن را پروپاگاندا گویند. با بیان تعاریف فوق می توان گفت همگی موارد اشاره شده ازرشته های نزدیک به روابط عمومی و یا بخشی از وظایف روابط عمومی است و صراحتاٌ باید گفت که روابط عمومی از آوازه گری و آگهی تجارتی به عنوان یک ابزار در کنار سایر امکانات و وسایل استفاده می نماید و آنچه که از تعریف پروپاگاندا مشخص است پروپا گاندا فن وتخصصی است برای رسیدن به یک هدف خودخواهانه و استثماری و ضد دموکراسی که اصولاً کارکردی سیاسی و حکومتی دارد. اما انجمن جهانی روابط عمومی، روابط عمومی را این چنین تعریف می نماید: روابط عمومی بخشی از وظایف مدیریت سازمان است. عملی است ممتد و مداوم و طرح ریزی شده که از طریق آن افراد و سازمان ها می کوشند تا نظم و پشتیبانی کسانی را که با آنها سروکار دارند به دست آورند. روابط عمومی به قدری مورد توجه است که از آن به عنوان بخشی از وظایف مدیریت سازمان نام برده شده و دیگر این که روابط عمومی هیچ گاه به مرحله سکون نمی رسد. همیشگی و جاودان بوده و خواهد بود و پی در پی در حال ایجاد تفاهم می باشد. همچنین علی میر سعید قاضی در کتاب تئوری و عمل در روابط عمومی و ارتباطات وظایف روابط عمومی ها را به طور کل این چنین می نویسد: 1- مطلع کردن و خبر دادن 2- ترغیب، تشویق، ترویج و تبلیغ 3- انجام تحقیقات اجتماعی و افکار سنجی و پیوند نتایج آن به منافع سازمان و منافع عموم مردم فلسفه وجودی روابط عمومی چیست؟ چه فرآیندی باعث می شود که روابط عمومی همچنان اقتدار خود را حفظ کند.و به دلیل این که از موضوع اصلی گزارش هم فاصله نگیریم، نظر آقای علیدوستی مدیر یک شرکت تبلیغاتی که ایشان با ارج یک آگهی با موضوع اگر قدرت بالایی را در روابط عمومی در خود سراغ دارید با ما تماس بگیرید جویا شدیم. ایشان می گویند: من شخصی را که دارای خصوصیاتی از قبیل، اعتماد به نفس عالی، جسارت و پرروگوی خاص باشد و سرو زبان خوبی در مقابل ارباب رجوع داشته باشد و بعضاٌ بتواند در مقابل بروز برخی بحران هایی که از سوی مشتریان به وجود می آید در رفع آن بحران ها کوشا باشد دارای روابط عمومی خیلی خوبی می دانم، آقای علیدوستی در ادامه توضیحات خود گفت: درج این سبک آگهی در روزنامه اغلب از طرف خود سفارش گیرندگان روزنامه پیشنهاد می گردد. در اینجا چه کسی مقصر است . صاحبان آگهی یا مطبوعات؟ در همین رابطه آقای مصطفی حسین زاده رئیس روابط عمومی منطقه دو عملیات انتقال گاز اظهار داشتند:" « باید دید آیا روابط عمومی یعنی توانایی ایجاد ارتباط با عامه مردم یا معانی والاتر و بالاتری دارد؟ به طور قطع کسانی که از واژه روابط عمومی در دستیابی به اهداف خود سود می برند، از معانی اصلی این واژه اطلاعی ندارند . ممکن است یک منشی یا یک بازاریاب بتواند به خوبی با دیگران ارتباط برقرار کند که البته این لازمه کار اوست ، ولی آیا همین افراد شمه ای از رسالت ها و وظایف یک روابط عمومی کلاسیک یا حتی سنتی را می دانند؟ ایشان در ادامه اظهار داشتند، بهتر است برای رساندن معانی و مفاهیمی که مد نظر است از واژه های مناسب خودش استفاده شود، چرا که به کاربردن برخی کلمات و جملات می تواند اهمیت و قداست یک حرفه را زیر سوال ببرد. بدین ترتیب با بررسی و بیان مطالب فوق می توان گفت که فقدان یک دید علمی به نقش های روابط عمومی از طرف آگهی دهندگان نشانگر آن است که در حال حاضر روابط عمومی نتوانسته نسبت به تثبیت جایگاه علمی خود دست پیدا کند و به همین دلیل است که این چنین آگهی دهندگان با نگاه و برداشتی که از روابط عمومی های یک سازمان پیدا می کنند به عنوان یک مد و الگو، این چنین از رسالت های اصلی روابط عمومی غافل می گردند، زیرا که برخی از مدیران سازمان ها به همراه روسای روابط عمومی آنها اعتقادی به روابط عمومی تکنیکی و علمی ندارند. در پایان پینشهاد می شود برای خروج از روابط عمومی سنتی و کلیشه ای می بایست موارد ذیل به اجرا گذاشته شود: - متصل نمودن خانواده بزرگ روابط عمومی ایران به روابط عمومی جهانی که این حرکت می تواند روابط عمومی ایران را از حالت سکون و کلیشه ای بودن برهاند. - تغییر در نگرش مدیران سازمان ها،در جایگزین نمودن افراد متخصص در منصب روابط عمومی روابط عمومی در حال حاضر وجود آن در همه حال مهم و ضروری می باشد و هر فردی بنا به علاقه و افکار خود در مورد آن یک نتیجه گیری خاص می نماید و بهتر می توان گفت که در این خصوص به صورت ریشه ای فکر نمی شود و به این سبک هم که بتوان در قالب یک گزارش به کنه آن پی برد و حتی از صدماتی که روز به روز بر پیکره روابط عمومی وارد می شود جلوگیری به عمل آورد. کارگزار روابط عمومی

کتاب اخلاق در روابط عمومى

کارگزار روابط عمومی  روابط عمومى اخلاقى اغلب به عنوان يك حرفه تناقض گو مورد تمسخر قرار مى گيرد و اين تاسف انگيز است.» عبارت مذكور اولين سطر از كتابى است كه با نام «اخلاق در روابط عمومى» نوشته فيليپ سيب و كتى فيتنر پاتريك، اخيراً توسط انتشارات ارسطو منتشر شده است.فصل اول كتاب، اختصاصاً به اهميت حرفه اى گرايى و ضرورت بهسازى روابط عمومى توسط صاحبان اين حرفه؛ آن هم در شرايطى كه تصورات منفى و كاذب بر اين حرفه سايه افكنده است، پرداخته و خاطرنشان مى سازد كه «كليد اصلى حرفه اخلاقى، شخص كارمند است... او بايد همواره نفوذ و توانايى كار خود را به خاطر داشته باشد و اين نفوذ را با پاسخگويى متناسب همراه سازد.»فصل دوم بر ضرورت اتخاذ رويكردى اصولى به هنگام تصميم گيرى اخلاقى در روابط عمومى اشاره دارد و در آن بر مسئوليت پذيرى فردى و رعايت اصول اخلاقى به هنگام اولويت بندى وظايف و تعهدات نسبت به مشتريان تاكيد شده است.فصل سوم به تجزيه و تحليل چند نظريه درباره اخلاق حرفه اى پرداخته و با توجه به «نسبى گرايى اخلاقى حاكم بر روابط عمومى» به دنبال تعيين اصول منطقى و معيارهاى حرفه اى ثابت در حرفه روابط عمومى است. نظريه هايى كه در اين فصل مورد بحث قرار مى گيرند در واقع مهارت هاى ذهنى به وجود آورنده معيارهاى اخلاق حرفه اى را مشخص مى سازند.در فصل چهارم عملكرد سازمان هاى روابط عمومى و راهكارهاى آن در مورد تضمين پيامدهاى خاص مورد چالش قرار مى گيرد. اين فصل در واقع به دنبال تحقق تركيب مبنايى فلسفى با روش كارى روزانه است كه در آن بايد رابطه ميان كارمند (روابط عمومى) با مشترى دقيقاً مبتنى بر ملاحظات اخلاقى باشد.در فصل پنجم «حقيقت» در روابط عمومى مورد نقد و بررسى قرار مى گيرد. مهمترين مبحث فصل ششم، بررسى روابط اغلب چالش برانگيز روزنامه نگاران با اصحاب روابط عمومى است. در فصل هفتم، برخى از مهمترين زمينه هاى كارى روابط عمومى از جمله «روابط عمومى سياسى»، «روابط عمومى قضايى»، «لابى گرى» و... همراه با ارائه نمونه هاى عينى و كاربردى مورد بررسى قرار گرفته است.در فصل هشتم «مديريت روابط عمومى در شرايط بحران» مورد توجه قرار گرفته و نويسندگان با ارائه دو نمونه مشهور بحران در روابط عمومى _ جانسون اندجانسون و اكسون والدز _ و مقايسه رويكرد متفاوت اين دو به بحران- اخلاقى و غيراخلاقى- به ضرورت به خاطر سپردن هميشگى اصول اخلاقى اصرار دارد.

دیدگاه نایب رئیس انجمن روابط عمومی در مورد جایگاه خبرنگاران در ایران

 میرزابابا مطهری نژاد نایب رئیس انجمن روابط عمومی ایران که برای حضور در جمع کارشناس مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش وپرورش سراسر کشور و حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش به اصفهان سفر کرده است طی گفتگویی در مورد جایگاه خبرنگاران در ایران گفت در نمایشگاه CIBIT که بزرگترین نمایشگاه IT جهان است و هر سال در اسفندماه در آلمان برگزار می شود هیچ شخص حقیقی و حقوقی در این نمایشگاه از امتیازی برخوردار نمی شود الا خبرنگاران نهایت احترام به خبرنگاران می شود با اتوبوسهای ویژه از هر مکان به مکان دیگر منتقل می شوندو در هر نشستی که تمایل داشته باشند رایگان شرکت می کنند و هر نوع اطلاعاتی بخواهند در اختیارشان گذاشته می شود مکان خاص و مناسبی برای پذیرایی آنان اختصاص می یابد و کارت خبرنگاری طلایی ترین کارتی بود که توجه همه را جلب می کرد ولی متاسفانه در نمایشگاه کتاب و مطبوعات ایران 10 تا 15 خبرنگاری که با هماهنگی روابط عمومی ریاست جمهوری به همراه ریاست محترم جمهوری به نمایشگاه آمده بودند امکان بازدید از نمایشگاه را پیدا کرده بودند و بقیه خبرنگاران هیچ اعتباری نداشته و هیچکس جواب آنها را نداد دکتر مطهری نژاد افزود خبرنگاران در نمایشگاه کتاب و مطبوعات بازهم مظلوم بودند و معلوم نیست که این روند تا کی ادامه خواهد داشت وی اظهار داشت در جلسه روز چهارشنبه چهاردهم اردیبهشت این مسئله در جلسه انجمن روابط عمومی ایران به بحث و تبادل نظر گذاشته شد

هر فعالیتی در روابط عمومی اگر مبنای تحقیق و پژوهش نداشته باشد به نتیجه نخواهد رسید

میرزابابا مطهری نژاد نایب رئیس انجمن روابط عمومی ایران که در جمع کارشناس مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش وپرورش سراسر کشور و حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش بو در مرکز تربیت معلم شهید رجایی اصفهان سخن می گفت به تبیین ضرورت برنامه ریزی و تحقیق و پژوهش در برنامه ها و فعالیتهای روابط عمومی پرداخت و گفت : فعالیت روابط عمومی بر اساس نیازهای سازمان و مخاطبین و با تحقیق و پژوهش آغاز می شود وی از تحقیق ، تهیه برنامه ، ارتباط و اجراء و ارزیابی به عنوان چهار اصل مهم و اساسی در اجرا و تدوین فعالیتها در روابط عمومی یاد کرد و افزود : به علت عدم برنامه ریزی مطلوب و موثر بسیاری از وقت مدیران صرف تغییرات تصمیم گیری و برنامه ریزی می شود در حالیکه برنامه ریزی صحیح قدرت ، سرعت و صحت برنامه را تضمین می کند و جاده و مسیر تصمیم گیری را هموار می سازد وی شناخت و تعیین رویه ها ، روشها و سیاستها را در انجام برنامه ریزی مهم خواند و گفت سیاست ها و استراتژی کلی برای نیل به اهداف و رویه ها و جریان عملیات و چگونگی انجام کار می بایست تدوین گردد و شناخت و تعیین منابع و پیش داشته های محیطی نیز باید مورد توجه قرار گیرد مطهری نژاد در ادامه به بیان اصول برنامه ریزی در روابط عمومی پرداخت و گفت در برنامه ریزی روابط عمومی باید به سه اصل مهم انعطاف پذیری ، تنوع و جامعیت توجه کرد و هر فعالیت ارتباطی با تحقیق و پژوهش آغاز می شود و بعد از اجرا ارزیابی خواهد شد وی افزود روابط عمومی یک پدیده است نه وظیفه و از چهارچوب کارکنان روابط عمومی نیز خارج است و همه افراد باید در سازمان نقش روابط عمومی را ایفاء کنند تا اهداف سازمانی محقق گردد

مدت عمر مدیریت روابط عمومی در آموزش و پرورش کمتر از 15 ماه بوده است

سرکار خانم فریبا کیا معاون پژوهش و برنامه ریزی اداره کل روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش که در جمع مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش و پرورش کشور و حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش و در مرکز تربیت معلم شهید رجایی اصفهان سخن می گفت با اعلام این مطلب گفت عدم ثبات مدیریت در روابط عمومی ادارات آموزش و پرورش یکی از مشکلات اساسی و مهم است و در ۱۵ سال اخیر مدت عمر مدیریت روابط عمومی در آموزش و پرورش کمتر از ۱۵ ماه بوده است وی از برگزاری سومین دوره جشنواره روابط عمومی های برتر وزارت آموزش و پرورش خبر داد و گفت روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش و سازمانهای آموزش و پرورش استانها موفق شدند در دوازدهمین جشنواره روابط عمومی برتر کشور ۷ رتبه ممتاز را کسب نمایند و این توفیقات نتایج برگزاری چند دوره جشنواره روابط عمومی در آموزش و پرورش است

 وی هدف اصلی برگزاری جشنواره روابط عمومی را رسیدن به الگوی مطلوبی از روابط عمومی دانست و تاکید کرد : اگرچه روابط عمومی فرآیندی از جنس ارتباطات آنهم ارتباط انسانی است ولی آنچه مهم است نتیجه ارتباط است و از سوی دیگر اگر سیاستها و روش ها و برنامه ها و سخت افزارها مقوله های مهمی هستند اما آنچه مهمتر است اثربخشی برنامه ها و فعالیتها ست که می بایست به تغییر نگرش و رفتار منجر شود وی ایجاد رقابت سالم  و تبادل تجربه و کارایی و ارتقاء کیفی فعالیتهای روابط عمومی  و ترسیم الگوی یک روابط عمومی ایده آل را از مهمترین اهداف برگزاری جشنواره روابط عمومی حوزه آموزش و پرورش ذکر کرد و گفت شاخص ها و ملاکهای ارزیابی هر سال تغییر می کند و فعالیتهای روابط عمومی نیز متغیر است چون در ارتباط با نیازهای مخاطبین است 

 قابل ذکر است دوره آموزشی ویژه مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش و پرورش کشور و حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش تا روز پنج شنبه ۲۲ اردیبهشت ۸۴  در مرکز تربیت معلم شهید رجایی اصفهان ادامه دارد

كميته روابط عمومي وتبليغات ستاد انتخابات در اصفهان تشكيل شد

 اصفهان ، خبرگزاري جمهوري اسلامي ‪ كميته روابط عمومي و تبليغات ستاد انتخابات نهمين دوره رياست جمهوري در استان اصفهان روز دوشنبه تشكيل شد. مديركل امور اجتماعي وانتخابات استانداري اصفهان درجلسه نخست اين كميته گفت : اگر نگاه ما به انتخابات نگاه مشاركت حداكثري باشد بايد در هر حوزه و دستگاهي وظيفه خود بدانيم كه‌مردم رابراي شركت درانتخابات ترغيب كنيم. "محبوبه غضنفرپور" افزود: در انتخابات منافع ملي مطرح است و بايد همه گروهها و دستگاهها حول محورهاي مشترك فعال باشند و اختلاف نظرها را كنار بگذارند. وي گفت : براساس نظر سنجي‌ها هنوز نيمي از مردم در فضاي انتخابات نيستند و بايد بر تبليغات انتخاباتي بيفزاييم. وي بااشاره به اينكه نتيجه نظر سنجي‌ها بيانگر اين‌است كه گروه‌هاي تاثير- گذار نظير استادان و دانشجويان كمتر وارد فضاي انتخابات شده‌اند گفت :بايد با ايجاد فضاي مناسب براي طرح ديدگاه اين گروهها ، زمينه حضور انها را فراهم كنيم. "نصيرالدين ميرلوحي" رييس كميته روابط عمومي و تبليغات ستاد انتخابات رياست جمهوري استان اصفهان نيز توجه مسوولين به سرمايه‌گذاري در امر تبليغات انتخابات را ضروري دانست. وي گفت : به اين امر در كشور ما توجه نشده در حالي كه در همه كشورهاي جهان و كشورهايي كه مدعي دمكراسي هستند براي جلب مشاركت مردم در انتخابات پول خرج مي‌شود. وي تصريح كرد: با وجود اين مشكل، همه ما وظيفه داريم كه در حد مقدورات ابزارهاي موجود را خوب بكار گيريم. وي گفت : در موضوع انتخابات همه‌بايد وارد شوند و اختلاف سليقه‌ها را روي تبليغ براي مشاركت حداكثري كنار بگذارند. مدير واحد اطلاعات واخبار صداوسيما و رييس خبرگزاري جمهوري اسلامي استان اصفهان نيز در اين جلسه با اشاره به فعاليت‌هاي خبري انجام شده در چند ماه گذشته ، خواستار فعالتر شدن دستگاههاي اجرايي و نظارتي انتخابات در زمينه اطلاع رساني شدند

27 و 28 اردیبهشت ماه : نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر شهرداری کلان شهرها برگزار می شود

نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر شهرداری کلان شهرها و مراکز استانها در روزهای 27 و 28 اردیبهشت ماه، در تهران برگزار می گردد. به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از روابط عمومی شهرداری تهران به نقل از ستاد خبری نخستین جشنواره انتخاب روابط عمومی های برتر شهرداری کلان شهرها و مراکز استانها، مجتبی اعلایی رئیس ستاد برگزاری جشنواره راجع به چگونگی شکل گیری جشنواره گفت: در شهریور ماه سال گذشته در هفتمین نشست کمیته روابط عمومی و امور بین الملل کلان شهرها که در شهر تهران برگزار می گردید، مقرر شد به منظور تبادل تجربیات شهرداریهای کشور در زمینه روابط عمومی، جشنواره ای برپا گردد که پس از بحث و تبادل نظر مقرر شد ستادی متشکل از مسئولین روابط عمومی های شهرهای تهران، کرج، قم و سازمان شهرداریها به طور مشترک طرح مورد نظر را پیگیری و اجرا کنند. مدیرکل روابط عمومی و بین الملل شهرداری تهران، محورهای برگزاری جشنواره را فنون رو.ابط عمومی، برنامه سالانه، بین الملل، ایده برتر، مدیریت بحران و آموزش شهروندی اعلام کرد و اظهار داشت: با شروع بکار دبیرخانه جشنواره در دی ماه سال گذشته، فراخوان آثار به روابط عمومی های شهرداریهای مراکز استانها انجام شد که با استقبال خوبی نیز مواجه شد. به نحوی که تمامی کلان شهرها و قریب به اتفاق مراکز استانها، مشتمل بر 23 استان، آثار خود را در مهلت تعیین شده به دبیر خانه ارسال داشتند که کلیه آثار دریافت شده در هیئت داورانی که جمعی از اساتید دانشگاه، با سابقه عملی کار روابط عمومی هستند، به طور دقیق در حال بررسی است. وی با اشاره به شروع به کار جشنواره در 27 اردیبهشت ماه همزمان با روز جهانی ارتباطات بیان کرد: در مراسم افتتاحیه که در خانه هنرهای ایرانی برگزار می گردد، جمعی از مدیران و مسئولین ارشد نظام، شهر تهران و شهرداران کشور حضور خواهند داشت و در همان روز در بخش جنبی جشنواره نیزنمایشگاهی از آثار، توانمندی ها و عملکرد شهرداریهای کشور آغاز به کار می نماید. رئیس ستاد برگزاری جشنواره در مورد نحوه حضور روابط عمومی شهرداری تهران در این جشنواره گفت: با توجه به میزبانی و شرایط خاص شهرداری تهران از لحاظ امکانات و فعالیتها، شهرداری تهران در جشنواره شرکت نکرده است.

بیشتر  روابط عمومی های کشور سنتی و تبلیغی هستند

عضو هیئت مدیره انجمن متخصصان ایران بیشتر روابط عمومی های کشور سنتی و تبلیغی هستند مهندس قربانعلی تنگ شیر که در جمع مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش وپرورش سراسر کشور و در مرکز تربیت معلم شهید رجایی اصفهان سخن می گفت وفاق و سازگاری میان منافع عمومی و منافع سازمانی را مهمترین رسالت روابط عمومی ارزش گذار و پاسخگو دانست و گفت روابط عمومی باید معرفت پرور و انتقاد کننده باشد وی فعالیت در روابط عمومی آموزش و پرورش را بسیار مهم ، حساس و استرس زا خواند و با اشاره به انواع روابط عمومی گفت بیشتر روابط عمومی های کشور سنتی و تبلیغی هستند و خودسانسوری و اختلال در نظام تولید فکر و مصرف کننده بودن بجای مولد بودن و تبلیغات کاذب و روزمره گی از ویژگیهای روابط عمومی سنتی است عضو هیئت مدیره انجمن متخصصان روابط عمومی ایران با تبیین روابط عمومی بر اساس الگوی توسعه روابط عمومی اصالت انسانی گفت در این نوع روابط عمومی رفتارها تعاملی بوده و نواندیشی و پرسشگری و پاسخگویی جریان دارد مهندس تنگشیر شفاف نبودن وظایف و جایگاه روابط عمومی ، وضعیت مدیران به لحاظ مدرک تحصیلی و رشته تخصصی و تجارب و توانایی های عمومی و عدم انگیزه و تحرک را از مشکلات روابط عمومی اعلام کرد و افزود ایجاد پیوند مطلوب بین رسانه ها و روابط عمومی ،استفاده از فناوریهای نوین اطلاعاتی و ارتباطی تقویت روحیه انتقاد پذیری ، نوسازی معنوی و فکری و پاسخگویی به نیازها از مهمترین ویژگیهای روابط عمومی در عصر کنونی است وی جوهره روابط عمومی را در اندیشیدن و تعالی و افق سازی دانست و تصریح نمود مدیران موفق روابط عمومی موفق دارند و سازمان بدون روابط عمومی پویا و کارآمد به اهداف خود نخواهد رسید مدیر اجرایی نشریه کارگزار روابط عمومی با اشاره به تلاش مسئولین روابط عمومی در آموزش و پرورش گفت در آموزش و پرورش تحولات چشمگیری صورت گرفته است ولی مردم نمی دانند و در این راستا رسالت مسئولین روابط عمومی در آموزش و پرورش بسیار سنگین و مهم است

جدایی مدیرکل روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش روابط عمومی منتقد سیستم را بالنده خواهد کرد

 علیرضا جدایی مدیرکل روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش که در جمع مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش و پرورش کشور و حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش و در مرکز تربیت معلم شهید رجایی اصفهان سخن می گفت روند فعالیت روابط عمومی ها در آموزش و پرورش را رو به رشد ارزیابی کرد و گفت در حال حاضر بسیاری از مدیران برجسته و تاثیر گذار به این فکر و اندیشه رسیده اند که کوچکترین فعالیتها و تصمیم های سازمانی را با مشورت روابط عمومی انجام دهند وی تعامل روابط عمومی با رسانه را بسیار اثربخش و موثر خواند و گفت یکی از چالشهای جدی امروز در حوزه ارتباطات نحوه تعامل روابط عمومی ها با رسانه هاست از یک سو روابط عمومی ها مراحل رشد و تحول را بطور اساسی طی نکرده اند و از سوی دیگر رسانه ها هم رشد و قابلیت لازم را ندارند وی حوزه تعلیم و تربیت را تخصصی و مهم خواند و تصریح نمود هر کسی به خود اجازه می دهد که در حوزه تعلیم و تربیت نظر دهد و خود را صاحبنظر می داند در حالیکه این حوزه بسیار تخصصی و پیچیده است وی با اشاره به چالش آموزش غیر رسمی با نظام آموزشی خواستار نقش آفرینی موثر روابط عمومی ها شد و گفت اگر روابط عمومی در فضای رقابتی امروز جامعه نتواند نقش خود را ایفاء نماید خود و سازمان خود را به حاشیه خواهد راند و زمانی روابط عمومی درست عمل می کند که همه اجزاء سازمان نیز نقش روابط عمومی را ایفاء نماید جدایی با اشاره به اصل بودن مردم ، روابط عمومی را برای مردم دانست و اظهار داشت اگر روابط عمومی ها نتوانند در فضای تکثر و تمایز امروز نقش آفرینی کنند به حاشیه رانده می شوند و ی روابط عمومی تحلیل گیر ، اندیشمند و هوشمند را نیاز امروز سازمان های آموزش و پرورش دانست و افزود روابط عمومی باید از تغییرات و تحولات و لایحه های زیرین جامعه تحلیل داشته باشد و در این راستا روابط عمومی منتقد سیستم را بالنده خواهد کرد مدیرکل روابط عمومی وزارت آموزش و پرورش در پایان تصریح نمود روابط عمومی انتقادی در چهار دهه گذشته در کشور شکل نگرفته است و رسالت امروز روابط عمومی دفاع از منافع مردم است

روابط عمومی آموزش و پرورش از شان و منزلت معلمان صیانت کند

رئیس سازمان آموزش و پرورش اصفهان روابط عمومی آموزش و پرورش از شان و منزلت معلمان صیانت کند سید رحیم مدنیان رئیس سازمان آموزش و پرورش اصفهان که در جمع مسئولان روابط عمومی سازمانهای آموزش و پرورش کشور و حوزه ستادی وزارت آموزش و پرورش و در مرکز تربیت معلم شهید رجایی اصفهان سخن می گفت با اشاره به هفته بزرگداشت مقام معلم گفت : روابط عمومی سازمانهای آموزش و پرورش تلاش کنند تا شان و منزلت معلم پایدار باشد و از هرکاری که این شان و منزلت را دچار خدشه می کند جلوگیری کنند وی با اشاره به نتایج تحقیقی که از سوی وزارت ارشاد صورت گرفت گفت معلمان ما در بین تمامی اقشار جامعه مورد اعتماد ترین مردم هستند و ما باید تلاش کنیم تا همچنان مردم ما به این قشر متعهد و پرتلاش اعتماد داشته باشد و رسالت روابط عمومی ها در این بخش مهم و اساسی است وی جلب اعتماد مردم به دستگاه تعلیم و تربیت و ایجاد و تقویت هم سرنوشتی بین معلمین و اهداف وزارت آموزش و پرورش را بسیار مهم خواند و گفت انگار در جامعه اراده ای وجود دارد که آموزش و پرورش نتواند کارها و فعالیتها را خوب دنبال کند و ذهن و فکر همه مسئولین آموزش و پرورش به مسائل مالی و معیشتی مشغول شده است که امیدواریم این مسئله مرتفع گردد وی حضور حداکثری مردم بویژه دانش آموزان رای اولی را در انتخابات خواستار شد و ابراز امیدواری نمود تا روابط عمومی های آموزش و پرورش با فعالیتهای درست و منطقی زمینه تقویت حضور مردم در انتخابات را هر چه بیشتر فراهم کنند

سخنان مدير كل روابط عمومي وزارت كشور در جمع مديران روابط عمومي استانداريهاي كشور

مدیرکل روابط عمومی وزارت کشور: بی صداقتی با مردم، مشارکت عمومی را متزلزل خواهد کرد مشاور وزیر و مدیرکل روابط عمومی وزارت کشور در جمع مدیران روابط عمومی استانداری ها با تأکید بر این که بی صداقتی با مردم مشارکت را متزلزل می سازد، گفت: مجموعه حاکمیت باید صداقت خود را به مردم اثبات کند و موانع فراروی آنرا برطرف سازد. به گزارش خبرگزاری "مهر"، جهانبخش خانجانی تصریح کرد: اگر جایی مردم را دلسرد کرده ایم و اگر جایی می توانستیم با زبان با مردم صحبت کنیم اما با مشت برخورد کردیم باید به اشتباهاتمان اعتراف کنیم. در این صورت مردم از جان خود نیز برای حاکمیت با صداقت دریغ نخواهند کرد. مشاور وزیر کشور با تحلیلی از اوضاع انتخابات گذشته ریاست جمهوری تصریح کرد: بیش از 22میلیون نفر به رئیس جمهور رأی دادند، چه کسانی که در زیر چتر این رای دهندگان بودند و چه کسانی که در مقابل آن بودند، برخی خطای استراتژیک داشتند از جمله آنکه، آنانی که برنده شدند حق بازندگان را نپرداختند و آنانی که بازنده شدند سعی نکردند که بپذیرند مردم جواب نه به آنها داده اند. وی افزود: در چنین شرایطی تقابل ها و تزاحم های درهم تنیده شده کوچک به بحران های بزرگ تبدیل شد. وی با تاکید به اینکه باید خطاهای صورت گرفته با صداقت به مردم بازگو شود گفت: اگر یک جا با یک عده نویسنده و وبلاگ نویس برخورد خطائی داشته ایم و با آنها آنچنان که شایسته است رفتار نکردیم، صراحتاً بگوئیم که خطا کرده ایم. مشاور وزیر کشور با اشاره به اینکه یکی از بزرگترین عوامل ضد مشارکت، منازعه و تزاحمهای درونی جناحها و گروههاست گفت: افرادی که تعلقی به این جناح یا آن جناح ندارند با مشاهدة این رفتارها دلسرد می شوند. وی به تقویت مولفه های مشارکت از سوی تمامی دست اندرکاران از جمله روابط عمومی ها به عنوان پل ارتباط مردم و مسئولان تاکید و خاطرنشان کرد: با طرح اقدامات صورت گرفته، روحیه نشاط را در جامعه زنده کنیم. مشاور وزیر کشور با بیان اینکه امروز با وجود کانالهای متعدد خبری، انحصار خبر از سلطه گران خبر خارج شده است، گفت: در شرایط جدید که به عصر بی زمانی مرسوم است، کوچکترین غفلتی می تواند ما در انبوه اطلاعات دفن سازد. وی خاطرنشان کرد: امروز کانالهایی که قابل کنترل نیستند، به مراتب بیشتر و قویتر از کانالهای قابل کنترل در دسترس مردم هستند. وی با بیان اینکه واماندگان از قافلة دانش بشری و بازماندگان جامعه اطلاعاتی، چارة خود را در مسدود کردن مسیر اطلاعات می دانند، گفت: اشتباه بزرگ آنان به زیان افکارعمومی و در درازمدت دامنگیر منافع ملی خواهد شد. وی با تاکید به اینکه برخی از رسانه های اطلاع رسانی و ارتباطی در اختیار روابط عمومی ها نیستند گفت: از آنچه که در اختیار دستگاههای ارتباط جمعی و روابط عمومی هاست باید به بهترین نحو بهره برداری شود. خانجانی اطلاع رسانی و اطلاع یابی را از حقوق مردم دانست و افزود: تا مردم از حقوق خود مطلع نشوند، هر لحظه احتمال چالش بین مردم و مسئولین است. وی با ذکر اینکه انتشار یک نامه مجعول در یک استان موجب تنش و سؤ تفاهم می شود گفت: ما اگر نتوانیم با تفکر مناسب راههای نفوذ و چالش برانگیز را شناسائی کنیم، چه بسا مواردی مشابه دیگر کشور را به چالش بکشاند. وی افزود: این افتخار برای دولت و حکومت نیست که با عدم اطلاع رسانی بموقع، با کوچکترین کنش و آشوبی دچار بحران شود اگر ما بتوانیم با شناخت عمیق از مردم، رفتار خودمان را تنظیم کنیم، آن وقت می توانیم به مردم بقبولانیم که حتی اگر افرادی در داخل و خارج مشارکت عمومی و ملی را تهدید کنند مشکلی پیش نخواهد آمد. وی با تقدیر از عملکرد رسانه های نوشتاری بخصوص روزنامه ها در انعکاس اقدامات انجام گرفته دولت گفت: در این سالها که دولت بعضاً مواجهه با محدودیتهای اطلاع رسانی بوده است اگر روزنامه ها و مطبوعات نبودند، معلوم نبود چه بر سر اطلاع رسانی دولت می آمد. مشاور وزیر کشور، اطلاع رسانی مربوط به اقدامات زیربنایی دولت را در سالهای اخیر ناکافی و ناشی از تنگناهای موجود اطلاع رسانی دانست و گفت: وقتی مردم از احداث مترو در 6 شهر بزرگ با برنامه ریزی های این دولت، یا حفر تونل آبهای سطحی شهر تهران و یا احداث پروژه عظیم خط راه آهن بافق- مشهد و پروژه های عظیم دیگر قرار نگیرند طبیعی است که از برنامه های آینده حمایت نکنند و یا در برخی موارد از خود دلسردی نشان دهند. وی گفت: برای اینکه دولت را زیر سؤال ببریم، نباید کارکردههای کل نظام را زیر سؤال ببریم و برای اینکه وزارت کشور را زیر سؤال ببریم، نباید کل انتخابات را زیر سؤال ببریم. وی با اشاره به مواضع و عملکرد برخی از کاندیداهای احتمالی ریاست جمهوری گفت: اگر ما بتوانیم با بیان سیاستهای خودمان مردم را قانع کنیم در آنصورت کار بزرگی صورت داده ایم و گرنه با چنگ انداختن به صورت یکدیگر، مشکل را نمی شود حل کرد

جایگاه روابط عمومی الکترونیک در سازمان های الکترونیکی

[روابط عمومي الکترونيک] نوشته شده توسط: فرنود حسني حیطه وظایف و فعالیت هایی که امروزه برای واحدهای روابط عمومی الکترونیکی تعریف می شود سامل موارد مختلف و متعددی است که در حوزه های تبلیغات، بازاریابی، اطلاع رسانی، انتشاراتی و... انجام می پذیرد. امروزه رسالتهای بازاریابی و روابط عمومی تا حدود زیادی به هم نزدیک شده اند به گونه ای که توسعه روابط عمومی الکترونیک بستر توسعه بازاریابی الکترونیکی را فراهم کرده است.

 کارمندان و روابط عمومی الکترونیک یکی از چالش های اساسی مدیران و سازمان در پیاده سازی موفقیت آمیز روابط عمومی الکترونیک چالش هایی است که آنها در مواجه با کارمندان پیش رو دارند. کارمندانی که به شیوه های سنتی عادت کرده اند و اکنون باید خود را با روش ها و ابزارهای جدیدی هماهنگ سازند . همانطور که می دانید هر روش و ابزار جدیدی با خود فرهنگ و نیازهای جدیدی به همراه دارد و برای مثمر ثمر واقع شدن در جریان اهداف و برنامه های سازمان ضروری است که فرهنگ برخورد و استفاده مناسب از تکنولوژی های جدید در میان کارمندان گسترش یابد این کار از طریق آموزش های متناوبی صورت می گیرد که فراخور زمان به کارمندان ارائه می شود. تمام این کارها به دلیل نقش جدیدی است که انشان و تکنولوژی به عنوان مکمل یکدیگر پیدا کرده اند. گسترش فرهنگ تکنولوژی پذیری در میان کارمندان روابط عمومی باعث تعالی جایگاه سازمان در میان مردم شده و ذهنیت مثبتی از سازمان در آنها بر جای می گذارد. کارمندان روابط عمومی الکترونیک در پاسخگویی به نامه های الکترونیکی، نمابر ها، تلفن ها، اطلاع رسانی از طریق سایت سازمان و... نهاست سرعت و دقت را به خرج خواهند داد تا مراجعه کننده تمامی اطلاعات مورد نظرش را به دست آورد. در اختیار داشتن کارمندان علاقه مند و حرفه ای می تواند شما را در بهره برداری از قوه خلاقیت آنها یاری دهد.

 روابط عمومی الکترونیک هویت مجازی سازمان توسعه فناوری اطلاعات و دنیای وب عرصه های جدیدی را برای رقابت بین سازمان ها گشوده است. از این رو تمامی سازمان ها باید در دنیای مجازی به دنیال کسب اعتبار و هویت تازه ای باشند چرا که اصول و چهارچوب های کاری آن با دنیای واقعی متفاوت است.در صورت پر رنگ بودن نقش و هویت مجازی سازمان شما در عصر اطلاعات و ارتباطات وجود جایگاه سازمان نیز بالاتر و پر اهمیت تر خواهد شد. وِيژگی دنیای کسب و کار مجازی در این است که دست یابی به شهرت و هویت مطلوب ممکن است در طی چندین سال حاصل شود ولی از دست دادن اعتبار در عرض چند دقیقه صورت خواهد گرفت یکی از مهمترین دلایل اهمیت دست یابی به هویت معتبر مجازی برای سازمان عدم شناخت مردمی که در دنیای مجازی وب اقدام به خرید و معامله می کنند از سازمان شماست لذا باید از شیوه ها و ترفندهای موجود در جذب و جلب اطمینان و نظر ایشان به شرکت و ترغیب در جهت خرید اول و خریدهای بیشتر صورت گیرد. روابط عمومی الکترونیک به عنوان اولین واحدی که مردم در دنیای مجازی به هنگام ارتباط با سازمان با آن برخورد می کنند می تواند نقش تعیین کننده و بسیار مهمی را در طراحی و ایجاد یک ذهنیت شایسته و مناسب حال سازمان به انجام برساند برای این کار ضروری است که مدیران ار تمام ظرفیتهای اطلاع رسانی و تبلیغی و ابزارهای تکنولوژيکی موجود برای طراحی و معرفی هویت جدید در دنیای مجازی استفاده کنند

يك مسوول فرهنگي: رسانه‌ها براي حضور مردم در انتخابات مسووليت دارند

 مديركل اداره فرهنگ و ارشاد اسلامي يزد گفت: مطبوعات، رسانه‌ها و دستگاه هاي اطلاع‌رساني مسووليت سنگيني را براي فراهم كردن حضور حداكثري مردم در انتخابات دارند. به‌گزارش روز سه‌شنبه اداره كل فرهنگ و ارشاد اسلامي يزد، علي غياثي ندوشن در نخستين نشست هيات رييسه شوراي هماهنگي روابط عمومي استان يزد افزود: مطبوعات و رسانه‌ها با اطلاع رساني مناسب فضاي لازم را در اين زمينه فراهم نمايند. وي گفت: با توجه به افزايش تهديدات بيگانگان عليه نظام و كشور در موقعيت كنوني حضور حداكثري مردم سرنوشت ساز است. او همچنين با اشاره به نقش دواير روابط عمومي در تحقق مشاركت حداكثري افزود: حضور گسترده مردم در انتخابات بايد در اولويت كار اطلاع‌رساني باشد. مسوول كميته روابط عمومي و اطلاع رساني ستاد انتخابات يزد هم در اين نشست گفت: انجام تبليغات صحيح و منسجم و ايجاد فضاي شاداب و بانشاط مي تواند زمينه حضور گسترده مردم را محقق كند. محمدجواد اوليا افزود: شوراي هماهنگي روابط عموميها به عنوان نهادي متكي بر هم‌انديشي سازمانها بايد به صورت فعال در عرصه انتخابات وارد شود

گردهمايي مديران روابط عمومي سازمان‌هاي تابع وزارت كشور در شيراز برگزار مي‌شود

خبرگزاري دانشجويان ايران  گردهمايي دو روزه‌ي مشترك مديران روابط عمومي استانداري‌ها و سازمان‌هاي تابع وزارت كشور و مديران روابط عمومي ارگان‌ها و فرمانداري‌هاي استان و مسؤولان جرايد و رسانه‌هاي جمعي فارس، صبح روز چهارشنبه 14 ارديبهشت ماه در تالار “شهيد امامي“ استانداري شيراز برگزار مي‌شود. به گزارش خبرنگار خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، منطقه‌ي فارس در اين همايش “دكتر انصاري لاري“ استاندار فارس، “خانجاني“ مشاور وزيركشور و جمعي از مديران كل و روساي نهادهاي فرهنگي تربيتي حضور خواهند داشت. “نعمتي“ رييس اداره‌ي روابط عمومي استانداري فارس در گفت‌وگو با ايسنا گفت: اين گردهمايي سراسري كه به صورت ادواري در استان‌هاي كشور برگزار مي‌شود، در سال 84 به ميزباني روابط عمومي استانداري فارس تشكيل خواهد شد. وي با بيان اين مطلب كه در اين همايش مشكلات و مسائل حوزه‌ي روابط عمومي ارگان‌ها مورد بحث قرار مي‌گيرد، افزود: با توجه به برگزاري انتخابات نهمين دوره‌ي رياست جمهوري، روابط عمومي‌ها مي‌توانند نقش مهمي در جلب مشاركت حداكثري مردم ايفاء كنند كه از طريق اطلاع‌رساني درست و گزارش عملكرد دولت و خدمات آن و تشريح اهميت اين انتخابات از ابعاد داخلي و خارجي، اين امر محقق خواهد شد

وضعیت روابط عمومی های دستگاه های اجرایی استان تهران از زبان آمار

کارگزار روابط عمومی - در اولین همایش بزرگ روابط عمومی های استان تهران که هشت اردیبهشت سال جاری در شهریار برگزار شد نتایج یک تحقیق مقدماتی پیرامون وضعیت روابط عمومی های دستگاه اجرایی استان تهران اعلام شد. در این بررسی اولیه که توسط شورای هماهنگی روابط عمومی های استان تهران صورت گرفت، به قرار زیر است: 1- 82 درصد روابط عمومی فاقد اعتبارات و ردیف بودجه هستند. معنایش این است که روابط عمومی های فوق فاقد برنامه هستند. 2- در رابطه با جایگاه سازمانی، 54 درصد واحدهای روابط عمومی زیر نظر مستقیم رییس دستگاه فعالیت می کنند. 28 درصد واحدهای روابط عمومی زیر نظر دفتر رییس معاونین! فعالیت می کنند. 3- 15 درصد مدیران روابط عمومی فوق لیسانس، 68 درصد لیسانس، 6/9 درصد فوق دیپلم، 6/2 درصد سیکل و 10 درصد دیپلم هستند. 4- 8 درصد مدیران و کارشناسان روابط عمومی دستگاه های اجرایی استان تهران دارای رشته های مرتبط هستند. 5- به لحاظ امکانات کامپیوتری و رایانه ای، 68 درصد روابط عمومی های دستگاه های اجرایی استان تهران دارای سایت وب هستند و 31 درصد از چنین امکاناتی بی بهره می باشند. گفتنی است بیش از 200 واحد روابط عمومی در دستگاه های اجرایی استان تهران اعم از دستگاه های استانی، فرمانداری ها، شهرداری ها و بخشداری ها مشغول فعالیت هستند. تاکنون 8 شورای روابط عمومی در سطح اسان تهران تشکیل شده و هنوز در 5 فرمانداری چنین شواریی تشکیل نشده است. در ضمن اولین دوره آموزشی روابط عمومی های استان تهران از هفته آینده به مدت 110 ساعت در مرکز آموزش مدیریت دولتی برگزار می شود و 90 نفر از مدیران و کارشناسان روابط عمومی در این دوره آموزشی شرکت خواهند کرد.

رئيس ستاد انتخابات استان تهران: روابط عمومي‌ها به مبحث انتخابات توجه بيشتري داشته باشند

خبرگزاري فارس: رئيس ستاد انتخاب استان تهران در اولين همايش بزرگ روابط عمومي هاي استان تهران خواستار توجه روابط عمومي هاي استان به مبحث انتخابات شد. به گزارش خبرگزاري فارس به نقل از روابط عمومي استانداري تهران،علي اوسط هاشمي با بيان اين كه ارائه عملكرد دستگاه ها و زمينه سازي براي حضور حداكثري مردم در انتخابات از وظايف روابط عمومي هاست،گفت: در چنين شرايطي وظيفه سنگين، حساس و خطيري بر عهده روابط عمومي هاست. وي افزود: قبل از نقد افكار عمومي از سازمانها،روابط عمومي ها بايد نقد و عيوب سازمان خود را براي مسئولين مربوطه آشكار نمايند و در اين بين نگران تبعات آن نباشند. هاشمي خطاب به مديران و كارشناسان روابط عمومي هاي دستگاه هاي اجرايي، دانشگاه ها، بانكها و... گفت: روابط عمومي به عنوان پل ارتباطي مردم و مسئولين بايد گوش شنوايي براي پذيرش انتقادات داشته باشد. وي تصريح كرد: اگر مجموعه روابط عمومي ها بر اساس باور و اعتقاد، مسئوليت پذيرفته باشند بايد هزينه دفاع از حق را هم بپذيرند. معاون سياسي امنيتي استانداري تهران ويژگي مديران آينده نگر و توسعه گرا را ميزان توان كشف عيوب سازماني توسط روابط عمومي‌ها خواند و خاطرنشان كرد: سعي كنيد آنچه كه حاصل تلاش جمعي در كشور است برجسته بيان شده و اين گونه تصور نشود كه كشور رها شده است. هاشمي خواستار انعكاس توفيقات دولت و حكومت در استان تهران شد و گفت: همان گونه كه نبايد بزرگنمايي و سياه نمايي كنيد،نبايد اهل كتمان واقعيت‌هاي پيشرفتها و موفقيت‌ها باشيد. وي تأكيد كرد: نبايد بگذاريد دستاوردهاي حاصل از تلاش جمعي نظام تحت الشعاع القائات رسانه‌هاي بيگانه تضعيف شود. هاشمي به روز بودن آگاهي از علوم ارتباطات و تبليغات را شرط پاسخگويي مناسب روابط عمومي ها به افكار عمومي و سبب اخذ نمره قبولي از مردم عنوان نمود و افزود: اگر رفتارها منطبق بر قانون بوده و قانون را با تفسير خود نسجيم، نبايد از نقد مردم واهمه و ترسي داشته باشيد كه در اين حال از نقد افكار عمومي استقبال نيز خواهيم كرد. رئيس ستاد انتخابات استان تهران در بخش ديگري از سخنان خود اشاره به اين كه اختلافاتي كه بعضا ميان ناظران و مجريان انتخابات پيش مي آيد ممكن است سبب شائبه هايي شود تصريح كرد:در چنين وضعيتي اين گونه تصور مي‌شود كه عده اي از بدنه قدرت ميل به حمايت از فرد يا جريان خاصي را دارند كه اين به اعتماد عمومي در انتخابات لطمه خواهد زد. وي در پايان نقش افكار عمومي در شكل دهي رفتارها را منطبق بر قانون، بسيار مهم خواند و به انتخابات و نقش نظر و عقيده مردم در اين زمينه اشاره كرد و گفت: بايد مطمئن باشيد كه مردم از قدرت انتخاب بهتري برخوردارند

رئيس ستاد انتخابات استان تهران: روابط عمومي‌ها بايد گوش شنوايي براي پذيرش انتقادات داشته باشند

 ”روابط عمومي با اعتقاد“ بايد هزينه‌ي دفاع از حق را هم بپردازند جامعه اطلاعاتي - ارتباطات علي اوسط هاشمي، اظهار داشت: قبل از نقد افكار عمومي از سازمان‌ها، روابط عمومي‌ها بايد نقد و عيوب سازمان خود را براي مسؤولان مربوطه آشكار نمايند و در اين بين نگران تبعات آن نباشند. به گزارش سرويس ارتباطات ايسنا، رئيس ستاد انتخابات استان تهران در اولين همايش بزرگ روابط عمومي‌هاي استان تهران، خواستار توجه جدي روابط عمومي‌هاي استان به مبحث انتخابات شد و با بيان اين جمله كه ارائه‌ي عملكرد دستگاه‌ها و زمينه سازي براي حضور حداكثري مردم در انتخابات از وظايف روابط عمومي‌هاست، گفت: در چنين شرايطي وظيفه‌ي سنگين، حساس و خطيري بر عهده‌ي روابط عمومي‌هاست. هاشمي خطاب به مديران و كارشناسان روابط عمومي‌هاي دستگاه‌هاي اجرايي، دانشگاه‌ها، بانك‌ها و ساير سازمان‌ها، گفت: روابط عمومي‌ها به عنوان پل ارتباطي مردم و مسؤولان بايد گوش شنوايي براي پذيرش انتقادات داشته باشند. وي، تصريح كرد: اگر مجموعه‌ي روابط عمومي‌ها بر اساس باور و اعتقاد، مسؤوليت پذيرفته باشند، بايد هزينه‌ي دفاع از حق را هم بپردازند. معاون سياسي امنيتي استانداري تهران، ويژگي مديران آينده‌نگر و توسعه‌گرا را ميزان توان كشف عيوب سازماني توسط روابط عمومي‌ها خواند و خاطرنشان كرد: سعي كنيد آنچه كه حاصل تلاش جمعي در كشور است برجسته بيان شده و اين‌گونه تصور نشود كه كشور رها شده است. هاشمي خواستار انعكاس توفيقات دولت و حكومت در استان تهران شد و گفت: همان‌گونه كه نبايد بزرگنمايي و سياه‌نماي كنيد، نبايد اهل كتمان واقعيت‌هاي پيشرفت‌ها و موفقيت‌ها باشيد. وي، تاكيد كرد: نبايد بگذاريد دستاوردهاي حاصل از تلاش جمعي نظام تحت‌الشعاع القائات رسانه‌هاي بيگانه تضعيف شود. وي به‌روز بودن و آگاهي از علوم ارتباطات و تبليغات را شرط پاسخگويي مناسب روابط عمومي‌ها به افكار عمومي و سبب اخذ نمره قبولي از مردم عنوان نمود و افزود: اگر رفتارها منطبق بر قانون بوده و قانون را با تفسير خود نسنجيم، نبايد از نقد مردم واهمه و ترسي داشته باشيم كه در اين حال از نقد افكار عمومي استقبال نيز خواهيم نمود. رئيس ستاد انتخابات استان تهران در بخش ديگري از سخنان خود با اشاره به اينكه اختلافاتي كه بعضا ميان ناظران و مجريان انتخابات پيش مي‌آيد ممكن است سبب شائبه‌هايي شود، تصريح كرد: در چنين وضعيتي اين‌گونه تصور مي‌شود كه عده‌اي از بدنه‌ي قدرت ميل به حمايت از فرد يا جريان خاصي را دارند كه اين به اعتماد عمومي در انتخابات لطمه خواهد زد

روابط عمومي شركت تراكتورسازي عنوان روابط عمومي برتر را كسب كرد

تبريز- خبرگزاري كار ايران روابط عمومي و امور بين‌‏الملل شركت تراكتورسازي ايران، عنوان روابط عمومي برتر آذربايجان شرقي را در سال 83 به خود اختصاص داد. به گزارش خبرگزاري كار ايران, ايلنا, در مراسمي كه به منظور تجليل از مديران, كارشناسان و كاركنان روابط عمومي‌‏هاي برگزيده نهادها و دستگاه‌‏هاي مختلف استان در راستاي رشد و شكوفايي خلاقيت‌‏ها و نوآوري‌‏هاي آنان در عرصه‌‏هاي اطلاع‌‏رساني, تبليغات و پژوهش در قالب اولين جشنواره برترين روابط عمومي‌‏هاي استان آذربايجان شرقي برگزار شد, روابط عمومي و امور بين‌‏الملل شركت تراكتورسازي ايران ضمن احراز عنوان اول در ميان واحدهاي اقتصادي در گرايش‌‏هاي خبر, فيلم و تصوير و نشريه سازماني با نام "پيك صنعت تراكتور" به عنوان مجموعه برتر انتخاب و معرفي شد. در اين آيين، تنديس و تقديرنامه ويژه اولين جشنواره برترين روابط عمومي‌‏هاي استان كه به ترتيب به مهندس محسن خادم عرب باغي و مهندس علي سفيديان اختصاص داده شده بود. براساس اين گزارش، از سوي دكتر سبحان‌‏اللهي، به نماينده روابط عمومي شركت تراكتورسازي ايران اهداء شد. اين گزارش حاكي است؛ در ادامه مراسم به سه نفر از كارشناسان روابط عمومي شركت تراكتورسازي ايران لوح سپاس اعطا شد

راه ميانبر توسعه از «فناورى اطلاعات»

روزنامه ایران گفت وگو با اميليا نرسيسيانس استاد دانشگاه راه ميانبر توسعه از « فناورى اطلاعات»  (بخش اول)  يوسف ناصرى درمقاطع مختلف تاريخ بشرى چندين تحول اساسى را مى توان برشمرد كه زندگى انسان ها را متحول ساخته است. در عصر جديدى كه فراروى ما قرارگرفته، خلاقيت و نوآورى داراى نقش برجسته اى شده و همين خلاقيت و نوآورى است كه در آموزشهاى جديد هم از جايگاهى خاص و غيرقابل انكار برخوردار گرديده است. نقش مبنايى فناورى هاى نوين و مهمتر از همه فناورى اطلاعات در گفت و گو با خانم دكتر اميليا نرسيسيانس هموطن ارمنى به بحث گذاشته شده. او كه در زمينه روابط فناورى هاى نوين و تعليم و تربيت تحقيقات و مطالعات گسترده اى را از حدود ۱۵سال پيش آغاز كرده، براين باور است: «تغييرات فرهنگى و اجتماعى كه در پى پيشرفت هاى فن شناسى در دهه هاى اخير به وقوع پيوسته، بايستى مورد توجه قراربگيرد.» از ديد او: «عمده شدن اطلاعات و كوتاه شدن چرخه عمر مفيد آن به عنوان دو وجه متمايزكننده فعاليت بشر در اين دوران مطرح مى شوند. قالب ها و رويكردهاى آموزشى در اين چارچوب مورد تحليل قرارمى گيرند». و در نهايت او اعتقاد دارد: «قرائت غيرخطى و گذر از نظام تك گويى در آموزش دوره جديد به امرى يقينى تبديل شده است.» گفت و گو با اين استاد دانشگاه در پى مى آيد. * شما در زمينه ارتباط فناورى هاى جديد و تعليم و تربيت، مطالعات گسترده اى انجام داده ايد. اگر اجازه بدهيد بحث را با اين پرسش شروع كنيم كه از ديد شما، بطور كلى نوع توليد يا مصرف مواد و كالاها در مقاطع مختلف تاريخى چه اقتصادهايى را پديد آورده است؟ - بطور كلى، سه نوع اقتصاد را مى توانيم تعريف كنيم كه در هريك از آنها، سه نوع فناورى غالب وجود داشته و يا دارد. اگر بخواهيم از ديدگاه فن شناسى و در مقياسى وسيع به موضوع بنگريم، اين سه نقطه گذر مهم قابل تشخيص است. گذر اول از اقتصاد گردآورى غذا به اقتصاد توليد است كه همراه با توسعه فن شناسى كشاورزى و دامپزشكى يعنى رام كردن جانوران و كاشت گياهان صورت گرفت. تمدن حاصل اين گذر است. عمده فعاليت بشر در سرتاسر اين دوران طولانى صرف تهيه موادخام و خوراكى هايى مى شد كه از طبيعت قابل حصول بود و نيازهاى اوليه بشر را برطرف مى ساخت. گذر دوم، انقلاب صنعتى است و تجدد حاصل اين گذر به شمار مى آيد. در اين دوره، براى اولين بار بشر توانست با استفاده از پيشرفت هاى فنى، توليد خود را به اندازه اى افزايش دهد كه بتواند نيازهاى ثانويه خود را برطرف سازد و محصولاتى را كه صرفاً با تبديل موادخام به مصنوعات در فرايندهاى كارگاهى و كارخانه اى قابل حصول است، تهيه كند. در اين مقطع، بشر توانست انرژى هاى موجود در طبيعت را نيز رام كند و از آن در جهت جايگزينى نيروى كار خود استفاده نمايد. مهمترين ويژگى اين دوره هم، توليد انبوه است كه در نتيجه عقلانى سازى فرايند توليد به وجود آمد. در گذر جديد يعنى دوران پساصنعتى ، عمده فعاليت هاى بشر توليدى در سالهاى اخير به بخش سوم يعنى بخش خدمات و كالاهاى غيرمادى يا همان كالاهاى فرهنگى و معرفتى انتقال يافته است. بشر توانسته است با افزايش بيش از پيش توليدات خود و استفاده مؤثر از عوامل توليد، به اندازه كافى وقت آزاد به دست بياورد و قادر باشد عمده سعى خود را در جهت پاسخ دادن به نيازهاى معنوى خود صرف كند. جامعه اطلاعاتى يا اقتصاد معرفتى اصطلاحاتى هستند كه براى توصيف شرايط جديد مطرح شده اند ادامه مطلب

کارگزار روابط عمومی و نخستین دایره المعارف روابط عمومی جهان

 کارگزار روابط عمومی نخستین دایره المعارف روابط عمومی جهان منتشر می شود  -نخستین دایره المعارف روابط عمومی جهان در دو جلد توسط موسسه علمی و تحقیقاتی کارگزار روابط عمومی منتشر می شود. مهدی باقریان مدیر موسسه مذکور با اعلام این مطلب، گفت: در پی برگزاری موفق نخستین کنفرانس بین المللی روابط عمومی در ایران، اولین دایره المعارف روابط عمومی جهان منتشر می شود که به بررسی نکات کلیدی روابط عمومی می پردازد. وی افزود: دایره المعارف روابط عمومی جهان، سیر تکاملی روابط عمومی را بررسی و از مثال ها و رویدادها به عنوان نمونه استفاده می کند. سردبیر فصلنامه کارگزار روابط عمومی گفت: این کتاب دو جلدی، اولین و کامل ترین کتاب تاریخ روابط عمومی جهان است و مورد نیاز استادان، کارشناسان، مدیران، دانشجویان و کتابخانه ها در زمینه روابط عمومی، روزنامه نگاری، ارتباطات و تجارت می باشد. باقریان گفت: بعضی ها اعتقاد دارند که روابط عمومی ها سعی در تحریف و فریب افکار عمومی را دارند در حالی که مسئولیت پاسخگویی مردم بر عهده آنان است. این کتاب با هدف دفاع از ارزش های روابط عمومی و شناساندن ماهیت اصلی آن چاپ می شود. مدیر گروه تدوین و انتشار این دایره المعارف گفت: این پروژه توسط رابرت هیث که شخص با سابقه در این زمینه است هدایت و توسط نخبگان و متخصصان تراز اول روابط عمومی جهان همراهی می شود. وی گفت: این مجموعه برای دسترسی راحت کارگزاران روابط عمومی و ارتباطات و سایر رشته های مرتبط طراحی شده که می تواند نقش به سزایی در این امر ایفا کند. این برنامه در جهت تبیین و تشویق نقش روابط عمومی و پاسداری از این اصل مهم در ایران اجرا می شود. باقریان در پایان، مدیریت و ارتباط با مراکز بحرانی، معرفی شخصیت های بزرگ روابط عمومی دنیا، سیر تکامل روابط عمومی جهان، نظام های مدیریتی، تئوری های روابط عمومی، گروه ها، تاریخ و پیشینه، لغت نامه تخصصی، مدیریت، روابط بین المللی، رسانه، اخبار، سازمان ها، فعالان، ارتباطات، گزارش ها، تحقیقات، و ... از جمله مطالب و موضوعات کتاب می باشد که در 2000 صفحه در قطع رحلی منتشر می شود

برخورد خشن روابط عمومي‌ها به لحاظ علم ارتباطات نادرست است

نايب رئيس انجمن روابط عمومي ايران: روابط عمومي‌ها بايد پرسشگر را سرمايه‌ي خود بدانند برخورد خشن روابط عمومي‌ها به لحاظ علم ارتباطات نادرست است  نايب رئيس انجمن روابط عمومي ايران، گفت: رفتار با پرسشگر بايد منطبق بر تكنيك‌هاي ارتباطي و يكسري مسائلي باشد كه بتواند آن بستر ارتباطي را وسيع‌تر كند و به تعبيري نبايد بستر ارتباطي را محدود كند. ميرزابابا مطهري‌نژاد در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با تاكيد بر اينكه پرسشگر براي سازمان يا نهاد يك فرصت مغتنم محسوب‌ مي‌شود، اظهار داشت: هرگز نبايد تصور كنيم پرسشگر يا همان رسانه براي سازمان يك مزاحم محسوب مي‌شود. مطهري‌نژاد، گفت: اگر سالي را سال پاسخگويي و يا مديريتي را مديريت پاسخگو عنوان كنيم طبيعي است كه اين پاسخگويي نياز به پرسشگر دارد، چون براي سازمان يا نهادي كه پاسخگو خواهد بود، يك پرسشگر سرمايه‌ي ارزشمند محسوب مي‌شود، بنابراين طبيعي است كه هيچ كس با سرمايه‌ي خود برخورد خشن نمي‌كند و با سوء نيت به آن نمي‌نگرد. وي، با بيان اينكه برخورد خشن و يا بدون تفكر روابط عمومي‌ها با نهادها و يا سازمان‌ها به لحاظ علم ارتباطات نادرست است، اظهار داشت: در علم ارتباطات هدف اصلي و نهايي رسيدن به تفاهم و هم‌ادراكي است و اين هم‌ادراكي نيز در كليات حاصل نمي‌شود و فقط در اجزاء ميسر است. نايب رئيس انجمن روابط عمومي ايران، تاكيد كرد: آنچه كه مهم است اين است كه ما (روابط عمومي‌ها) بتوانيم ابهام مخاطب را به خوبي تشخيص دهيم و بعد از تشخيص بايد به جزئيات آن سؤال پاسخ دهيم چون بحث روي كليات هر موضوعي وظيفه‌ي فلاسفه و نظريه‌پردازان است و وظيفه‌ي افراد نيست

روابط عمومي‌ها‌ بايد پرسشگر را سرمايه‌ي خود بدانند

/پرسشگري رسانه‌ها و روابط عمومي‌ها/ روابط عمومي‌ها‌ بايد پرسشگر را سرمايه‌ي خود بدانند نبايد روابط عمومي‌ها‌ در مقابل هر انتقادي واكنش نشان دهند  مدير هماهنگي واحدهاي نمايندگي صداوسيما، گفت: در حوزه‌ي روابط عمومي نبايد فقط حفظ منافع مدير سيستم و يا سازمان مربوطه مدنظر باشد و به شيوه‌اي نادرست با انعكاس مطالب و مشكلات برخورد شود. «رضا رضايي» در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، درباره‌ي ارسال جوابيه‌هاي متعدد از سوي روابط عمومي شركت مخابرات ايران به برخي رسانه‌هاي حوزه‌ي IT در اسرع وقت، تاكيد كرد: اگر بلافاصله بعد از انعكاس مطلبي در اين حوزه جوابيه‌اي بدون بررسي از سوي شركت مخابرات ارسال شود بدون ترديد كار اشتباهي است و به جرات مي‌گويم كه در اين باره مي‌توان گفت كه روابط عمومي نقش اصلي‌اش را به انجام نرسانده است و انتقاد به كارش وارد است. وي، گفت: البته بايد از دوستان مخابرات و يا روابط عمومي آن نهاد و يا شركت سؤال كنيم كه در مواقعي كه موضوعي چه مثبت و يا منفي در حوزه‌ي مخابرات طرح مي‌شده آن مطلب را به مسوولان ذي‌ربط آن سازمان كه متولي نگهداري يا بهينه‌سازي امور و رفع مشكلات بودند منعكس مي‌كردند يا خير؟ و بعد از آن عكس‌العمل نشان داده و يا جوابيه‌اي ارسال مي‌كردند، در آن زمان بهتر مي‌توانيم قضاوت كنيم كه آيا روابط عمومي شركت مخابرات ايران وظيفه‌اش را به درستي انجام داده است؟ مدير هماهنگي واحدهاي نمايندگي صدا و سيما با تاكيد بر اينكه وظيفه‌ي ذاتي روابط عمومي اين است كه مدافع و حامي منافع مخاطب باشد، اظهار داشت: اين مخاطب مي‌تواند مردم عادي و يا قشر خاصي باشد و بر همين اساس بايد در مرحله‌ي اول حفظ منافع و مشتري مداري را به عنوان بحث اوليه و تكريم ارباب رجوع مدنظر قرار داده شود. مدير هماهنگي واحدهاي نمايندگي صداوسيما، گفت‌: پاسخ دادن فوري و بدون تفكر نشان دهنده‌ي اين است كه فرد مي‌خواهد رفع مسووليت كند كه اين كار مناسبي نيست. نايب رئيس انجمن روابط عمومي ايران نيز گفت: رفتار با پرسشگر بايد منطبق بر تكنيك‌هاي ارتباطي و يكسري مسائلي باشد كه بتواند آن بستر ارتباطي را وسيع‌تر كند و به تعبيري نبايد بستر ارتباطي را محدود كند. ميرزابابا مطهري‌نژاد در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، با تاكيد بر اينكه پرسشگر براي سازمان يا نهاد يك فرصت مغتنم محسوب‌ مي‌شود، اظهار داشت: هرگز نبايد تصور كنيم پرسشگر يا همان رسانه براي سازمان يك مزاحم محسوب مي‌شود. مطهري‌نژاد، گفت: اگر سالي را سال پاسخگويي و يا مديريتي را مديريت پاسخگو عنوان كنيم طبيعي است كه اين پاسخگويي نياز به پرسشگر دارد، چون براي سازمان يا نهادي كه پاسخگو خواهد بود، يك پرسشگر سرمايه‌ي ارزشمند محسوب مي‌شود، بنابراين طبيعي است كه هيچ كس با سرمايه‌ي خود برخورد خشن نمي‌كند و با سوء نيت به آن نمي‌نگرد. وي، با بيان اينكه برخورد خشن و يا بدون تفكر روابط عمومي‌ها با نهادها و يا سازمان‌ها به لحاظ علم ارتباطات نادرست است، اظهار داشت: در علم ارتباطات هدف اصلي و نهايي رسيدن به تفاهم و هم‌ادراكي است و اين هم‌ادراكي نيز در كليات حاصل نمي‌شود و فقط در اجزاء ميسر است. نايب رئيس انجمن روابط عمومي ايران، تاكيد كرد: آنچه كه مهم است اين است كه ما (روابط عمومي‌ها) بتوانيم ابهام مخاطب را به خوبي تشخيص دهيم و بعد از تشخيص بايد به جزئيات آن سؤال پاسخ دهيم چون بحث روي كليات هر موضوعي وظيفه‌ي فلاسفه و نظريه‌پردازان است و وظيفه‌ي افراد نيست. عضو هيات علمي گروه ارتباطات دانشگاه علامه طباطبايي نيز گفت: روابط عمومي وكيل مدافع سازمان متبوع خود و مدعي‌العموم مردم است و بايد ارتباط دو سويه ميان سازمان خود و رسانه‌ها به وجود‌ آورد. هوشنگ عباس‌زاده در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، اظهار داشت: روابط عمومي‌ها بايد بر اساس صداقت و پايبند بودن به اخلاق حرفه‌يي در مواردي كه انتقاد سازنده و نظر اصلاحي از سوي رسانه‌ها انعكاس مي‌يابد آن را بپذيرند و در صدد رفع مشكل باشند. وي، افزود: در مواردي كه تبيين موضوعي براي رسانه‌ها شفاف نبوده روابط عمومي‌ها مي‌توانند دلايل خود را به روشني مطرح كنند، اما اگر خبري اصلا واقعيت نداشته و ايجاد شبهه كند در اين صورت روابط عمومي وظيفه دارد با ارسال جوابيه، خبر را اصلاح كند. به عقيده‌ي اين استاد ارتباطات، روابط عمومي نبايد توجيه‌گر سازمان متبوع خود باشد، بنابراين در مواردي انتقاد سازنده وارد بوده و بايد اين امر را بپذيرد و از رسانه‌ها تقدير به عمل آورند. وي، تصريح كرد: روابط عمومي‌ها حق دارند در صورت لزوم از جوابيه استفاده كنند، اما نبايد تنها اهداف و مسائل سازمان متبوع خود را در نظر گيرند و در مقابل هر انتقادي واكنش نشان دهند

عضو هيات علمي گروه ارتباطات علامه: روابط عمومي وكيل مدافع سازمان متبوع خود و مدعي‌العموم مردم است

عضو هيات علمي گروه ارتباطات علامه: روابط عمومي وكيل مدافع سازمان متبوع خود و مدعي‌العموم مردم است روابط عمومي‌ها نبايد در مقابل هر انتقادي واكنش نشان دهند عضو هيات علمي گروه ارتباطات دانشگاه علامه طباطبايي، گفت: روابط عمومي وكيل مدافع سازمان متبوع خود و مدعي‌العموم مردم است و بايد ارتباط دو سويه ميان سازمان خود و رسانه‌ها به وجود‌ آورد. هوشنگ عباس‌زاده در گفت‌وگو با خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، اظهار داشت: روابط عمومي‌ها بايد بر اساس صداقت و پايبند بودن به اخلاق حرفه‌يي در مواردي كه انتقاد سازنده و نظر اصلاحي از سوي رسانه‌ها انعكاس مي‌يابد آن را بپذيرند و در صدد رفع مشكل باشند. وي، افزود: در مواردي كه تبيين موضوعي براي رسانه‌ها شفاف نبوده روابط عمومي‌ها مي‌توانند دلايل خود را به روشني مطرح كنند، اما اگر خبري اصلا واقعيت نداشته و ايجاد شبهه كند در اين صورت روابط عمومي وظيفه دارد با ارسال جوابيه، خبر را اصلاح كند. به عقيده‌ي اين استاد ارتباطات، روابط عمومي نبايد توجيه‌گر سازمان متبوع خود باشد، بنابراين در مواردي انتقاد سازنده وارد بوده و بايد اين امر را بپذيرد و از رسانه‌ها تقدير به عمل آورند. وي، تصريح كرد: روابط عمومي‌ها حق دارند در صورت لزوم از جوابيه استفاده كنند، اما نبايد تنها اهداف و مسائل سازمان متبوع خود را در نظر گيرند و در مقابل هر انتقادي واكنش نشان دهند

توسعه اجتماعي و ارتباطات

 نوشته :مهندس امیریان  توسعه اجتماعي فرآيندي است كه از طريق آن وابستگي هاي اجتماعي، اقتصادي و رواني هم در گروه‌ها و هم در افراد تغيير يابد. ارتباطات بر اين فرآيند اثر عمده دارد. دامنه ارتباطات از تبادل اخبار و پيام به مراتب فراتر است. در واقع، ارتباطات فعاليتي فردي و گروهي است كه به طور عميق در محيط اجتماعي ريشه دارد و انتقال و اشتراك نظرات، عقايد و اطلاعات را دربرمي‌گيرد. بر پايه نظرات كميسيون بين‌المللي يونسكو دربررسي مشكلات ارتباطات، نقش و وظيفه ارتباطات در جامعه موضوعات زير را دربرمي‌گيرد. (استوور، 1375، ص 26) 1ـ اطلاعات: گردآوري، نگهداري، پردازش و توزيع اخبار، داده‌ها، عكس‌ها، پيام‌ها، نظرات، اظهار نظرهايي براي شناخت و پاسخ به شرايطي محيطي، ملي، بين‌المللي است. به طور اختصار، اطلاعات به افراد اجازه مي‌دهد تا در زمينه مسائل مربوطه، تصميم مقتضي و متناسب ايجاد كنند. 2ـ جامعه پذيري: ايجاد مجموعه مشترك از دانش كه به افراد اجازه و توانايي دهد تا در جامعه عضو موثري باشند. از اين طريق، انسجام اجتماعي، مشاركت و درگير شدن فعالانه در زندگي اجتماعي ارتقاء يابد. 3ـ انگيزش: برقراري اهداف و خواسته‌هاي جامعه و ترغيب و تشويق افراد به منظور پيگيري اهداف توافق شده. 4ـ بحث: تبادل حقايق و اطلاعات لازم به منظور روشن كردن نظرات متفاوت و ايجاد علاقه و اشتياق در امور عمومي جامعه. 5ـ آموزش و پرورش: انتقال اطلاعات لازم براي رشد و پرورش افكار، ساخت و پرورش شخصيت و فراگيري مهارت ها. 6ـ فرهنگ: ارائه امور فرهنگي و هنري و حفظ ميراث فرهنگي گذشته، ترغيب در ايجاد اهداف فرهنگي براي آينده و تشويق در ايجاد ارزش‌‌هاي هنري و تخيلات و خلاقيت‌ها. 7ـ سرگرمي‌ها: اشاعه و ارائه نمايش، رقص، هنر، ادبيات، موزيك، كمدي و ورزش به منظور تفريح و لذت بردن. 8ـ‌ يكپارچگي: انتقال پيام‌هاي متنوع و گسترده لازم به منظور كمك به مردم در شناخت، درك و قدرداني از يكديگر و اتحاد در تعهدات اجتماعي عام. نقش بالقوه ارتباطات در توسعه در دو سطح مشاهده مي‌شود: فرد و گروه. در سطح فردي، نگرش انسان به تغيير نياز دارد، يعني اگر هدف اين است كه توسعه اجتماعي ممكن و انعطاف پذير باشد، داشتن جهت يا گرايش ضروري است. بايد توجه كرد كه تغيير اجتماعي سريع در افراد كاملا سنتي، خيلي ناگوار خواهد بود، زيرا گروه ها و مقامات اجتماعي، مانع تغيير مي‌شوند. بدون «تحريك رواني» افراد سنت گرا در رهايي خود از نظم اجتماعي كه بر رفتارشان حاكم است، احساس سختي مي‌كنند. بدون «انتقال فكر و نظر» به ديگران افراد سنتي مشكل مي‌توانند وضع و موقعيت ديگران را تشخيص دهند. رشد اجتماعي به داشتن توانايي استفاده از استدلال نياز دارد تا تشخيص داده شود كه در تصميم‌گيري انسان به شانس و اقبال تكيه نكند و در اين مورد، انسان بايد نسبت به سودمند بودن تغيير خوش‌بين باشد. به طور اختصار، رشد اجتماعي افراد نسبت به خود. جهان محيطي‌شان موجب تغيير در نگرش آنان نمي‌شود. در اين صورت، افراد جهان را به صورت ثابت و لايتغير در نظر نمي‌گيرند و متوجه خواهند شد كه جهان قابل شناخت و اداره كردن است، منتها بر اساس قواعد منطقي است كه افراد مي‌توانند آنها را فرا مي‌گيرند. (پيشين، 27و28) از جمله وسايل عمده اي كه از طريق آنها مي توان به تحرك رواني، احساس يگانگي، استدلال و اعتماد به نفس رسيد آموزش و پرورش است و در اين موارد، تكنولوژي اطلاعات مي تواند نقش عمده اي داشته باشد. رشد تكنولوژي اطلاعات در كشورهاي كمتر توسعه يافته، بخصوص در زمينه وسايل ارتباط جمعي و وسايل كمك آموزشي سمعي و بصري موجب فرصت هاي تازه اي در آموزش و پرورش مي شوند. ارتباطات به ايجاد «محيط آموزشي» منجر مي گردد كه در آن هم خود وسيله و هم موضوع بحث است. به عنوان وسيله موجب مي شود تا تعداد زيادي از مردم، بخصوص در مناطق روستايي، به مهارت هاي اوليه مجهز شوند. به عنوان موضوع يا پيكره اطلاعات به مردم اجازه مي دهد تا با يكديگر بهتر ارتباط برقرار كنند و از مراودات اجتماعي بيشتر بهره مند شوند. بين تكنولوژي اطلاعات و آموزش، روابط روشن و متقابلي وجود دارد. ابتدا اينكه اطلاعات و ارتباطات مكمل توسعه خردمندانه است. دوم اينكه وجود اطلاعات بسيار زياد و مجموعه آنها در طبقه بندي هاي تخصصي موجب شده تا افراد به طور قابل ملاحظه اي به دانش و كاربرد آن دسترسي يابند. سوم اينكه تسهيلات پخش راديويي در بسياري از كشورها موجب تدوين برنامه هاي آموزشي خلاق گرديده و بعضي برنامه هاي آموزشي رسمي، مكمل دروس مدرسه يا دانشگاه شده اند. چهارم، تكنولوژي اطلاعات، بخصوص وسايل ارتباط راه دور موجب مي شوند تا كيفيت آموزشي از طريق وسايل سمعي و بصري در مدرسه بالا رود. در نهايت، موسسات آموزشي در برنامه هاي تربيتي خود، روي ارتباطات موثر تاكيد مي كنند، درحالي كه فرآيند آموزش، خود به عنوان يك تجربه در امر ارتباطات شناخته شده است. علاوه بر تسريع در تغيير نگرش و دربرگرفتن آموزش، ارتباطات همچنان در ايجاد يكپارچگي و انسجام افراد و گروه هاي جامعه موثر است. از نظر افراد، رو به رو شدن با وسايل ارتباط جمعي و افزايش فعاليت ارتباطي، به نظر مي رسد كه به موازات هم پيشرفت كنند. بالا رفتن سطح دانش از طريق وسايل ارتباط جمعي موجب مي شود كه افراد به فكر افتند تا از طريق روابط اجتماعي آنچه را كه فراگرفته اند با سايرين در ميان گذارند و آنان را در دانش به دست آمده، سهيم كنند. نقش وسايل ارتباط جمعي در ايجاد يكپارچگي در گروه از گذشته هاي بسيار دور شناخته شده است. سابقه اين موضوع به سال 1840 بر مي گردد. توكوويل، معتقد بود كه مطبوعات موجب روشن شدن افكار عمومي خواهد شد و توافق عام براي برقراري دموكراسي ضروري است. بعدها دانشمندان ديگري از قبيل «لازارسفلد» و «مرتون» نوشتند كه وسايل ارتباط جمعي «تقويت معيارها و ارزش هاي اجتماعي است.» «جانو ويتز» نقش مطبوعات هفتگي و كوچك محلي را در برقراري ساخت و زيربناي اجتماعي را مطالعه كرده و متوجه شد كه توافق هاي گروهي و رشد سريع شهرها با توسعه وسايل ارتباط جمعي همزمان بوده است. وسايل ارتباط جمعي براي ايجاد يكپارچگي افراد جامعه يك وسيله لازم است، ولي كافي نيست. وسايل ارتباط جمعي صرفا يك ابزار هستند و به وجود زيربناي اجتماعي، خطوط حمل و نقل جديد، زبان ملي مشترك و سواد بستگي دارد. بعد ديگر توسعه اجتماعي «فرهنگ» است و منظور خلاقيتي است كه از طريق آن، انسان به طبيعت مي افزايد. ارتباط خود منتقل كننده فرهنگ و پايه اي براي توسعه جامعه و ملت است. وسايل ارتباط جمعي، وسايلي فرهنگي هستند كه مي توانند در هر حال در ابعاد مختلف موثر باشند. وسايل ارتباط جمعي از يك طرف مي توانند فرهنگ بومي يك جامعه و ارتباط آن را با گذشته حفظ كند و از طرفي ديگر، مي تواند موجب سرخوردگي مردم شود و باعث از بين رفتن يا حداقل تضعيف فرهنگ بومي جامعه گردد. در نتيجه تصويري را ارائه دهد كه مهاجم و غريبه باشد. اين حالت، «تهاجم فرهنگي» ناميده شده است و بيشتر نشان دهنده سبك زندگي و ارزش هاي ناسازگار است  مدیریت فناوری اطلاعات

محسنيان راد:دولتمردان درموردكاركرد رسانه‌هاسرگردان هستند

 "مهدي محسنيان راد" استاد علوم ارتباطات معتقد است:دولتمردان ايران در مورد كاركرد ونقش رسانه‌هابه توافق نرسيده‌اند و اين سردرگمي‌به روزنامه- نگاران نيز منتقل شده است. وي  در گفت وگو با ايرنااظهارداشت: سردرگمي دولتمردان ايران در مورد كاركرد رسانه‌ها در نوع خود پديده‌اي منحصر به فرد است و در ساير كشورهادر اين حد وجود ندارد. محسنيان راد كه چندسالي است دركشورهاي اسلامي"ارتباط جمعي" تدريس مي‌كند، افزود: در ديگر كشورها رسانه‌ها يا كاملا زير سلطه حكومت قرار دارند يا از اين مقطع گذشته‌اند و آزادي رسانه‌ها را به رسميت شناخته‌اند، اما در ايران نگاه دولتمردان به نقش و كاركرد رسانه‌ها در وضعيتي بينابيني است. "دركشورهاي‌اقتدارگراي جهان سوم،حاكميت بدون تعارف سلطه‌خود رابر رسانه‌ها تحميل مي‌كند و در مقابل، در برخي از كشورهاي توسعه يافته يا در حال توسعه مانند هند، سلطه حكومت بر رسانه‌ها بسيار كاهش يافته وتدابيرديگري جايگزين آن شده است." به اعتقاد محسنيان راد، بخشي از اين سردرگمي در ايران ناشي از آن است كه بعضي از دولتمردان در نهايت حسن نيت اما براساس يك باور كهن و سنتي براي رسانه‌ها نقش "منبر" قائل هستند. وي توضيح داد : از منبر در طول تاريخ درراستاي ستايش وپاسداري پديده‌هاي مقدسي مانند پيامبر گرامي اسلام (ص) استفاده شده است و بعضي از دولتمردان ما نظام را امري مقدس فرض مي‌كنند و روزنامه‌نگاران را هم منبر مي‌دانند. وي ادامه داد:برهمين اساس به‌محض آن كه روزنامه‌نگاري از ايفاي نقش منبر فاصله بگيرد، گفته مي‌شود رسالت خود را به درستي انجام نداده است در حالي كه نه روزنامه‌نگار منبر است و نه يك نظام سياسي مي‌تواند قداست پيامبر را داشته باشد. محسنيان راد درعين حال گفت:در طيف ديگر،دولتمرداني در ايران قرار دارند كه آزادي رابه عنوان يكي از شعارهاي اصلي انقلاب به رسميت مي‌شناسند و به آن بها مي‌دهند. وي افزود: آزادي بيان امري زيربنايي است و از بسياري از آزادي‌هامهم‌تر است و در واقع عميق‌ترين بخش آزادي محسوب مي‌شود. اين صاحب‌نظر علوم ارتباطات، عملكرد، نقش و كاركرد رسانه‌هاي امروزايران را نسبت به ‪ ۱۶‬دهه گذشته فعاليت مطبوعات، صحيح تر و موثرتر ارزيابي كرد اما در عين حال گفت: رسانه‌هاي ايران همچنان متناسب با وضعيت امروز جامعه ايران و جامعه جهاني عمل نمي‌كنند. به گفته وي، ماهيت دانش ارتباطات و روزنامه‌نگاري به گونه‌اي است كه در آن همه عناصر تشكيل‌دهنده ارتباط با يكديگر در تعامل هستند و بر همين اساس حتي عناصري كه درظاهر بي‌اهميت تلقي مي‌شوند، در فرآيند ارتباط موثر هستند. محسنيان راد كه نظريه جديد "بازار پيام" او مورد توجه محافل علمي قرار گرفته است،توضيح داد:يكي ازعناصري كه‌باعث شده است تا رسانه‌ها و مطبوعات ايران متناسب با وضعيت امروز جامعه ايران و تحولاتي كه در حوزه رسانه‌ها در جامعه جهاني در پيش است عمل نكنند، آن است كه دولتمردان ايران در مورد تحولات مذكور اطلاعات كمتري دارند و در نتيجه براي پاسداري ازنظام، درباره كاركرد رسانه‌ها به توافق نرسيده‌اند. اين استاد دانشگاه گفت: زماني كه روزنامه‌نگاران از يك سو به نظام علاقه داشته باشند و از سويي همين نظام براي آن‌ها دائم بايد و نبايدهايي تعيين كند كه گاهي در تضاد با يكديگر هستند، دچار سردرگمي مي‌شوند. وي‌افزود:اين سردرگمي باعث مي‌شودتوانايي حرفه‌اي روزنامه‌نگاران كاهش يابد و ضريب خطاي آن‌ها بالا رود. اين استاد دانشگاه گفت: اين بي‌توجهي‌ها همچنين باعث مي‌شود تا بسياري از فارغ التحصيلان روزنامه‌نگاري جذب اين حرفه نشوند. محسنيان راد نسبت به تنزل كيفي مطبوعات در آينده هشدار داد و خاطرنشان كرد: در صورتي كه وضعيت كنوني ادامه يابد رسانه‌هاي ايران از ايفاي نقش و كاركرد خود درمقابل رقيباني كه در آينده دربازار پيام حضور خواهند داشت و ممكن است نسبت به ايران حسن نيت نيز نداشته ياشند، درمانده خواهد شد. محسنيان راد در پاسخ به‌اين پرسش كه آيا رسانه‌هاي آلترناتيو مانند سايت هاي اينترنتي وتلويزيون‌هاي ماهواره‌اي در تصحيح ديدگاه دولتمردان درباره كاركرد رسانه‌ها موثر نخواهد بود؟ گفت: فراگيري رسانه‌هايي مانند سايت‌هاي اينترنتي و شبكه‌هاي ماهواره‌اي بويژه در ‪ ۱۰‬تا ‪ ۱۵‬سال آينده جبري است و بر همه رسانه‌هاي جهان تحميل خواهد شد امانبايد صبركرد تا اين جبر بيروني، تغييرات را بر ما تحميل كند. به اعتقاد نويسنده كتاب "ارتباط شناسي"، در داخل كشور بايد اين باور ايجاد شود كه پروسه تغيير و تحول از بيرون، جامعه داخلي را با خود مي‌برد و از هم اكنون بايد براي آن روز برنامه‌ريزي كرد.

شهردار چناران: تنها 10 درصد ادارات چناران داراي روابط عمومي است

 شهردار چناران، گفت: در چناران متاسفانه تنها 10 درصد ادارات داراي مسوول روابط عمومي هستند. به گزارش خبرنگار سرويس ارتباطات خبرگزاري دانشجويان ايران (ايسنا)، علي‌اصغر عليزاده در دومين جلسه‌ي شوراي هماهنگي روابط عمومي‌هاي ادارات چناران اظهار داشت: برغم تعداد كم مسوولان روابط عمومي، ارتباط با ارباب رجوع از اين طريق سامان مي‌پذيرد. وي با اشاره به انتشار ماهنامه، سايت و تلفن گوياي شهرداري، افزود: بازگويي واقعيت يكي از وظايف روابط عمومي است كه شهرداري چناران در اين زمينه كارهاي زيادي انجام داده است. وي، ادامه داد: روابط عمومي بايد به اعتمادسازي، كشف توانايي‌ها و بازگويي واقعيت‌ها بپردازد. مسوولان روابط عمومي حاضر در جلسه نيز از نگرش حاكم بر روابط عمومي‌ها كه آن‌ها را در نقش يك پرده‌نويس خلاصه نموده اعتراض نمودند و افزودند: جلسات بايگاني شده هيچ كارآمدي ندارد. گفتني است؛ در چناران با وجود بيش از 149 اداره يا نهاد فقط 10 اداره مسوول روابط عمومي دارد كه در اين ميان تنها 4 نهاد روابط عمومي مستقل دارند

فرماندار شميرانات: روابط عمومي‌ها نقش بسزايي درعرصه‌انتخابات دارند

 فرماندار شهرستان شميرانات گفت: روابط عمومي‌ها در مشاركت هرچه بيشتر مردم در عرصه انتخابات نقش مهمي دارند. پروانه مافي روز شنبه در گردهمايي مديران روابط عمومي دستگاههاي اجرايي شهرستان شميرانات، با بيان اينكه نگاه به نتيجه انتخابات براي ما سم مهلكي است گفت: بايد بدون توجه به‌نتيجه انتخابات، براي حضور حد اكثري مردم در اين صحنه تلاش كنيم . وي همچنين به مسئولان روابط عمومي‌ها توصيه كرد: به عنوان مطلع‌ترين افراد، خدمات و فعالتي‌هاي هشت سال گذشته دولت را در جامعه مطرح كنند. در اين جلسه كه در فرمانداري شميرانات تشكيل شد، فعاليت پارسال شوراي هماهنگي روابط عمومي فرمانداري، آموزش مديران روابط عمومي‌هاو نيز هماهنگي جهت برگزاري سمينار مديران روابط عمومي‌هاي استان تهران مطرح شد و مورد بحث و بررسي قرار گرفت

دیدار مدیر کل روابط عمومی بانک ملی ایران از موسسه هموطن سلام

 سید غلامرضا کاظمی دینان مدیر کل روابط عمومی بانک ملی ایران بعدازظهر روز چهارشنبه از روزنامه هموطن سلام و خبرگزاری سلام دیدن کرد. به گزارش هموطن، کاظمی دینان در این بازدید یکساعته با حضور در تحریریه روزنامه، هدف از این دیدار را ارتباط صمیمی با روزنامه‌نگاران و خبرنگاران دانست و خاطر نشان کرد: تعامل متعادل و مناسب روابط عمومی‌ها با خبرنگاران، ما را در ارائه وظایف خودمان دلگرم و موفق می‌کند. مدیر کل روابط عمومی بانک ملی تصریح کرد: روابط عمومی‌ها می‌توانند با مساعدت، همکاری و انتقادات سازنده خبرنگاران، حرکت مناسبی را در جهت اطلاع رسانی و تنویر افکار عمومی جامعه انجام دهند. وی با اشاره به فرمایشات بنیانگذار کبیر انقلاب اسلامی ایران، بر وحدت کله تاکید کرد و آن را در سال «همبستگی ملی» زمینه ساز ارائه خدمات بهتر به مردم دانست. کاظمی دینان با اشاره به مزایا و برتری حرفه روابط عمومی، خاطر نشان کرد: پس از سالها حضور در این عرصه خود را موظف می‌دانم در ابتدا و انتهای سالهای کاری با حضور در جمع دوستان روزنامه‌نگار، عملکرد سالیانه خود و مجموعه روابط عمومی بانک ملی ایران را نیز جویا شوم. وی با تقدیر از روزنامه هموطن سلام و خبرگزاری سلام در سال 1383 در اطلاع رسانی صحیح و نقد سازنده این مجموعه، به دفاع ازعملکرد نظام بانکی و همایش بانکداری پرداخت. کاظمی دینان با انتقاد از عملکرد هدف دار و جوسازی علیه این همایش، ماجرای هزینه کردن برای برپایی همایش را ساخته ذهن تنی چند از افرادی دانست که به وظیفه خطیر خود در مطبوعات و رسانه‌های کشور آگاهی کاملی ندارند. دبیر همایش بانکداری اسلامی سپس به نتایج و دستاوردهای همایش یاد شده پرداخت و آن را تلاشی در جهت بهبهود کیفیت ارائه خدمات بانکیف شفاف سازی و پاسخگویی به مشتریان بانک‌ها عنوان کرد. وی با تاکید بر نظارت مستقیم سازمان بازرسی کل کشور یادآور شد چنانچه بانک‌ها و مجموعه وزارت امور اقتصادی و دارایی تخلفی در این زمینه می‌کردند قطعا با پیگرد قانونی مواجه می‌شد و نتایج آن در اختیار مطبوعات و مردم کشورمان قرار می‌گرفت

مسوول روابط عمومي فدراسيون ووشو منصوب شد

 تهران- خبرگزاري كار ايران مسوولان كميته هاي عمومي و روابط عمومي فدراسيون ووشو منصوب شدند. به گزارش خبرگزاري كارايران،ايلنا،در حكمي از سوي صمد ولي زاده سرپرست فدراسيون ووشو, حسين حضرتي به عنوان مسئول امور عمومي اين فدراسيون برگزيده شد. براساس اين گزارش، در حكمي جداگانه محمد بيرامي نيز به عنوان مسوول كميته روابط عمومي اين فدراسيون منصوب و مشغول به كار شد. شايان ذكر است بيش از اين حيدري مسئول امور عمومي و حصاركي مسوول كميته روابط عمومي فدراسيون ووشو بودند