مقاله نویسان برتر روابط عمومی الکترونیک در سومین همایش روابط عمومی الکترونیک تقدیر شدند. به گزارش  "ایسکانیوز"، نویسندگان سه مقاله " اعتماد و اعتبار پیمایش های الکترونیک در روابط عمومی" نوشته مشترک دکتر محمدرضا رسولی ٬عضو هیات علمی دانشگاه آزاد اسلامی و حسین امامی کارشناس ارشد تحقیق در ارتباطات٬ "مخاطبان ایرانی ولابیرنت هایی به نام پورتال های اطلاع رسانی نوشته مشترک فرزانه بنی هاشم نژاد٬ فارغ التحصیل کارشناسی ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی و مهدی احمدی ازدانشجویان این دانشگاه و مقاله "تکنیک‌های داده‌کاوی در روابط عمومی الکترونیکی" نوشته مشترک محسن رضوانی٬ مرتضی زاهدی و والا علی روحانی ٬ هرسه از اعضای هیئت علمی دانشکده کامپپیوتر و فناوری اطلاعات دانشگاه صنعتی شاهرود که از میان ۴۷مقاله ارسالی به سومین همایش روابط عمومی الکترونیک به عنوان مقالات برتر شناخته شده بودند مورد تقدیر کمیته علمی قرار گرفته و لوح تقدیر و هدایای خود را از اساتید حاضر در همایش دریافت کردند.تعداد مقالات این دوره حدود ۳۵درصد به نسبت همایش سال گذشته رشد داشت. دبیرخانه دایمی همایش از تمام اساتید٬کارشناسان و دانشجویانی که با حضور در بخش فراخوان مقالات سومین همایش روابط عمومی الکترونیک زمینه رقابتی تر و کیفی تر شدن این بخش را فراهم کردند تقدیر کرد. این مقالات در همایش ارایه شد

بی تردید روابط عمومی یکی از بخشهای حساس و مهم هر گردهمایی بوده و کمیته روابط عمومی با بهره گیری از روشهای مناسب ارتباطی ، تبلیغاتی ، انتشاراتی و سمعی و بصری می تواند ابزار مناسبی برای دست یابی به اهداف مورد نظر هر گرد همایی باشد به نظر می رسد کمیته روابط عمومی همایش با تقسیم به کار گروههای ذیل می تواند منسجم تر و بهتر در انجام وظیفه محوله کوشا باشد
الف. کار گروه ارتباط رسانه ای
ب .""""" تبلیغات
ج. """"" سمعی وبصری
د . کارگروه اینترنت
ه. """"" انتشارات
و . """"" سنجش و ارزیابی
الف . کارگروه ارتباط رسانه ای :
1. تهبه و تدوین اخبار ، اطلاعیه ها و تنظیم و اجرای سیاستهای خبری...
2. ارتباط با رسانه های گروهی و هماهنگی با خبرنگاران برای پوشش خبری مناسب اخبار همایش
3. ارسال دعوتنامه مراسم افتتاحیه و اختتامیه برای رسانه های جمعی
4. تهیه و ارسال اخبار همایش به رسانه های جمعی و پیگیری انعکاس مناسب اخبار همایش در رسانه ها
5. ارسال فراخوان مقالات برای درج در رسانه های جمعی
6. تهیه و چاپ گزارش همایش قبل و بعد از برگزاری همایش در قالب گزارش آگهی ( رپرتاژ) در رسانه ها
7. برگزاری مصاحبه مطبوعاتی دبیر همایش برای بیان موضوعات همایش
8. هماهنگی به منظور حضور دبیر هماییش در استودیوی خبر صدا و سیما
9. تهیه و تدوین بولتن جراید که اخبار همایش را انعکاس داده اند
ب. کار گروه تبلیغات :
1. اجرای امور خطاطی ، طراحی و گرافیک ، پارچه نویسی ، بنر و تهیه تیزر تلویزیونی و تراکت تبلیغاتی و خیر مقدم و..
2.تهیه و توزیع اقلام تبلیغاتی ( خودکار ، فولدر ، کیف ، بروشور و ... )
3.تبیلغات داخل و خارج سالن و تزیین سالن و فضا سازی های مورد نیاز و تهیه لیبل معرفی سخنرانان و اعضای پانل
4. برنامه ریزی برای بازدید از مراکز دیدنی شهر و استان محل برگزاری همایش
5. تهیه ارم و لوگوی همایش و طراحی سربرگ a4, a5 همایش
6. طراحی دعوت نامه افتتاحیه و اختتامیه همایش
7. تهیه شعار همایش
8. طراحی کارتهای شناسایی عوامل اجرایی همایش
9. تهیه و چاپ بروشور اطلاعات مورد نیاز شرکت کنندگان و نقشه و کروکی شهر و مکان برگزاری همایش
10. تهیه نماد و پرچم سازمانهای مشارکت کننده در همایش
ج. کار گروه سمعی و بصری :
1. مستندسازی همایش و تهیه و تدوین فیلم و عکس مراحل برگزاری همایش
2.اجرای تمام امور عکاسی و فیلمبرداری و سمعی و بصری و صوتی و تصویری همایش
3. تهیه سرود جمهوری اسلامی ، سرودها و کلیپهای مورد نیاز
4. تهیه میکروفونهای مورد نیاز
5. تهیه تجهیزات مورد نیاز برای ارائه مقالات نظیر اپک ، اورهد ، اسلاید ، ویدیو پروژکتور و ....
د . کار گروه اینترنت :
1. ایجاد وب سایت و وبلاگ ویژه همایش
2.قراردادن اخبار همایش در شبکه اینترنت به منظور اطلاع رسانی به علاقه مندان
3.قراردادن لینک همایش در وب سایت سازمانهای مشارکت کننده
4.استخراج و جمع آوری مطالب مرتبط با همایش از اینترنت
5.راه اندازی خبرنامه الکترونیکی همایش و ارسال اخرین اخبار از طریق پست الکترونیکی برای متقاضیان
ه. کار گروه انتشارات :
1. تکثیر مدارک و مستندات مورد نیاز همایش
2.تهیه و تدوین خبرنامه و مجموعه مقالات
3. چاپ پوستر همایش
4.تکثیر فراخوان مقالات ( تهیه توسط کمیته علمی و اجرایی )
و. کار گروه سنجش و ارزیابی :
1. تهیه و تدوین فرم نظرسنجی به منظور ارزیابی شرکت کنندگان از موضوعات همایش
2. جمع بندی فرمهای نظر سنجی و ارائه آن به مقامات ذیربط
3. جمع اوری نظرات ، پیشنهادها ، خاطرات ، دیدگاهها و ...
4. تهیه پیام از یک مقام مسوول کشوری برای قرائت در مراسم افتتاحیه و اختتامیه
نکات مهم در برگزاری مطلوب همایش که باید توسط کمیته روابط عمومی لحاظ شود
1. اگر زمان گردهمایی با برخی وقایع مهم ملی و مذهبی ( نظیر دهه مبارکه فجر ، ماه محرم و.... ) تلاقی پیدا کند انعکاس اخبار همایش تحت الشعاع این وقایع قرار خواهد گرفت .
2. ارسال کلیه مصوبات و صورتجلسات سایر کمیته ها به کمیته روابط عمومی الزامی است.
3. مراسم افتتاحیه و اختتامیه بهتر است به صورت ذیل هماهنگ شود :
الف . مراسم افتتاحیه : پخش سرود ، قرایت قران کریم ، سخنرانی و خیر مقدم دبیر یا رییس همایش ، قرایت پیام از یک شخصیت کشوری ، سخنرانی مقام مسوول استانی یا کشوری
ب. اختتامیه : سرود ، قران ، جمع بندی و ارائه نتایج توسط دبیر علمی همایش ، قرائت قطع نامه ، اهدای هدایا و تقدیر از اعضای ستاد اجرایی و برگزاری کنندگان ، تهیه عکس یادگاری
تبصره : تعیین قاری و مجری بر عهده کمیته روابط عمومی همایش می باشد .
4. تامین امکانات مورد نیاز رسانه ها ( تسهیلات حمل و نقل و اختصاص چند خط مستقیم تلفن و فاکس ) اثر مستقیم بر انعکاس اخبار همایش دارد .
5. بودجه و تجهیزات مورد نیاز کمیته روابط عمومی باید به دقت و توسط اعضای کمیته تخمین زده شده و به کمیته پشتیبانی و مالی اعلام شود.
6. مدیر روابط عمومی سازمان برگزار کننده در همایشهایی که با مشارکت چندین سازمان و نهاد برگزار می شود بهتر است به عنوان دبیر و یا مسوول کمیته روابط عمومی انتخاب شود .
از مدیران محترم روابط عمومی و صاحبنظران علوم ارتباطات و روابط عمومی تقاضا می کنم نظرات ، پیشنهادها و انتقادات خویش را به منظور تکمیل این مقاله از طریق پست الکترونیکی daemi82@yahoo.com به اینجانب اعلام نمایند.
شبیر دائمی
مدیر روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی گرگان 

مدیر روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی گرگان و "خبرنگار ایسکانیوز" اصل اول از اصول بین الملی اخلاق حرفه ای روزنامه نگاری را بیان کرد.
مردم حق دارند از طریق اطلاعات دقیق و جامع به تصویری عینی از واقعیت دست یابند و آرای خود را آزادانه از طریق رسانه های گوناگون فرهنگ و ارتباطات بیان کنند.
می دانم روزنامه نگاری را نمی توان یاد داد و باید آنرا زندگی کرد ، اما می توانم بعضی از تجربه هایم را به شما منتقل کنم .
(گابریل گارسیا مارکز)
مقدمه : آنچه از تاریخ بر می آید این است که اولین روزنامه های خبری توسط ژولیوس سزار منتشر شده و از آن زمان تاکنون نیاز بشر به خبر و تلاش آدمی برای آگاهی از تازه ترین ، مهم ترین و جالب ترین رویدادهای جهانی ارزش روزافزونی به خبر و خبررسانان داده است. دراین مقال سعی شده است به نکاتی مختصر و مفید در خبرنویسی که مورد استفاده مسوولان روابط عمومی ، روزنامه نگاران و دیگر فعالان عرصه خبری قرار می گیرد، اشاره شود ، امید است مورد توجه علاقه مندان قرار گیرد .
تعریف خبر : تعاریف متعددی برای خبر بیان شده است که در اینجا فقط به دومورد آن اشاره می شود :
الف ) خبر اعلام و بیان وقایع جالب زندگی اجتماعی و نقل عقاید وافکار عمومی است .
ب ) خبرگزارش ساده ، خالص ، مناسب ،دقیق و خلاصه رویدادها ، گفته ها و اندیشه ها است.
عناصر شش گانه خبر : که ، کی ، کجا ، چه ، چرا ، چگونه
یک خبر درست باید دارای عنصرهای شش گانه فوق الذکر باشد و باید دقت کرد که مخاطب بتواند پاسخ به این پرسشهارا خود بیابد.
که: نشان دهنده انسانها ، جانوران ، سازمانها و یا چیزهایی است که در رویداد حضور و یا دخالت دارند و یا رویداد به گونه ای با آنان در ارتباط است .
کی : نشان دهنده زمان وهنگام رویداد است.
کجا : نشان دهنده مکان رویداد است که علاوه بر موقعیت محل باید فاصله آن را با نقاط مهم دیگر ( مرکز استان ، مرکز کشور،… ) بیان کند.
چه : نشان دهنده موضوع آنچه که رویداد را تشکیل می دهد است.
چرا : نشان دهنده انگیزه ای است که پدید آورنده رویداد می باشد.
چگونه : نشان دهنده چگونگی رویداد است و ترتیب و کیفیت آن را مشخص می کند.
نکته مهم این که باید در متن خبر درباره عناصر خبری نهفته در خبر توضیح مناسب و شایسته را داد و در صورتی که یکی از عنصرهای خبر مورد تردید ویا ابهام باشد این کمبود را در خبر بیان کرد .
ارزشهای خبری : عبارتند از دربرگیری ( جامعیت) ، شهرت ، تضاد ، استثنا ، تنوع ( تعداد ومقدار ) ،مجاورت ، تازگی
الف ) اصول خبرنویسی :
( نوشتن یک جمله درست سخت ترین کار دنیاست .) ارنست همینگوی
1. مفاهیم اساسی خبر نویسی عبارتند از : درستی ، روشنی و جامعیت خبر
2. خبر باید درست ،کامل ، ساده ، روان و به زبان مردم عامی و در جمله های کوتاه نوشته شود .
3. خبر باید فاقد واژه ها و عبارتهای دشوار و دور از ذهن باشد.
4. خبر باید بیشترین اطلاعات را در کوتاه ترین متن ارائه کندتا علاقه مندان در کمترین فرصت بیشترین بهره را ازآن ببرند.
5. خبر باید به گونه ای تنظیم شود که بخشهای مختلف آن(تیتر و لید و متن)با یکدیگر هماهنگی وتطابق لازم را داشته باشند.
6. خبر باید اطلاعات مورد نیاز خوانندگان را در بر داشته باشد.
7. در خبر نباید پاراگراف ها را با یک عبارت تکراری آغاز کرد.
8. به هنگام به کاربردن نام افراد ، سازمانها در خبر آنچه مهم است آگاهی مخاطب از مقام وملیت و جنسیت فرد است و دانستن نام و نام خانوادگی برای مخاطب ارجحیت ندارد و برای آن که شناسایی به خوبی صورت گیرد ، باید در بار اول ، به ترتیب به نام و نام خانوادگی ، مقام اجتماعی ونام کامل سازمان اشاره شود و در پاراگرافهای بعدی با توجه به متن خبر از مشخصات بعدی استفاده کرد.
9. در خبر باید از کاربرد عنوانهای تحصیلی (دکتر،مهندس)عنوان های آداب منشانه (آقا،خانم،تیمسار،جناب ) خودداری شود.
10.برای تهیه و نگارش یک خبر خوب و کامل تکیه برحافظه کافی نیست ، بلکه از آغاز تا پایان تهیه گزارش باید یادداشت برداری شود و پس از دوباره خوانی ، تکمیل و اصلاح متن ، خبر به صورت دقیق تنظیم گردد. بنابراین قلم ، کاغذ ، ضبط صوت و دوربین عکاسی از لوازم ضروری تهیه خبر است .
10. برای تهیه خبرهای کامل ، جامع و تازه باید همواره با مردم در تماس بود و نیازهای جامعه را شناخت .
11. همواره پس از تنظیم خبر باید دوباره خوانی خبر صورت گیرد ، تا هرگونه ابهام احتمالی رفع شده و از جامع و کامل بودن و
صحیح بودن خبر اطمینان حاصل شود.
12. نویسنده خبر باید به دستور زبان و آیین نگارش فارسی مسلط و به فرهنگ غنی ایرانی و اسلامی جامعه آشنایی کامل داشته باشد.
13. برای موفقیت در عرصه خبرنویسی،نویسنده خبر باید آگاهی های سیاسی، فرهنگی ، اجتماعی ،اقتصادی و دینی خود را افزایش دهد.
14. توجه به تازگی واهمیت سرعت درتهیه خبر و از ضروریات حرفه خبرنگاری است . ولی بهانه سرعت در کار توجیه مناسبی برای
بی دقتی در نگارش خبر نیست .
15. مشاهده غلط املایی و انشایی در خبرنویسی به هیچ وجه پذیرفتنی نیست .
16. نامهای خارجی ، نامهای خاص ، عبارات علمی و نقل قول از دیگران را در متن خبر باید داخل گیومه نوشت.
17. در نگارش نامهای خاص وعام به ویژه اسامی خارجی دقت در نگارش شرط لازم و یکسان نویسی نامها شرط کافی است .
18. خبرهای جالب از رویدادهایی که به نظر دیگران عادی و کم ارزش می آیند ، به وجود می آید.
19. هرچه اهمیت موضوع خبر بیشترو هراندازه علاقه متقاضیان برای آگاهی از خبر بیشتر باشد، باید خبر را مشروح تر نوشت.
20. خبر نادرست به جای پاسخ گویی به نیاز متقاضیان چند پرسش جدید را مطرح کرده و آنها رانیز بی پاسخ می گذارد.
21. رفتار شایسته و منطقی و آراستگی ظاهری هنگام تهیه خبر تاثیر بسیاری برروی منبع خبر دارد.
22. فرد حقیقی و یا حقوقی که خبر از او سرچشمه می گیرد را منبع خبر می گویند.
23. تاحد امکان درخبرباید به نقل قول مستقیم پرداخت و بایدتلاش کرد تا انتقال مفهوم پیام ومطلب بر منبع خبر استوار شود.
24. سابقه خبر یعنی توضیح دادن در خصوص گذشته و پیشینه خبرکه معمولا در پاراگراف آخر و پس از ارائه مطالب جدیدمی آید،
ذکر این سابقه کمک شایانی در درک بهتر خبر برای مخاطب خواهد داشت و برای اتصال سابقه به متن خبر از واژه های کلیشه ای نظیر گفتنی است ، شایان ذکر است و … استفاده می شود .
25. در نگارش خبر باید مقیاسهای متری ، میزان و بهای کالاها ، درجه ها و درصدها ، آمارها ، رتبه ها، ساعت و تاریخ ، روزها و صفحه کتابها و مانند آن را باید با عدد نوشت.
26. شماره یک وکسر کمتر از یک را باید با حروف نوشت . ( شماره های 2 و 10 را می توان هم با حرف و هم با عدد نوشت. )
27. رعایت نشانه گذاری فارسی در تنظیم و نگارش خبر الزامی است.
ب) قواعد تیتر نویسی :
کم گوی و گزیده گوی چون در تا زاندک تو جهان شود پر
28.تیتر جوهره و روح خبر و ماندگارترین قسمت خبر در ذهن مخاطب است.و باید خلاصه مهمترین مطلب خبر باشد.
29.تیترنویسی یکی از فنی ترین ، حرفه ای ترین و در عین حال شیرین ترین کارهای تهیه خبر است . تیتر اگر اصولی و با علم
به ویژگیهای مخاطب و متناسب با موضوع انتخاب شود می تواند بسیاری از مخاطبین بی تفاوت نشریات را نیز جذب کند.
30.تیتر جمله ای است که در خلاصه ترین شکل ممکن ، قصد دارد پیامی مرتبط با متن خبر را به مخاطب منتقل کند.
31. از تکرار کلمات در تیتر باید خودداری شود. همچنین در تیتر از کاربرد واژه های اضافی و توضیحی باید خودداری کرد.
32.تیتر باید به گونه ای باشد که درآن به اندازه نیاز و فقط به مهمترین عناصر شش گانه خبری اشاره شود .
33.در نگارش تیتر باید از واژه های آشنا و رسا استفاده کرد .
34.تیتر باید حتی الامکان با فعل به پایان رسیده و دارای مفهوم باشد.
35.در تیتر نیاز به نقطه گذاری در پایان جمله نیست ، ولی به کاربردن علائم سجاوندی در داخل تیتر اشکالی ندارد.
36.تیتر بایدکوتاه ،جامع و مانع ،مختصر و مفید ، منطبق و هماهنگ با خبر،جاذب وجالب،روشن و دقیق،روان و سلیس و بدون ابهام باشد. 37. تیتر نباید مبهم و شعاری باشد. همچنین از نگارش تیتر سئوالی و منفی باید پرهیز کرد
38.در تیتر باید با کمترین واژ ه ها بیشترین معنی ، مفهوم و پیام را بیان کرد.
39.تیتر باید به گونه ای باشد که نوع ، موضوع و ارزشهای خبری را بیان کند .
40.تیتر حتی المقدور نباید با قیدهای زمان و مکان شروع شود .
41.تیتر را باید پس از تنظیم خبر نوشت.
قواعد لید نویسی :
از واقعه ای تورا خبر خواهم کرد وآن را به دو حرف مختصر خواهم کرد
42. لید خلاصه مهمترین بخش خبر است .جالب ترین و پرهیجان ترین موضوع ، تازه ترین رخداد و محکم ترین بخش خبر را باید
با کلمات جذاب ، بدیع ، جاندار ، قاطع و هیجان انگیز در لید خبر نوشت .
43.در تهیه وتنظیم خبر، مهمترین کار نوشتن مقدمه یا لید Lead)) به صورت خلاصه و فشرده است.در واقع لید چیزی نیست جزهمان چند جمله اول خبر که هدایت گر مخاطب به درون خبر است.
44. لید باید کوتاه ، درست و رسا باشد ، هرچه لید کوتاه تر باشد ، جذاب تراست . لید خوب حداکثر بین 15-10 کلمه است .
45.از ذکر مطالب مبهم وکلی و کم اهمیت و جزیی در لید باید خودداری شود.
46.نام و نام خانوادگی افراد را در صورتی در لید ذکر می کنیم که مخاطب بتواند مسوولیت و نقش او را در ذهن مجسم کند،
در غیر این صورت برای معرفی افراد در لید باید از مسوولیت و سمت و دیگر خصوصیات مربوط استفاده کرد.
47.در لید باید سعی شود به عناصر شش گانه خبری پاسخ داده شود .
48. در لید نباید شک و تردید در موضوع خبر رسوخ نماید و همچنین از مجهول نویسی در لید باید پرهیز کرد.
49.جز در موارد استثنایی نباید لید را با زمان ومکان شروع کرد.
50.نتیجه واقعه یا رویداد تاحد ممکن باید در لید آورده شود.
فهرست منابع :
1.بدیعی نعیم ، قندی حسین –1380- روزنامه نگاری نوین – دانشگاه علامه طباطبایی
2.توکلی احمد –1377-گزارش نویسی در مطبوعات – موسسه مطبوعاتی ایران
3. توکلی احمد –1377-مصاحبه خلاق – انتشارات خجسته
4. توکلی احمد –1379-ویراستاری و مدیریت اخبار – انتشارات خجسته
5. شکرخواه یونس- 1381-خبر نویسی مدرن – انتشارات خجسته
6. شکرخواه یونس-1379- خبر – مرکز مطالعات و تحقیقات رسانه ها
7.عظیمی زاده ، عباسعلی –1374- آشنایی با خبرنگاری با بررسی 40 خبر – نشر جواد
8.مسعودی امید- 1380-مبانی نگارش رسانه ای – انتشارات خجسته
9.نصراللهی اکبر- 1382 – اصول خبر نویسی – انتشارات سروش
نگارش :مهندس شبیر دائمی

شرکت در سومین کنفرانس بین المللی روابط عمومی انگیزه ای شد برای مطالعه بیشتر کتابهای تخصصی روابط عمومی و نگارش این مقاله. که برای جمع بندی و نگارش ان بی اغراق حدود 50 جلد کتاب ارزشمند استادان بی بدیل علم روابط عمومی و روزنامه نگاری را مطالعه و از روی آنها نت برداری کرده ام.
با تشکر از تمام این عزیزان از این که از ذکر نام آنها خودداری شده است ، پوزش می طلبم و از تمامی صاحبنظران ، بویژه همکاران روابط عمومی سازمانهای مختلف استدعا دارم با مطالعه این مقاله که مطمئنا خالی از اشکال نیست ، اینجانب را در رفع اشکالات آن راهنمایی نموده و با بیان نظرات خویش سبب ایجاد تحول و رونق در حرفه روابط عمومی شوند .
الف ) روابط عمومی و رسانه ها
1. استفاده از اینترنت و فن آوری های نوین تجهیزات قدرتمندی را در اختیار روابط عمومی ها قرار داده و پدیده اینترنت آنچنان دنیای روابط عمومی را متحول کرده است که عده ای معتقدند اگر به شبکه متصل نیستید حیات ندارید.
2. آشنایی با سایتها و پایگاههای اطلاع رسانی عامل مهمی در به روز رسانی اطلاعات است ، ایجاد یک وب سایت جذاب برای انتقال اخبار از بدیهی ترین اقدامات روابط عمومی در عصر اینترنت است و شرط موفقیت برای به کارگیری اینترنت در روابط عمومی داشتن نگاه استراتژیک و همچنین شناخت تمام زوایا و ویژگیهای ارتباطی اینترنتی می باشد.
3. گرچه اطلاع رسانی از ویژگیهای روابط عمومی کارآمد است ، آنچه اولویت بیشتری دارد اطلاع یابی است.روابط عمومی ها باید در داخل سازمان به دنبال خبر بدوند نه اینکه منتظر خبر بمانند.
4. گله روابط عمومی ها از خبرنگار در مورد چاپ نشدن یک خبر ، نشانگر دخالت بی مورد روابط عمومی در کار روزنامه نگاری است . روابط عمومی ها باید بدانند که انجام وظایف روزمره خبر نیست .
5. در هیچ شرایطی روابط عمومی به صورت رسمی تقاضای جلوگیری از چاپ یک مطلب را نمی کند، بلکه با بر قراری ارتباطی صمیمانه و دوستانه با رسانه ها می توان ، از انتشار اخبار غیر واقعی و شایعات جلوگیری کرد.
6. روابط عمومی باید بداند که رسانه ها پایگاه تبلیغاتی و سخنگویان یک طرفه سازمان او نیستند ، بلکه رسانه ها در انتخاب اخبار ، نیازها و علایق مخاطبان خود را در نظر می گیرند.
7. تشکیل شورای مشورتی ارتباط با رسانه ها به منظور بحث و بررسی کارشناسی برای بهبود فعالیتهای روابط عمومی و استفاده از ظرفیتهای موجود رسانه ها عامل مهمی در موفقیت روابط عمومی ها در ایجاد ارتباط با رسانه ها است .
8. از کارهای معمولی و اولیه روابط عمومی جستجوی سایتهای اینترنتی خبرگزاری ها و تهیه بریده جراید و توزیع آن بین مدیران سازمان است .
9. با نصب العین قراردادن عبارت مشهور ( خیر الکلام ما قل و دل) و تنظیم اخبار در حجم کم ، و بیان اصلی ترین و مهمترین عناصر خبری کوتاه نویسی را تجربه کنید.
10. پرداختن به عناصر اصلی خبر و پرهیز از اخبار شخصیت مدار ( رییس مدار ) و حواشی کم اهمیت به افزایش أگاهی مردم و انعکاس بیشتر اخبار کمک می کند .
11. برخی خبرنگاران مایلند با مدیران ارشد سازمان مصاحبه نمایند ، برداشتن موانع متعدد در این راه قابل اهمیت است. همچنین هماهنگی برای انجام مصاحبه های اختصاصی و مطبوعاتی و رادیو تلویزیونی در انعکاس اخبار بسیار مهم است.
12.در انتقال اخبار به رسانه ها تولید اخبار ابتکاری، توجه به خط مشی رسانه ها ، جامع و کامل بودن خبر ، ارسال عکسهای مرتبط با خبر ، سریع رساندن خبر و زمان فعالیت رسانه ها حایز اهمیت است .
13. این هنر روابط عمومی است که به اندازه قابلیت و توان رسانه ها از آنها به نفع سازمان بهره ببرد.
14. باید به تمامی رسانه ها و خبرنگاران انها احترام گذاشت ، تبعیض بین خبرنگاران باعث دلسردی خبرنگاران نسبت به روابط عمومی و عدم انعکاس مناسب اخبار خواهد شد .
15. از رسانه های نوشتاری برای انتقال اطلاعات طولانی و تخصصی اخبار استفاده مطلوب را ببرید.
16. خبرهایی که در رادیو و تلویزیون منعکس می شوند ، جذابتر از خبرهایی هستند که بر روی کاغذ درج می شوند.
17.ارسال کارت تبریک به رسانه ها را به مناسبت سالروز تاسیس یا شروع سال نو جدی بگیرید.
18. روابط عمومی ها باید بدانند که هرچه عنصر تبلیغات در یک خبر بیشتر باشد کم اثر تر خواهد شد
19. اطلاعات مورد نیاز خبرنگاران را شخصا تهیه نموده و هیچ گاه سئوالات خبرنگاران را بی پاسخ نگذارید .
20. اجرای سیستم مکانیزه خبر رسانی ( روابط عمومی الکترونیک ) را جدی بگیرید.
21. برقراری ارتباط نظام مند با مراکز اطلاع رسانی مختلف و ایجاد بخش مستقل ارتباط با رسانه ها را پیگیری نمایید
22. جهت شرکت در مراسم و مناسبتهای مختلف دعوت از خبرنگاران را فراموش نکنید .
23. برای انعکاس اخبار در رسانه ها از تمام امکانات و نفوذ خود استفاده نمایید و برای این که مطمئن شوید اخبار ارسالی به سرویس مورد نظر رسیده است ، با برقراری تماس تلفنی ، توصیه های دوستانه را فراموش نکنید .
24.موضع گیری شخصی و سیاسی را در تنظیم خبر دخالت ندهید .
25. در صورتی که قصد ارسال جوابیه را دارید در اسرع وقت اقدام نمایید ، زیرا در غیر اینصورت مطلب چاپ شده تاثیر خود را در اذهان عمومی گذاشته و صحیح تلقی می گردد.
26. در هنگام تهیه جوابیه، اشاره به مستندات منطقی ، خودداری از ذکر عبارات توهین آمیز و رعایت کردن عدالت الزامی است.
27. فراموش نکنید افزایش حجم اخبار غیر موثق و اخباری که نیاز به جوابیه( تاییدیه و تکذیبیه و .... ) دارند ناشی از عملکرد ناقص روابط عمومی در زمینه اطلاع رسانی می باشد.
28.بعضی از رسانه ها مایلند که مطالب مورد نیاز خود را از طریق اینترنت دریافت کنند، این وظیفه روابط عمومی است که به نحوه عملکرد این سیستمها آشنا شوند.
29. روابط عمومی ها در مواردی که از نظر خبری فعال نیستند باید با استفاده از تشابه ، تعارض ، تعمیم ، تولید شبه رویداد و... دست به تولید اخبار ابتکاری زده و از شیوه های تخصصی تولید خبر بهره ببرند .
30. روابط عمومی باید بیش از پیش به اهمیت رسالت خطیر رسانه ها آگاه بوده و در ایجاد حسن رابطه با آنها کوشا باشد.
31. روابط عمومی موفق ، نویسنده ای است که از هر رویدادی ( event) چندین خبر بسازد.
32. هرچه شناخت روابط عمومی از خبر بیشتر و از نیازها و حساسیتهای مخاطب اگاه تر باشند توفیق بیشتری در تهیه و نگارش متن خبر به دست خواهند آورد .
33.نگاه به اخبار چاپ شده در نشریات عامل مهمی در شناسایی و ارزیابی روند ارتباط با رسانه ها است.
34. روابط عمومی ا درک صحیح از کار رسانه ای و محدودیتها و مشکلات اقتصادی و اجتماعی جامعه باید در قبال خدماتی که از رسانه ها دریافت می کنند ، درصدد حل بخشی از مشکلات آنها برآیند.
35.. همزمان با ارسال خبر به رسانه ها یادآور شوید که کار شما تبلیغات تجاری نیست و هر زمان که تشخیص دادند که بعضی از اخبار جنبه تبلیغی و تجاری دارد ، از درج آن خودداری نمایند.
36.به رسانه ها اطمینان دهید که هر مطلبی که توسط شما برای آنها فرستاده می شود ، از روی کمال دقت و صحت تنظیم شده و هرگاه نیاز به جزییات و تفضیلات بیشتری داشتند ، خواسته آنان را در اسرع وقت برآورده خواهد شد.
37. قبل ازارسال مطلب خود به رسانه هاآن را یکبار دیگر مرور کرده و آن را درکوتاهترین و روان ترین شکل تهیه کنید .
38. روابط عمومی ها باید ویژگیهای خبر را شناخته وتوانایی تشخیص رویداد خبری را از غیر خبری داشته باشد. .
39. روابط عمومی و رسانه محورهای اصلی اطلاع رسانی هستند ، اگر اطلاع رسانی این دونهاد در جامعه شفاف و گویا و کامل نباشد طبیعی است که مخاطبان به سوی رسانه های غیر رسمی خواهند رفت که این امر سبب سلب اعتماد افکار عمومی خواهد شد.
40. در هنگام برگزاری گردهمایی ها و همایشها و ... اختصاص چند خط تلفن و فاکس برای خبرنگاران جهت تسهیل ارتباط الزامی است. همچنین در پایان مراسم نظرسنجی از مدعوین می تواند به شناخت نقاط ضعف و قوت برنامه کمک نماید.
ب ) روابط عمومی و مخاطب
1.یکی از مهمترین اقدامات روابط عمومی ها توجه به افکار عمومی است.روابط عمومی باید بتواند به افکار عمومی جهت بدهد .
2 . مهمترین عامل عدم موفقیت یا کمی مقبولیت سازمانهایی که خوب کار می کنند ، نداشتن روابط عمومی موفق است.
3. از روابط عمومی بسیار چیزها باید بیاموزیم که کمتر آموخته ایم
4. همه چیز را از دید علائق شخصی مخاطبین خود نگاه کنید .
5 .فرمول نیکی با همگان ، شناخت مخاطب و دشمنی با هیچ کس را سرلوحه فعالیتهای روابط عمومی قرار دهید .
6 . مشارکت و حضور موثر در انجمنهای تخصصی روابط عمومی را جدی بگیرید .
7 . نسبت به فراهم نمودن حسن ارتباط متقابل بین مردم و مسوولین کوشا باشید.
8 .از مهمترین فعالیتهای روابط عمومی اطلاع رسانی اقناعی است .
9. موش خرما همان موش صحرایی است ولی با روابط عمومی بهتر
10. روابط عمومی باید قابلیت انتقال پیام صحیح و متناسب با زمان را داشته و مجرایی برای تبادل اندیشه ها و افکار باشد.
11. مخاطب خود را بشناس این اولین توصیه به نویسندگان روابط عمومی است.
12.پرسیدن و کسب اطلاع از حقوق مسلم مردم و رسانه ها و پاسخ دادن از مسوولیتهای روابط عمومی است.
13. روابط عمومی باید در زمینه توزیع صحیح اطلاعات بین مخاطبان کوشا بوده و از حبس کردن اطلاعات بپرهیزد.
14. از دید منتقدان روابط عمومی کمترین کار را می کند و بیشترین حرف را می زند.
15. روابط عمومی آینه ای واقعی و بدون خش است که نقش شفاف سازی ارتباطی و اطلاعاتی را بر عهده دارد.
16. روابط عمومی یعنی اطلاع رسانی درست در هر زمان و در هر مکان و با استفاده از ابزارهای مناسب
17.ماهیت روابط عمومی رسیدن به تفاهم و ایجاد نگرش مشترک بین سازمان و مخاطبان است.
18. توجه به بازتاب اخبار و بازخورد رسانه ها و مردم از طریق نظرسنجی ها توسط روابط عمومی بسیار ضروری است .
19. فلسفه وجودی روابط عمومی ، انتشار و ابلاغ اطلاعات و اخبار است.
ج ) روابط عمومی و سازمان متبوع
1. شرط توفیق روابط عمومی آن است که به عنوان یک عمل مدیریتی مدنظر قرار گیرد .
2. روابط عمومی مهمترین قسمت هر سازمان و درست اندیشی و صداقت مهم ترین روش روابط عمومی است.
3. با توجه به این مطلب که چهره هر سازمان را در روابط عمومی آن می توان دید و عنایت به این مطلب که فعالیتهای
روابط عمومی بر تمامی فعالیتهای سازمان تاثیر گذار است،نقش روابط عمومی در سازمان ها بسیار مهم است.
4. اجرای مطلوب طرحها و برنامه های روابط عمومی با میزان علاقه مندی و دلبستگی کارکنان ارتباط مستقیم دارد.
5 .اجرای نظام پیشنهادها سبب ایجاد انگیزه و بروز خلاقیتها و قابلیتها شده و برگزاری تریبون آزاد فرصتی مناسب برای بیان آزاد و صمیمانه نظرات کارکنان است .
6 . روابط عمومی باید زبان کارکنان وسخنگوی آنان بوده و به ازای آن، خواستهای مدیران سازمان را به کارکنان منتقل نماید.
7 . تقویم مناسبتها ابزار مفیدی برای روابط عمومی است تا بر اساس آن به مدیریت مراسم و مناسبتها مبادرت کند .
8. از مهمترین اقدامات روابط عمومی در داخل سازمان ، انتشار نشریه داخلی ، سازماندهی نظام پیشنهادها ، راهنمایی ارباب رجوع ، مشارکت در غم و شادی کارکنان ، برگزاری مراسم مختلف ، اطلاع رسانی به مسوولان سازمان و سنجش افکار ، نصب صندوق انتقادات و پیشنهادها است .
9. جلوگیری از مصرف هزینه های غیر ضروری به ویژه در بخش تبلیغات،عامل مهمی در باور کردن برنامه های سازمان است.
10. شرکت در جلسات مهم و برقراری ارتباط مستمر و مستقیم با مسوولین را از دست ندهید .
11. روابط عمومی باید این نکته را بداند که به مثابه اتاق شیشه ای سازمان است و هرقدر که سازمان خوب عمل کند ، ولی اگر روابط عمومی نتواند با مردم ارتباط برقرار کند در نهایت سازمان بازنده خواهد بود .
12. روابط عمومی هم طراز با مقام اول تشکیلات باید از شرح وظایف و اهداف و کارکرد کلیه قسمتهای سازمان آگاه باشد.
13. طرحهای روابط عمومی باید براساس زیر بنای شناخت همه جانبه مسائل سازمان و مخاطبین ذیربط استوار باشد.
14. وظیفه مهم روابط عمومی تقویت ارتباط با رسانه هاست ، نه نصب پرچم تبریک و تسلیت
15. زمانی روابط عمومی موفق است که از سوی مدیران رده بالای سازمان پذیرفته ، حمایت و باور شود.
16. روابط عمومی باید شهامت انتقال انتقادات و اعتراضات مخاطبان به مدیریت سازمان را داشته باشد.
17 . روابط عمومی باید بین منافع عموم و منافع سازمان هماهنگی و تعامل برقرار کند.
18.روابط عمومی باید مشروعیت خود را در اعتماد به مردم بیابد ، نه در خوشایند مدیران همچنین روابط عمومی نباید به کانونی برای تبلیغ مدیر سازمان تبدیل شود.
19. روابط عمومی چشم و گوش سازمان است.و باید مدیران را در جریان افکار عمومی قرار دهند .
20 .روابط عمومی باید این اطمینان را داشته باشد که از امنیت شغلی برخوردار است.
21. تشکیل کمیته همیاری برای برطرف کردن مشکلات شخصی و خانوادگی کارکنان زیباترین و انسانی ترین کار روابط عمومی به شمار می رود.
22. روابط عمومی تنها یک فن نیست ، یک هنر و از آن بالاتر یک اخلاق است .
23. روابط عمومی وکیل مدافع سازمان در بیرون و مدعی العموم مردم در داخل سازمان است
د ) روابط عمومی و ویژگیهای شخصیتی و فردی
1. آموزش ضمن خدمت را هیچگاه فراموش نکنید و در تقویت ارتباط گفتاری و نوشتاری خود کوشا باشید.
2.مطالعه مستمر در زمینه های مختلف و پشتوانه علمی غنی عامل مهمی در موفقیت روابط عمومی است . تشکیل کتابخانه تخصصی روابط عمومی و اشتراک نشریات تخصصی لازمه کار روابط عمومی است.
3. تجهیز روابط عمومی به امکانات و دانش روز را مهم بدانید .
4.روابط عمومی ها باید خوش برخورد و خوش پوش ، اجتماعی و مودب ، پرحوصله و معقول ، صادق و صمیمی ، مبتکر و خلاق و مطلع از کار با وسایل ارتباط جمعی بوده و این نکته را بدانند که کار روابط عمومی محدود به زمان و مکان نیست .
5. برقراری ارتباط با همکاران و استفاده از تجربیات شاغلین روابط عمومی ادارات و خبرنگاران رسانه ها عامل مهمی درموفقیت روابط عمومی است .
نگارش : مهندس شبیر دائمی
مدیر روابط عمومی دانشگاه آزاد اسلامی گرگان

 «مهدي اكبري» به عنوان مدير روابط عمومي و امور بين‌الملل بنياد فرهنگ و هنري رودكي منصوب شد. به گزارش خبرگزاري فارس به نقل از روابط عمومي بنياد رودكي، «اصغر اميرنيا» مديرعامل بنياد فرهنگي و هنري رودكي طي حكمي مهدي اكبري را به‌عنوان مدير روابط عمومي و امور بين‌الملل اين بنياد منصوب كرد. بنا بر اين گزارش در اين حكم خطاب به مهدي اكبري آمده است: با عنايت به تعهد، شايستگي و تجربه مفيد جنابعالي به سمت مدير روابط عمومي و امور بين آمللي بنياد فرهنگي و هنري رودكي منصوب مي‌شويد. اميد است با اتكال به خداوند متعال و همكاري واحدهاي مختلف بنياد در پيشبرد اهداف فرهنگي نظام اسلامي موفق و مويد باشيد. اكبري، دانش آموخته كارشناسي ارشد مديريت فرهنگي و پيش از اين مدير ارزيابي عملكرد سازمان ميراث فرهنگي، صنايع دستي و گردشگري بوده است.

 فرماندار رامسر گفت: روابط عمومي‌هاي ادارات بايد در داخل اداره خود مدعي‌العموم براي مردم و در بيرون اداره، مدعي‌العموم دولت باشند. به گزارش ايرنا، " علي باباخاني "  درآييني به مناسبت ‪۲۷‬ ارديبهشت روز جهاني ارتباطات و روابط عمومي در جمع روابط عمومي‌ها در سالن اجتماعات فرمانداري افزود: روابط عمومي‌هاتاثيرگذارترين نيروي دستگاه‌ها بوده و جايگاه آنان ممتاز است. وي اظهار داشت : جايگاه روابط عمومي‌ها در شهرستانها كمتر شناخته شده است در حالي كه در سطح وزارتخانه‌ها و ادارات كل اين نقش بسيار پررنگ است و اين يك چالش است. وي خاطرنشان كرد: اقدامات بسيار زيادي كه دولت انجام مي‌دهد بايد توسط روابط عمومي‌ها به اطلاع مردم رسانده شود و امر پاسخگويي به مردم نيز بايد در ادارات توسط روابط عمومي‌ها ساماندهي شود. وي در بخش ديگري يادآور شد: سال گذشته در شهرستان بيش از ‪ ۹۰‬ميليارد ريال اعتبار تملك دارايي و بيش از ‪ ۶۰‬ميليارد ريال ريال اعتبارات ملي داشتيم كه آن طور بايد انعكاس داده نشد. فرماندار رامسر ادامه داد: اين شهرستان درسفر هيات دولت ‪ ۱۳‬پروژه‌بزرگ و ‪ ۲۵‬پروژه كوچك مصوب داشت كه تاكنون بيش از ‪ ۲۵‬ميليارد ريال اعتبار به اين شهرستان اختصاص يافته است. "اصغر مختاري" رييس اداره فرهنگ و ارشاد اسلامي رامسر نيز گفت: ادارات ما توجه لازم و كافي نسبت به روابط عمومي‌ها ندارند. وي تصريح كرد : روابط عمومي‌ها بايد به جايگاه و ارزش خود واقف باشند زيرا امروز حتي در سطوح دانشگاهي تا مقطع دكترا براي روابط عمومي تدريس مي‌شود. "اسماعيل رمضاني" رييس اداره تبليغات رامسر نيز گفت : روابط عمومي‌ها بايد تسهيل‌كننده ارتباط و تعامل ميان مردم و ادارات باشند. تشكيل شوراي روابط عمومي ادارات و جلسات منظم روابط عمومي‌ها از جمله مصوبات اين جلسه بود

مسوول روابط عمومي اداره كل تبليغات اسلامي استان سمنان گفت: روابط عمومي‌ها در بيان ارايه خدمات دستگاه‌هاي دولتي، واقعيت‌ها را به مردم منعكس كنند. "محمدحسن مقدم‌نيا" در آستانه روزروابط عمومي درگفت وگو با ايرنا افزود: اغراق و گزارش‌هاي غيرواقعي باعث بدبيني و بي‌اعتمادي مردم به دستگاه‌هاي دولتي مي‌شود. وي تصريح كرد برخي از روابط عمومي‌ها به وظايف خود به درستي آشنايي ندارند و نمي‌توانند وظايف محوله را انجام دهند. مسوول روابط عمومي اداره كل تبليغات اسلامي استان سمنان گفت: تحولات چشمگير جهان امروز و انقلابي كه درعرصه ارتباطات به وجود آمده جايگاه روابط عمومي‌ها را به عنوان پل ارتباطي مردم و نهادها ارتقا داده است. وي افزود: هرحركتي كه سبب انعكاس وانتقال نظرات مردم به مسوولان و ارايه خدمات سازمانهاو ارگانهاي دولتي و غيردولتي به مردم شود، قدمي در راستاي ارتقاي جايگاه روابط عمومي‌ها محسوب مي‌شود. مقدم‌نيا گفت كه دريك جامعه اسلامي كه همه سازمانها درمقابل عملكرد خود بايد پاسخگو باشند روابط عمومي به عنوان يك ابزار موثر ارتباط درون و برون سازمان محسوب مي‌شود. وي افزود: نقش روابط عمومي در هويت بخشيدن به سازمان‌ها را نبايد ناديده گرفت و هويت سازماني به عنوان يك مساله چالشي روبه جلو درهمه سازمانها مطرح است.

 مديران و كارشناسان روابط عمومي ادارات و نهادهاي استان يزد ، صبح روز سه‌شنبه گلزار شهدا و تربت پاك سومين شهيد محراب آيت‌الله صدوقي را گلباران كردند. به گزارش خبرنگار ايرنا در آستانه"روز جهاني ارتباطات" ، مسوولان روابط عمومي‌هاي يزد با حضور در گلزار شهدا ضمن قرائت فاتحه و نثار گل نسبت به جان بركفان انقلاب اسلامي اداي احترام كردند. اين عده همچنين با حضور در مسجد روضه محمديه (حظيره) يزد بر مزار پاك شهيد محراب آيت الله صدوقي (ره) حاضر شدند و تربت پاك اين عالم رباني را گلباران كردند. مسوولان روابط عمومي دستگاههاي دولتي استان يزد همچنين با حضور بر مزار "احمد اخلاص" خبرنگار شهيد خبرگزاري جمهوري اسلامي(ايرنا)، با شهداي رسانه تجديد پيمان نمودند.